توسعه سریع تکنولوژی و اینترنت مسیر شرکت ها را به سمت حفظ وفاداری الکترونیکی مشتری معطوف می کند. وفاداری مشتری سطحی از علاقه زیاد به شرکت ها است و تأثیر مستقیمی بر درآمد و سودآوری یک شرکت دارد. در این پژوهش، عوامل موثر بر وفاداری الکترونیکی مشتریان بررسی می شود، که شامل رضایت، اعتماد و کیفیت الکترونیکی است. همچنین، به مدل های وفاداری و رضایت الکترونیکی پرداخته، سپس، با توجه به محدودیت ها، مدل مف...

هدف اصلی این پژوهش، طراحی مدل خط­مشی‌گذاری توسعه صنعت کتاب الکترونیک است. در این پژوهش، از روش کیفی مبتنی بر نظریه زمینه‌ای استفاده شده است. جامعه آماری صاحب‌نظران حوزه کتاب الکترونیک شامل سیاستگذاران فرهنگی، متخصصان و مدیران صنعت کتاب الکترونیک و حوزه‌های مرتبط با آن می­باشد که با نمونه‌گیری به روش نظری از آنان مصاحبه به عمل آمده­ است. از مصاحبه دوازدهم، تکرار در داده‌ها تشخیص داده شد ولی به م...

با رشد سریع تجارت الکترونیک و خرید و فروش آنلاین، ایجاد و حفظ وفاداری مشتریان در بازارهای الکترونیک چه در تئوری و چه در کابرد از اهمیت بالایی برخوردار شده است. در این مقاله از طریق مطالعه تحقیقات انجام شده در زمینه وفاداری مشتریان به یک نام و نشان تجاری و یکپارچه‌سازی این تحقیقات، مدلی مفهومی در زمینه «وفاداری الکترونیک» ارایه شده و سپس به شرح مختصری از شاخص‌های ارایه شده در این مدل پرداخته شده...

پژوهش حاضر باهدف شناسایی عوامل تأثیر‌گذار بر پذیرش تجارت الکترونیک در تعاونی‌های تولید کشاورزی انجام‌گرفته است. جامعه‌آماری پژوهش شامل 1565 نفر از مدیران، اعضای هیئت‌مدیره و کارشناسان شرکت‌های تعاونی کشاورزی و ادارات تعاون سه استان اصفهان، همدان و تهران بود که حجم نمونه لازم، 309 نفر محاسبه گردید. نتایج حاصل از تجزیه‌وتحلیل داده‌ها نشان داد، چارچوب مفهومی پژوهش از برازش خوبی برخوردار می‌باشد. ه...

دراین پژوهش با توجه­به کاربردهای فراوان نانولوله­های­کربنی درقطعات نانویی الکترونیک، طیف سنجی پراکندگی رامان نانولوله­های کربنی ­بررسی­شده است. در ابتدا به­صورت تجربی طیف رامان نانولوله کربنی خالص وآلاییده مورد بحث قرارگرفته و سپس طیف شبیه سازی نظری بیان­شده و نتایج مقایسه­شده­است.     با­توجه­به طیف­های به­دست­­آمده، در مقایسه با داده­های تجربی تطابق خوبی مشاهده شده­است. درنانولوله­کربنی­خالص،...

پیشرفت در تکنولوژی ارتباطی واطلاعاتی در قرن بیستم،اقتصاد کهن را به اقتصاد دیجیتالی تبدیل نمود.در نتیجه اینترنت وتجارت الکترونیک از پیامد های این تغییر می باشند.تجارت الکترونیک امکان خرید 24 ساعته را در هر مکان از سراسر دنیا و هرزمان که مشتری بخواهد ، فرآهم آورده است.تجارت الکترونیک افق های وسیع آینده را روشن تر ساخته وتبدیل تجارت وصنعت را به شیوه ای که قبلا تصور ودرک نمی شد، نوید می دهد.امروزه ...

بدون شک یکی از مظاهر پیشرفت جوامع در عصر حاضر، پیدایش و کاربرد روز افزون تکنولوژی های ارتباطی و بکارگیری فناوری اطلاعات در سازمان های مختلف می باشد. هدف اصلی این پژوهش، بررسی میزان آمادگی سازمان تامین اجتماعی در بکارگیری ابزارهای تجارت الکترونیک می باشد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی - پیمایشی است. متغیر وابسته، میزان آمادگی سازمان تامین اجتماعی در بکارگیری ابزارهای تجارت الک...

از زمانی که فناوری های الکترونیکی وارد مسائل اداری کشورها شده اند و تاثیرات مهمی بر روابط میان دولت و شهروندان در کشورهای مختلف ایجاد کرده اندْ نوع جدیدی از دولت بر مبنای این روابط جدید شکل گرفت که به دولت الکترونیک معروف شده. از سوی دیگر در کشورهای پیشرفته شاهد اثرگذاری استقرار دولت الکترونیک بر شاخص های حکمرانی خوب در آن جوامع هستیم. لذا این پایان نامه به بررسی تاثیر استقرار دولت الکترونیک بر ...

با توجه به اینکه گسترش روز افزون بانکداری الکترونیک و ظهور پول الکترونیک نگرانی های بسیاری را در مجامع علمی و محافل بانکی در مورد تأثیرات آن بر حجم پول برانگیخته است. هدف از این مطالعه بررسی اثر بانکداری الکترونیک بر حجم پول در ایران می باشد. که با استفاده از روش ardl طی دوره 85- 1390 به صورت فصلی مورد بررسی قرار گرفته است. که در نهایت مشاهده می کنیم که استفاده از پول الکترونیکی از طریق شبکه با...

با پدیدار شدن شبح «تقسیم بندی دیجیتال» رهبران جهانی دولتها، شرکتها و سازمانهای شهری به دنبال مهار قدرت فناوری های اطلاعات و ارتباطات (ict) در جهت توسعه هستند. برای استفاده موثر از ict ، یک کشور باید در زمینه زیرساختها، دسترسی گسترده جمعیت به ict و بستر قانونی و تنظیمی آمادگی الکترونیکی داشته باشد. رهبران کشورهای در حال توسعه می توانند ارزیابی آمادگی الکترونیکی را جهت تسهیل اندازه گیری و طراحی ب...