این پایان نامه با عنوان رتبه بندی عوامل موثر بر ترک خدمت کارکنان با هدف شناسایی و در گام بعدی رتبه بندی عوامل و متغیرهای موثر بر ترک خدمت سازمانی (اختیاری) می پردازد. 2 سوال اصلی در این تحقیق به شکل زیر است: 1- عوامل موثر بر ترک خدمت کارکنان کدامند. 2- رتبه بندی این عوامل چگونه است. چهار فرضیه اصلی نیز به شرح زیر می باشد. 1- عوامل فردی بر ترک خدمت اثر دارد. 2- محیط خارجی و خانوادگی بر ترک...

با توجه به مشکلات فراوانی که بیشتر سازمان ها با آن مواجه اند، می توانیم ریشه برخی از مهمترین مشکلات را در نبود نگرش خدمتگزاری در سطح اعضای سازمان که صرفا توجه به منافع فردی خود را در اولویت قرار داده اند را نام ببریم و به همین لحاظ شکل گیری سازمان های خادم جهت توجه به منافع عموم جامعه  و ارائه خدمات متعالی دارای اهمیت فراوانی است .  این مقاله، مبتنی بر پژوهشی کیفی، با استفاده از راهبرد مفهوم سا...

به منظور بررسی نظرات مدیران وکارکنان سازمان توسعه و نوسازی معادن و صنایع معدنی ایران در مورد نقش آموزش ضمن خدمت بر عملکرد آنان، تعداد 50 نفر از مدیران و 250 نفر از کارکنان شاغل در این سازمان مورد پرسش قرار گرفتند،که از میان 50 نفر مدیر و 152 نفر از کارکنان پاسخ دهنده ، 54.6% از کارشناسان و 52% از مدیران با بیشترین فراوانی دارای مدرک لیسانس بوده اند. نتایج پژوهش حاکی از آن است که شکل دهی دوره ها...

مقدمه: در حال حاضر بالا بردن توانمندی‌های پرسنل پرستاری، در رأس برنامه‌های مدیران پرستاری قرار گرفته است. آموزش مداوم هم روش رایجی است که دانش و مهارت‌ها و توانایی عملکرد پرستاران را افزایش می‌دهد. هدف: تعیین عوامل مؤثر بر عدم به‌کارگیری آموزش‌های ضمن خدمت در انجام مراقبت‌های پرستاری جراحی قلب باز بزرگسالان بوده است. مواد و روش‌ها:این مطالعه‌ی توصیفی- مقطعی در سال 1395 انجام گرفته که (62) پرس...

مقدمه: چالش های نظام های ارائه خدمت، نیاز به کارکنانی که با انگیزه بیشتر بتوانند عملکرد بهتر و اثر بخش تری داشته باشند را ضروری ساخته است، لذا توجه همه جانبه به رضایت شغلی این کارکنان جهت ارتقای بهره وری سازمانی امری مسلم تلقی می شود. مطالعه حاضر با هدف اولویت بندی عوامل موثر بر رضایت شغلی کارکنان بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی تهران بر اساس فرآیند تحلیل سلسله مراتبی به انجام رسید. مواد و روش...

مقدمه و هدف: انگیزه یکی از عوامل اساسی در یادگیری است و می تواند بر جنبه های مختلف رفتاری دانشجویان در محیط های آموزشی مؤثر باشد. انگیزه تحصیلی را می توان تنها عامل دارای اثر مستقیم در موفقیت تحصیلی دانست و همچنین سایر عوامل مؤثر در موفقیت اثرات خود را از طریق انگیزه تحصیلی، بر روند تحصیلی دانشجویان اعمال می کنند. از آنجایی که انگیزه کلید یادگیری دانشجویان هست و دانشجویان رشته های علوم پزشکی مه...

در محیط پر تلاطم و رقابتی امروز سازمانهایی در عرصه رقابت موفقتر خواهند بود که در برآوردن نیازها و خواسته های مشتریان گوی سبقت را از سایر رقبا بربایند و از دید مشتریان به مسائل نگاه کنند. کاتلر، رضایت مندی مشتری را به عنوان درجه ای که عملکرد واقعی یک شرکت انتظارات مشتری را برآورده کند، تعریف می کند. به نظر کاتلر اگر عملکرد شرکت انتظارات مشتری را برآورده کند، مشتری احساس رضایت و در غیر این صورت ...

از آنجا که اهداف و استراتژی های سازمان به عنوان چراغ راهنما و هماهنگ کننده کلیه فعالیت ها به شمار می روند و کارکنان از مهمترین منابع بهره وری و موفقیت سازمانی محسوب می گردند، آموزش ضمن خدمت معطوف به اهداف و استراتژی ها، گام بلندی در توانمندسازی آنان و تحقق این مهم خواهد بود. در این پژوهش سعی شده است تاثیر نقشه جامع علمی سلامت دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی کاشان که در برگیرنده اهدا...

بحث ارزیابی یک برنامه به عنوان آخرین مرحله برنامه ریزی از آن جهت مهم به نظر می رسد که طی آن مراحل مختلف پشت سر گذاشته شده یک برنامه مورد کندو کاو و تفحص قرار می گیرد تا نقاط ضعف و قوت برنامه مشخص گردد و در برنامه ریزی های آتی نقاط ضعف پوشش داده شود. اهمیت ارزیابی برنامه در حوزه آموزش نیروی انسانی که بازوان اجرایی سازمان ها و موسسات می باشند دو چندان است. در این تحقیق تلاش شده است دوره های آموزش...

چکیده مقدمه: ثبت تشخیصهای پرستاری در گزارشات بالین به عنوان یکی از مهمترین عملکرد حرفه ای پرستاران دارای نقش بسزایی در کیفیت مستندات پرستاری است لذا به نظر می رسد که داده ها و مطالعات قبلی حاکی از نقصان عملکرد، دانایی و توانایی پرستاران در حد مطلوب است. بنابراین آموزش و ارایه روش های مناسب آموزش بهسازی نیروی انسانی در خصوص ثبت تشخیصهای پرستاری در گزارشات یک ضرورت می باشد. لذا پژوهش حاضر با هدف...