برون سپاری را می توان واگذاری وظایف تکراری به یک تأمین کننده خارج از سازمان دانست. برون سپاری، مانند هر راهبرد دیگری اثراتی را در سازمان به همراه خواهد داشت. در این تحقیق، برای رفع مشکلات مهم کیفیتی خدمات در دانشگاه ها از طریق بهبود نحوه برون سپاری، طی یک مدل معادلات ساختاری و برای اولین بار، اثر اجرای برون سپاری موفق بر کیفیت خدمات مشتریان مورد سنجش قرار گرفته است. برای دستیابی به این منظور پس...

زمینه و هدف: بیمارستان‌ها به عنوان مهم ترین واحدهای مصرف کننده منابع در بخش بهداشت ودرمان درنظرگرفته می‌شوند و یکی ازسازمان های اصلی ارائه خدمات بهداشتی درمانی هستند، بنابراین توجه به کارایی واثربخشی آن ها از اهمیت ویژه‌ای برخورداراست .هدف از این پژوهش طراحی الگویی مؤثر و کارا برای تعیین عوامل محیطی موثر جهت برون سپاری خدمات دربیمارستان های دولتی کشور می‌باشد که بتوان بااستفاده از آن میزان موفق...

برون سپاری سیستم های اطلاعاتی از موضوعاتی است که در سال های اخیر توجه زیادی را به خود جلب کرده است چراکه بسیاری از پروژه های سیستم های اطلاعاتی در درون سازمان ها به این صورت انجام می گیرد. از طرف دیگر نرخ شکست این گونه پروژه ها نیز بسیار بالا است. هدف از ارائه مقاله این است که عوامل موثر در موفقیت مدیریت ریسک برون سپاری سیستم های اطلاعاتی را در بانک های تجاری ایران بیابد تا با استفاده از این عو...

امروزه روابط برون سپاری در حوزه خدمات فناوری اطلاعات در سازمانهای محلی نه یک گزینه بلکه یک ضروت استراتژیک محسوب می شود تا سازمان ها بتوانند بر وظایف اصلی خود تمرکز نمایند و با کاهش هزینه های عملیاتی و ریسک فناوری، منابع برون سازمانی را در خدمت اهداف سازمانی خود قرار دهند. در این پژوهش، سازمان های محلی استان زنجان که حداقل در یک زمینه به برون سپاری خدمات فناوری اطلاعات اقدام کرده اند، به عنوان ج...

    سازمان های دولتی برای تحقق اهداف و ماموریت های خود باید از سازمان های لخت به سمت سازمان های چابک حرکت کنند. بر مبنای اصل 44، یکی از سیاست های اصلی سازمان های دولتی در راستای چابک سازی، تمرکز بر ماموریت های اصلی و برون سپاری فناوری ها و فعالیت ها با استفاده از ظرفیت های تحقیقاتی و صنعتی کشور می باشد.  بنابراین، یکی از مسایلی که همواره پیش روی سازمان های دولتی است، مساله ی تصمیم گیری در خصوص ...

در زمینه عوامل تاثیر گذار در تصمیم گیری برای برون سپاری فعالیت ها در صنعت هتلداری مطالعات کمی صورت پذیرفته است. از این رو تحقیق جاری با تاکید بر تئوری هزینه تراکنش تلاش کرده است به شناسایی و درک عواملی بپردازد که در تصمیم گیری مدیران هتل ها در برون سپاری فعالیت های هتلداری نقش دارند. از این رو از میان سه بعد مطرح شده در تئوری هزینه تراکنش یعنی عدم قطعیت، تناوب و دارایی های خاص، ویژگی دارایی های...

مقدمه: رضایت بیمار مهمترین جنبه کیفیت خدمات است و رعایت حقوق بیماران در ارائه خدمات بهداشتی و درمانی امری اجتناب ناپذیر می باشد. برونسپاری خدمات به عنوان یک راه حل بهبود هزینه –اثربخشی در نظام سلامت بسیاری از کشورهای دنیا مطرح است. مطالعه حاضر با هدف بررسی تأثیر برون سپاری بر رضایت مندی و رعایت حقوق بیماران مراجعه کننده به بخش های رادیولوژی بیمارستان‌های منتخب تهران به انجام رسید. روش پژوهش: ای...

مدتی است که بسیاری از سازمان های کشور به برون سپاری به عنوان یک راهبرد کاهش هزینه روی آورده اند. این گرایش ضرورت بررسی های همه جانبه و تصمیم گیری های ساختارمند را بیش از پیش نمایان می سازد. در این مقاله، مدلی برای تصمیم گیری در خصوص برون سپاری فعالیت های بانک صنعت و معدن ارائه می شود. این مدل به عنوان یک یاریگر تصمیم، مدیران را در انتخاب صحیح فعالیت های قابل واگذاری کمک می کند. طراحی مدل بر اسا...

سازمان‌های بخش دولتی و عمومی کشور ما، همواره از حیث دارا بودن الگوهای علمی برای تصمیم‌گیری در خصوص برون سپاری یا عدم برون سپاری دچار محدودیت بوده‌‎اند. در این مقاله، به نحوه انتخاب استراتژی بهینه از میان استراتژی‌های ممکن با استفاده از الگوی ماتریس برنامه‌ریزی استراتژیک کمی ( QSPM) پرداخته شده است. هدف اصلی این مقاله، ارایه رویکردی برای تصمیم‌گیری استراتژیک و انتخاب بهترین استراتژی از بین استرا...

این پژوهش به بررسی تاثیر مولفه های مالی و حسابداری بر برون سپاری فروش محصولات شرکت زمرم پرداخته است. هدف از پژوهش بررسی میزان مطابقت و تبعیت الگوی برون سپاری محصولات این شرکت با شرایط آشوبناک بوده است. ابزار پژوهش پرسشنامه بوده که پس از انجام آزمون های روایی و پایایی(با ضریب بالای 0.7 برای هر متغیر) توزیع گردید. جامعه آماری پژوهش کلیه مدیران و کارکنان شرکت زمزم در استان تهران می باشند که اساسا ...