تأثیر سیستم‌های مدیریت جامع بهداشت، ایمنی و محیط زیست (H‌S‌E-M‌S) بر سازمان‌ها، و عملکرد H‌S‌E-M‌S دارای ابعاد مختلفی است. این موضوع منجر به تفاوت عملکرد سیستم‌ها در شرایط متفاوت کاری و بروز «تناقضات بهره‌وری» می‌شود. بنابراین هر سازمانی باید بتواند تأثیر عملکرد H‌S‌E-M‌S را بر ابعاد مختلف کاری خود بسنجد. سیستم‌های مدیریت جامع بهداشت، ایمنی و محیط زیست در اشکال مختلفی تعریف و طراحی می‌شوند و س...

چارچوب ارزیابی متوازن ابزاری برای ارزیابی راهبردی به‌شمار می‌رود. بازبینی مبانی نظری مرتبط، بازگوی این حقیقت است که با وجود پیشرفت‌های چشمگیر ابعاد مفهومی و نظری این چارچوب، اجرای آن به‌ویژه برمبنای روش‌های کمی با دشواری‌هایی مواجه است. هدف این مقاله ارائۀ رویکردی کیفی و کمی برای پیاده‌سازی چارچوب ارزیابی متوازن براساس مطالعۀ موردی یکی از شرکت‎های تولیدی است. در این نوشتار چگونگی یکپارچه‌سازی ن...

همه سازمان ‌ها، چه دولتی چه خصوصی، برای توسعه، رشد و پایداری در عرصه رقابتی امروز، به نوعی سیستم ارزیابی عملکرد اثربخش نیاز دارند که در قالب آن بتوانند کارایی و اثربخشی برنامه ‌های سازمان، ‌فرآیند و نیروی انسانی خود را مورد سنجش قرار دهند. سازمان‌ های کارا به جمع‌ آوری و تحلیل داده‌ ها بسنده نمی ‌کنند بلکه از این داده ‌ها برای بهبود سازمان و تحقق رسالت ‌ها و استراتژی ‌های سازمان استفاده می‌کنند...

روش ارزیابی متوازن یکی از مهم‌ترین ابزارها برای ارزیابی جامع عملکرد شرکت‌ها در کشورهای صنعتی است. هدف از این پژوهش بررسی ارتباط بین چهار جنبه مالی، مشتری، فرایند داخلی، و رشد و یادگیری از معیارهای ارزیابی متوازن باکیفیت سود است. که تعداد 86 شرکت پذیرفته‌شده در بورس اوراق بهادار تهران ، با استفاده از روش‌های آماری(آزمون ضریب همبستگی پیرسون، آزمون تحلیل واریانس در رگرسیون، تحلیل مسیر با استفاده ا...

امروزه سازمان ها به جای اینکه مجبور باشند در تمامی زمینه ها بهترین عملکرد را داشته باشند، می توانند از توانمندی های محوری سایر سازمان ها به منظور بهینه سازی قابلیت ها و افزایش اثربخشی یکدیگر بهره گرفته و سطح رضایت مندی مشتریان خود را ارتقاء دهند. این مشارکت نیازمند یک نظام مدیریت دقیق و نظام مند و جهت دهی اهداف اجزای زنجیره در یک راستای مشترک می باشد که در صورت بی توجهی به آن سازمان رو به زوال ...

هدف این پژوهش، ارائۀ الگوی جامع رتبه بندی شرکت ها با استفاده از اطلاعات حسابداری، ارزیابی متوازن و تکنیک پاپریکا است. بدین منظور، معیارهای مهم موجود در ادبیات رتبه بندی برای 103 شرکت طی سال های 1383-1393 (1133 سال- شرکت) به کار گرفته شد. پس از شناسایی عوامل اصلی با تحلیل عاملی متکی به شاخص kmo و آزمون بارتلت، معیارهای رتبه بندی با نرم افزار 1000 مایندز (مبتنی بر پاپریکا)، در اختیار مشارکت کنندگ...

امروزه سازمان های رسانه ای همگام با تغییرات تکنولوژیک، خود را آماده استفاده از فناوری های نوین می کنند تا بتوانند در عرصه رقابت جهانی مخاطبان بیشتری را جذب نمایند. تولید، پخش و آرشیو دیجیتالی که امروزه رسانه ها روی آن سرمایه گذاری می کنند نه یک انتخاب بلکه یک فرایند اجتناب ناپذیر است. بدین منظور سازمان صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران، به عنوان مهمترین سازمان رسانه ای کشور، در راستای سند افق رسا...

یکی از چالشهای سازمانهای عصر جدید، اجرای مؤثر راهبرد ها و تبدیل راهبرد های سازمان به فرایند های بهبود عملکرد است. از آنجا که شش سیگما اجرای راهبرد مبتنی بر سنجش می باشد که بر بهبود فرایند و کاهش اختلاف متمرکز است، در این مقاله به دنبال بررسی نقش کارت امتیازی متوازن به عنوان سیستم جامع سنجش عملکرد در ارزیابی طرحهای شش سیگما در شرکتهای تعاونی هستیم. این تحقیق در سال 1388 - 1389 انجام گرفت و در آن...

سازمان­های امروزی در محیط­های بسیار متغیر و پیچیدة داخلی و بین­المللی با چالش­های متعددی مواجه­اند. در چنین فضایی، ارزیابی عملکرد و مدیریت عملکرد، بسیار پیچیده و دشوار خواهد بود. تا کنون، چندین مدل برای ارزیابی عملکرد سازمان­ها طراحی شده است. یکی از موفق­ترین مدل­ها، کارت امتیازی متوازن (bsc) است. اما همچنان کاستی­هایی در این مدل وجود دارد. در مدل اولیة bsc، فرض بر این است که اهمیت منظرها و اهد...

نام و نشان تجاری، بطور فزآینده ای به عنوان سرمایه اصلی کسب و کارها شناخته شده است. محققان دانشگاهی و اندیشمندان تجربه گرا اساسا به علت اهمیت ساخت، حفظ و تحلیل کاربرد نام و نشان تجاری در کسب و حفظ برتری رقابتی در بازارهای بسیار رقابتی اقتصاد دانشی، به مفهوم ارزش ویژه نام و نشان تجاری، سنجش و اندازه گیری آن توجه کرده اند. تاکنون سه دیدگاه متفاوت برای سنجش ارزش ویژه نام و نشان تجاری پدیدار شده است...