امروزه، منابع انسانی به عنوان مهمترین و با ارزش ترین دلیل موفقیت سازمان ها شناخته می شوند. بطالت اجتماعی از جمله مواردی است که مستقیماً به کاهش عملکرد کارکنان و بازدهی آن ها به ویژه در قالب تیمی، منجر می شود، لذا این پژوهش توسط شش فرضیه به بررسی تأثیر بطالت اجتماعی ادراک شده همکار، عواطف منفی و عدالت سازمانی ادراک شده بر بطالت اجتماعی کارکنان اداره کل مالیات های غرب تهران از طریق تعهد سازمانی در...

چکیده عنوان: بررسی اثربخشی راهبردهای تنظیم هیجانی بر بهبود کیفیت زندگی، ادراک بیماری، وکاهش مشکلات تنظیم شناختی هیجان در بیماران مبتلا به بیماری مولتیپل اسکلروزیس نگارنده: محبوبه صادقی بیماران مولتیپل اسکلروزیس(ام.اس) به دلیل نشانه های روانی – جسمانی متعدد و شکست در پذیرش واقعیت ها از اختلالات خلقی منفی و خستگی رنج می برند که این تأثیری منفی بر کیفیت زندگی آنها خواهد داشت. از این رو پژوهش ...

عملکرد سازمان و نهایتاً ارزش آن از مجرای فعالیت‌هایی که عوامل حیاتی موفقیت را افزایش می‌دهند، بهبود می‌یابد. در ادبیات تحقیق اثر عواملی مانند اندازه سازمان، سبک مدیریت، چگونگی ارتباط درآمدها و هزینه‌ها، ساختار سرمایه و نگرش مشتریان نسبت به سازمان بر عملکرد آن شناسایی شده است. در این تحقیق نیز اثر اندازه، کارایی مدیریت و ساختار سرمایه بر ادراک مشتریان از کیفیت خدمات و عمکرد مالی و بعلاوه اثر ادرا...

افزایش روز افزون استفاده از اینترنت به عنوان یکی از مجراهای توزیع محصولات و خدمات توسط سازمان ها و موسسات بسیار چشمگیر بوده است. یکی از کاربردهای اینترنت، نظام بانکداری اینترنتی می باشد. در واقع به همان نسبت که استفاده از بانکداری اینترنتی توسط مشتریان بیشتر و بیشتر می شود، فهم عوامل تاثیرگذار بر روی تصمیم گیری مشتریان در پذیریش بانکداری اینترنتی به موضوعی بسیار مهم و اساسی تبدیل شده است. بدیهی...

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر امنیت ادراک شده بر اعتماد به بانکداری اینترنتی، ریسک ادراک شده و پذیرش بانکداری آنلاین صورت گرفته است. روش تحقیق حاضر از نوع توصیفی – پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق حاضر مشتریان بانک صادرات شهر سمنان در بازهی زمانی 25/01/1391 تا 28 /02/1391 بودند. محقق با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی خوشهای تک مرحلهای 395 نفر از مشتریان را مورد بررسی قرار داد و نظرات آنها را از...

در این تحقیق مدلی ارائه خواهد شد تا اثر این عوامل را مورد بررسی قرار دهد. رویکرد این تحقیق از نوع کمی است به این صورت که با استفاده از ادبیات موضوع ابتدا مدلی برای بررسی پذیرش بانکداری اینترنتی ایجاد شده است، سپس با بکارگیری روش تحقیق پیمایشی و ابزار پرسش نامه ، داده های مورد نیاز برای تحقیق جمع آوری شده و در نهایت تحلیل داده ها و مدل، با استفاده از نرمافزارهای spss و lisrel صورت پذیرفته است. ن...

مقدمه: سلامت و بهزیستی پرستاران و تعهد آنان نسبت به محیط کاریشان می تواند سبب افزایش کیفیت عملکرد آنان و بهبود ارائه خدمات به مراجعین شود. هدف این پژوهش بررسی اثر عدالت سازمانی ادراک شده بر وفاداری سازمانی و بهزیستی شغلی با میانجی گری سایش اجتماعی و تعدیل کنندگی کنترل شغلی می باشد. روش کار: در این پژوهش پیمایشی، 168 پرستار از بیمارستان گلستان اهواز در سال 1393 شرکت نمودند. جهت گردآوری داده ها، ...

هدف این پژوهش بررسی اثر افزایش خودکارآمدی ادراک شده بر مکان کنترل و عملکرد تحصیلی دانش آموزان پسر دوره ی راهنمایی تحصیلی می باشد. طرح پژوهش آزمایشی و از نوع پیش آزمون-پس آزمون با گروه کنترل بود. جامعه ی آماری را 7.800 نفر دانش آموز پسر دوره ی راهنمایی ناحیه 2 قم در سال تحصیلی 90-89 تشکیل می دهد که نمونه به تعداد 30 نفر گروه آزمایش و 30 نفر گروه کنترل، بر اساس روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای چندمر...

در دنیای پُر چالش کنونی، سازمان ها به منظور رقابت در صحنه جهانی، در تلاشند تا کارکنانی را به کار گیرند که فراتر از وظیفه و نقش تعیین شده در شرح شغلشان عمل کنند. عوامل زیادی بر رفتار شهروندی سازمانی تأثیر دارند که بر اساس مطالعات انجام شده در این زمینه، حمایت سازمانی ادارک شده یکی از آنها ست. حمایت سازمانی ادراک شده اعتقاد و ادراکی است که یک فرد از سازمان خود دارد، مبنی بر اینکه رفاه وآسایش او و ...

در این پژوهش، نقش خودکارآمدی و حمایت اجتماعی در رفتارهای مراقبت از خود بیماران مبتلا به دیابت نوع دو مورد بررسی قرار گرفت. هدف از این مطالعه، تعیین نقش خودکارآمدی و ابعاد حمایت اجتماعی یعنی حمایت اجتماعی دوستان، خانواده و افراد مهم دیگر در رفتارهای خود مراقبتی بیماران بود. در این پژوهش 160 نفر (90 زن، 70 مرد) از مراجعان به انجمن دیابت ایران شرکت کردند. پس از نمونه‌گیری، با افراد منتخب تماس گرفت...