چکیده ندارد.

سابقه و هدف: ارزیابی سلامت جنسی یک حق انسانی در ارایه خدمات سلامت باید در نظر گرفته شود. در بیشتر کشورهای آسیایی، مسایل جنسی کم اهمیت و یا نادیده گرفته شده و بحث راجع به آن عملی زشت و ناپسند محسوب می شود. عدم توجه به ارزیابی سلامت جنسی می تواند منجر به اختلالات عملکرد جنسی و عوارضی مثل عدم تفاهم و سرخوردگی تا طلاق در زندگی زناشویی شود. لذا جهت شناخت وضعیت موجود، مطالعه ای با هدف تعیین آگاهی، نگ...

مقدمه: در بسیاری از کشورها، ، شکافی عمیق بین نیازهای بهداشتی قربانیان خشونت جنسی و سطح موجود خدمات درمانی ارائه شده وجود دارد. بررسی تجارب ارایه کنندگان این خدمات به شناخت عمیق تر این پدیده کمک می کند لذا این مطالعه به منظور شناخت تجارب ارائه دهندگان خدمات بهداشتی بالینی به قربانیان تجاوز جنسی صورت گرفت. روش: این مطالعه با روش آنالیز محتوا انجام گردید. 23 نفر از ارائه دهندگان خدمات بهداشتی در...

شناسایی عوامل مؤثر بر تولید هزینه های بستری در بیمارستان های دولتی: یک مطالعه کیفی محمد جعفری١،مرضیه لشکری٢،فاطمه محمودی٣،رضا دهنویه٤،سمیه نوری حکمت٤،آذر ایزدی٥*   دریافت مقاله:٩٥/٠١/١٧            دریافت مقاله اصلاح شده:٠٣/١٩/ ٩٥             پذیرش مقاله:٩٥/٠٣/٢٤ ١. دکترا، مدیر کل بیمه سلامت استان کرمان، کرمان، ایران. ٢.کارشناسی ارشد، مرکز تحقیقات مدیریت ارائه خدمات سلامت، پژوهشکده آینده پژوهی د...

با ورود شاخه های مختلف ارتباطات و فناوری اطلاعات به ایران لازم است ابعاد مختلف مسئولیت مدنی ارائه دهندگان خدمات حوز? ارتباطات و فناوری اطلاعات بررسی گردد. در خصوص چگونگی پذیرش مسئولیت مدنی ارائه دهندگان خدمات حوز? مذکور اصولا مواردی به عنوان مسئولیت های قراردادی، قابل پذیرش است که طبق آن تخلف متعهد برخلاف مندرجات قرارداد، قوانین آمره و یا عرف موجود بوده و موجب ورود ضرر به متعهدله گردد. مسئولیت ...

هدف از این مطالعه بررسی جذابیت و رفتار تغییر خدمات­دهندگان تلفن­های همراه در میان کاربران این خدمات با تاکید بر مدل هو و کوک (2003) است. در این­جا پارامترهایی راهبردی مورد بررسی قرار گرفته تا خدمات­دهندگان تلفن­های همراه روش­هایی را که می توانند به وسیله­ی آن­ها مصرف کنندگان جدید خود را به دست آورند، تشخیص دهند. برای تجزیه تحلیل موضوع، متغیر وابسته را قصد مشترکان این­ گونه خدمات در تغییر خدمات ...

این پژوهش باعنوان بررسی عوامل موثر بر اطاعت کردن مشتری در خدمات پرتماس ( مورد مطالعه : مراجعه کنندگان به خدمات مشاوره و پزشکی درشهر اصفهان)انجام گردید. هدف ازانجام این پژوهش بررسی این مسئله است که چرا اطاعت کردن مشتری در خدمات پرتماس مهم است و چه تاثیری بر خروجی های این گونه خدمات دارد. سپس بررسی شود که براساس تئوری اجتماعی- شناختی بندورا چه عواملی بر اطاعت کردن مشتری از دستورات و راهنمایی های ...

امروزه کیفیت ارتباط بین مشتریان و ارائه دهندگان خدمات از مهم ترین عوامل جذب و حفظ مشتریان می باشد. مطالعه حاضر به بررسی تاثیر فعالیت های بازاریابی بر روی کیفیت روابط در بخش بانکی درایران می پردازد. امید است که با افزایش تلاشهای بازاریابی رابطه مند بانکها، مانند مشتری مداری، رابطه مداری، تعامل متقابل، و ویژگی های ارائه دهندگان خدمات مالی، موجب افزایش کیفیت روابط بین ارائه دهندگان خدمات مالی و مش...

مقدمه: بیمارستان­ها یکی از مهم ترین نهاد­های ارائه دهنده خدمات درمانی هستند، که بایستی فضای ایمن را برای بیماران خود فراهم آورند. این مطالعه با هدف ارزیابی فرهنگ ارائه دهندگان خدمات درمانی نسبت به ایمنی بیماران در کارکنان بیمارستان­های شهر کرمان انجام شد. روش‌ها: این مطالعه مقطعی با استفاده از  پرسشنامه استاندارد «ارزیابی بیمارستان از نظر فرهنگ ایمنی بیمار» بر روی 439 نفر...