هدف از این تحقیق بررسی عوامل موثر(مدیریتی، نیروی انسانی، رضایت مشتریان و فن آوری رایانه ای) بر جذب منابع ارزان قیمت بانک های دولتی است. جذب منابع مالی آنقدر برای بانک ها مهم و حیاتی می باشد که رقابت بسیار شدیدی در این زمینه بین آنها ایجاد نموده است. در این راستا و طی چند دهه اخیر زمینه های جدیدی جهت جذب بیشتر منابع بانکی به وجود آمده است.بنابراین ضرورت دارد با بررسی ابعاد و عوامل موثر بر جذب من...

پس از سالها تجربه ،دنیا به این نتیجه رسیده است که اگر سازمانی بخواهد در اقتصاد و امور کاری خود پیشتاز باشد و در عرصه رقابت عقب نماند باید از نیروی انسانی متخصص ،خلاق و با انگیزه بالا برخوردا باشد.از دغدغه های مهم بنگاههای اقتصادی موفق جهان ،توانمندساختن نیروی انسانی و شناخت عوامل موثر بر این توانمندسازی می باشد. هدف اصلی پژوهش حاضر نیز این است عوامل و متغیرهای مختلفی را که می توانند بر توانمند...

هدف اصلی این پژوهش بررسی اثرات متغیرهای کلان اقتصادی بر نسبت سپرده های سرمایه گذاری به تسهیلات اعطایی در شعب بانک سپه استان فارس است. از این رو، پژوهش حاضر در پی یافتن پاسخی برای این پرسش است که آیا بین متغیرهای کلان اقتصادی و نسبت سپرده های سرمایه گذاری به تسهیلات اعطایی رابطه معناداری وجود دارد؟ به همین منظور، از معیارهای نرخ تورم، شاخص قیمت طلا و نرخ ارز، جهت اندازه گیری متغیرهای کلان اقتصاد...

چکیده : این پژوهش با هدف شناسایی تاثیر عوامل انسانی بر موفقیت سیستم های اطلاعات مدیریت در سازمان مرکزی بانک سپه انجام شد. روش پژوهش توصیفی و پیمایشی است که برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده است .به منظور تعیین روایی ابزار گردآوری داده های میدانی ، پرسشنامه در اختیار چند تن از استادان قرار گرفت و ابهامات آن برطرف گردید . برای تعیین پایایی پرسشنامه از روش آلفای کرونباخ استف...

این تحقیق با هدف تقسیم بندی مشتریان بانکی با استفاده از تکنیک خوشه بندی و ارائه ی استراتژی های بازاریابی مخصوص هر خوشه از مشتریان بوده است. امروزه با توجه به حجم وسیع اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی در صنعت بانکداری،تجزیه و تحلیل داده های بدست آمده از پایگاه های داده ی مشتریان بانک ها می تواند اطلاعات مفیدی جهت شناسایی الگوهای پنهان درون این داده ها فراهم آورده و در پی آن باعث ارتقاء سطح خدمات با...

انسان ها همیشه دوست دارند بدانند دیگران آنان را چگونه ارزیابی می کنند و در منظر دیگران چه جلوه ای دارند. فراگردی که طی آن افراد می کوشند واکنش دیگران نسبت به افکارشان، یا تصویر خود در ذهن دیگران را پیگیری کنند و مثبت جلوه دهند، تصویرپردازی دیگران نامیده می شود. در این زمینه شخصیت افراد در به کارگیری تصویرپردازی اهمیت زیادی دارد. عزت نفس و خودباوری دو بعد شخصیتی اند که نقش بسزایی در اجرای تصویرپ...

یکی از مفاهیم بازاریابی که در دهه­ های اخیر اهمیت بسیاری پیداکرده است مفهوم برند و ارزش ویژه برند در ذهن مشتری است. ارزش ویژه برند می تواند به ایجاد و توسعه تصویری مناسب از برند در راستای اهداف سازمان در ذهن مشتریان بپردازد. اما آنچه در پژوهش­های ارزش ویژه برند کمتر موردتوجه قرارگرفته است، تفاوت­های بخش کالا و خدمات در ارزیابی و ارائه الگویی در این حوزه است. بر این اساس هدف پژوهش حاضر توسعه الگ...

در نظریه اقتصادی، رشد و توسعه بنگاه حاصل از تولید مقدار بیشتری ستاده با مقدار معینی نهاده یا تولید مقدار معینی ستاده با مقدار کمتری نهاده و به عبارت دیگر افزایش کارایی و بهره وری است. در این مقاله پس از ارائه کلیاتی درباره مبانی نظری اندازه گیری کارایی براساس رویکرد نوین، تعریف و بررسی کارایی مبتنی بر مفهوم تابع تولید در اقتصاد خرد، به مبحث اندازه گیری کارایی در صنعت بانکداری می پردازد. گستره ا...

بررسی عملکرد سیستم بانکی در بلندمدت و بررسی نوسانات و پایداری کارایی و اینکه بانک در مقیاس بهینه فعالیت می کند، می تواند از نقطه نظر مدیران بانک ها جهت برنامه ریزی برای آینده و نهادهای نظارتی موضوع مهمی باشد. هدف این تحقیق ارزیابی عملکرد کارایی بانک های تجاری ایران از نظر ثبات و پایداری و تعیین مقیاس بهینه فعالیت هر بانک می باشد. ارزیابی کارایی بانک های ملی ایران، صادرات ایران ،ملت، تجارت، سپه ...

رشد و توسعه استفاده از اینترنت و خدمات الکترونیکی در صنعت بانکداری دنیا و به ویژه در کشور ما اهمیت ویژه ای پیدا کرده است. این امر موجب شده تا رقابت تنگاتنگی بین بانک های دولتی و خصوصی برای استفاده از این خدمات به وجود آید که هر یک با ارائه خدمات بهتر سعی می کند مشتریان بیشتری را به سمت خود جذب کند. نحوه ی ارائه خدمات، کیفیت خدمات و ویژگی هایی که درمورد خدمات الکترونیکی بانک ها می توان مدنظر گرف...