یکی از صنعت های مهم خدماتی را سرویس دهندگان تلفن همراه تشکیل می دهند . در بازار رقابتی و رو به رشد و با در نظر گرف تن این که هزینه ی به دست آوردن مشتری جدید چندین برابر حفظ مشتریان قبلی است، یک سؤال برای اُپراتورهای تلفن همراه مطرح می شود: عوامل مؤثر بر حفظ مشتری کدام است؟ در این مقاله ، برای رسیدن به پاسخ این پرسش، چارچوب نظری مناسب بررسی می شود و با انجام یک تحقیق پیمایشی تلاش می شود پاسخی درخ...

این پژوهش اثر ورود اپراتور چهارم به بازار انحصار چندجانبه‌ی تلفن همراه کشور را با آزمودن آن‌چه که از آن به عنوان «کابوس‌ها و رویاهای رگولاتوری» نام می‌بریم، تجزیه و تحلیل کرده است. برای این منظور از مدل‌های ایستا و پویای «انحصار چندجانبه‌ی کورنو»، «کارتل انحصاری» و «کارتل‌های جزئی با یک رقیب حاشیه‌یی کورنو» استفاده شد. نتایج نشان داد: ۱. بیشینه‌ی افت قیمت بین ۰٫۳۷−٪ و ۱٫۳۶−٪ تغییر می‌کند و نیز...

در عصر حاضر، رشد تکنولوژی تلفن همراه و افزایش کاربردهای آن موجب رقابت شدید در بازارهای تلفن همراه شده است. بازار تلفن همراه در کشور ما نیز از این قاعده مستثنی نیست و در سال های اخیر رقابت شدیدی بین دو اپراتور همراه اول و ایرانسل مشاهده می شود و شروع به کار اپراتور سوم و قابلیت های بالقوه آن این رقابت را شدیدتر خواهد کرد. شدیدتر شدن رقابت، مدیران همراه اول را بر آن داشته است تا با اتخاذ سیاست ها...

چکیده تلفن همراه، در کنار کارکردهای مثبت، کارکردهای نامناسبی نیز دارد که در کنار خودکنترلی ضعیف نوجوانان و جوانان و فقدان فرهنگسازی مناسب در زمینه استفاده از تلفن همراه موجبات نگرانی را در بین مسئولین نهادهای آموزشی فراهم ساخته است. پایان نامه در صدد است به بررسی نوع مصرف و میزان استفاده از تلفن همراه پرداخته و سهم نظارت خانواده را در این میان مشخص نماید . این پایان نامه حاصل یک تحقیق پیمایشی...

هدف از این مقاله بررسی چگونگی تاثیر سرمایه گذاری مستقیم خارجی در توسعه صنعت اپراتور تلفن همراه کشور می باشد که با رویکرد مطالعات موردی و با استفاده از اطلاعات کیفی و پیمایش خبرگان، انجام شده است. بدین منظور با استفاده از مرور ادبیات تحقیق، بررسی روند شکل گیری و توسعه شرکت ایرانسل و تاثیر آن بر صنعت تلفن همراه کشور و همچنین تحلیل محتوای دیدگاه خبرگان، مدل مفهومی تحقیق تدوین شده است. براساس مدل م...

تلفن همراه به عنوان یک تکنولوژی نو ظهور دنیای روابط انسانی را به صورت گسترده تحت تاثیر قرار داده است. چگونگی استفاده از این تکنولوژی مانند سایر رفتارهای انسانی تحت تاثیر شخصیت و مولفه های آن قرار گرفته است. بنابراین هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین صفات شخصیتی و چگونگی استفاده از تلفن همراه و کاربردهای جانبی آن می باشد. جامعه پژوهش شامل دانشجویان دو دانشگاه دولتی علامه طباطبایی و تربیت معلم تهران...

گسترش کاربری تکنولوژی های جدید ارتباطی آثار مثبت و منفی متفاوت و گاه متناقضی برای گروه های گوناگون جمعیتی و اجتماعی به دنبال دارد. بنابراین، بهره گیری از دانش و تخصص کارشناسان ارتباطات در حوزه سیاست گذاری فرهنگی ـ ارتباطی به کسب شناختی دقیق تر از جامعه منجر شده است و افزایش اثرهای مثبت و کاهش پیامدهای منفی را به دنبال دارد. به میزانی که متخصصان سیاست گذاری ارتباطی ابزارهای کاراتری برای کندوکاو ...

هدف از این مقاله بررسی چگونگی تاثیر سرمایه گذاری مستقیم خارجی شرکت های چند ملیتی در توسعه صنعت اپراتور تلفن همراه کشور می باشد که با رویکرد پیمایش و با تاکید بر مطالعه موردی شرکت ایرانسل به عنوان یکی از مهمترین سرمایه گذاری های خارجی کشور در طول دهه اخیر، انجام شده است. بدین منظور با استفاده از مرور ادبیات تحقیق و مصاحبه با خبرگان در مورد تاثیر ورود شرکت ایرانسل بر صنعت اپراتور تلفن همراه کشور،...

فن آوری های جدید در دو دهه اخیر تاثیرات زیادی بر زندگی ما داشته اند و باعث شده سبک زندگی افراد تا حد زیادی تغییر پیدا کند. تلفن همراه نیز یکی از این تکنولوژی های جدید است که در این عصر کاربرد فراوانی را به خود اختصاص داده است و موجب استقبال فراوان افراد از این وسیله شده است. این وسیله با ویژگی همراهی فرد در هر زمان و هر مکان، به عنوان ابزار نوین برقراری ارتباطات در عصر حاضر شناخته می شود. پژوه...

این مقاله با تدقیق و تأمل در مفاهیم کارکرد و کژکارکرد، به استفاده های مختلف تلفن همراه در زندگی روزمرۀ جوانان تهرانی پرداخته، الگوهای کاربری آن ها را توصیف و صورت بندی می کند. این پژوهش به روش کیفی و با استفاده از تکنیک مصاحبۀ پدیدارشناختی، تجربۀ زیستۀ شانزده جوان ساکن تهران را مورد تحقیق قرار داده است. در ابتدا، با نگاهی به مناسبات میان جامعه و تکنولوژی، به نقش فناوری های ارتباطی در تغییر جهان...