تعیین چارچوب مدل ارزیابی عملکرد جامع و نیز مشخص‌کردن شاخص‌های کلیدی آن از اهمیت به سزایی در شناسایی وضعیت موجود و نیز ترسیم نقشه راه و برنامه‌ریزی بلندمدت پژوهشگاه‌ها و مراکز پژوهشی برخوردار است که این مهم از اهداف مقاله است. در این مقاله، با در نظر گرفتن جایگاه مأموریت‌ پژوهشی پژوهشگاه‌ها و مراکز پژوهشی، منظرهای مبتنی بر مدل کارت امتیازی متوازن طراحی شده است. در این پژوهش علاوه بر بهره‌گ...

مدیریت زنجیره تامین یکی از اجزاء اصلی استراتژی های رقابتی برای افزایش بهره وری و سوددهی سازمانی است.در سالهای اخیر ،اندازه گیری عملکرد سازمانی و شاخص های آن مورد توجه بسیاری از پژوهشگران قرار گرفته است.نقش این شاخص هاومعیارهادرموفقیت یک سازمان اغراق آمیز نیست،زیراآنها بر کنترل وبرنامه ریزی استراتژیک ، تاکتیکی و عملیاتی اثر دارند.اندازه گیری عملکرد ،نقش تعیین کننده ای در تدوین اهداف و تعیین اقدا...

برای مدیریت بر سازمان ها در رویارویی با تغییرات مداوم ، نیازمند آنیم که بدانیم عملکرد سازمان چگونه است و تا چه انداره توانسته ایم به اهداف و برنامه ها دست یابیم. این مهم با استقرار نظام ارزیابی جامعی که بتواند، سازمان را در تمامی ابعاد آن ارزیابی و تجزیه تحلیل کند، امکان پذیر است. کارت امتیازی متوازن (bsc)، رویکردی نوین در توسعه و استقرار راهبرد است که به عنوان یک سیستم ارزیابی عملکرد، علاوه ...

بسیاری از دغدغه های حاکمیت در حوزه ی سلامت در مراکز خدمات درمانی متبلور می شود و اصلاح نظام سلامت بدون پرداختن به این مراکز و بهبود عملکرد آن ها مقدور نخواهد بود. از همین رو در هر کشوری «خدمات درمانی»از ارکان نظام سلامت محسوب می شود. کارت امتیازی متوازن (b s c) یکی از مدرن ترین چارچوب های ارزیابی عملکرد است که علاوه بر بعد مالی،ابعاد غیر مالی را نیز در مدل ارزیابی لحاظ می کند. رویکرد f a n p (f...

کارت امتیازی متوازن یکی از ابزارهای نظام مند مدیریتی است که ابتدا در اندازه گیری عملکرد و سپس به عنوان الگویی کارآمد در مدیریت استراتژیک مورد استفاده قرار گرفته است. این پژوهش به دلیل اهمیت تدوین استراتژی برای یکی از بخش های مهم اقتصاد ایران تعریف شده و به تبیین اهداف استراتژیک کارت امتیازی متوازن در صنعت بانکداری ایران پرداخته است. روش تحقیق این پژوهش از نوع ترکیبی(کیفی-کمی) ، جامعه آماری و نم...

اغلب سازمان ها به دنبال ارزیابی وضعیت فعلی خود ودر پیش گرفتن تمهیداتی برای بهبود آن شرایط در آینده می‏باشند. از این رو ارزیابی عملکرد یکی از مهمترین موضوعات مورد توجه در مدیریت نوین تلقی می شود. عموماً ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین یک عنصر ضروری و اساسی در برنامه ریزی، کنترل و تصمیم گیری اثربخش به شمار می رود. ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین، بازخورد و اطلاعاتی را برای مدیران در رابطه با فعالیت های زن...

امروزه نقش سازنده تعاونی‏ها در عرصه‏های اقتصادی- اجتماعی به خصوص در جوامعی که در این زمینه دارای تشکیلات منسجم‏تری هستند، کاملاً احساس می‏شود. از آنجایی که عملکرد اقتصادی تعاونی با میزان موفقیت و شکست شرکت‏های تعاونی رابطه مستقیم دارد، بنابراین وجود مدلی به منظور ارایه بازخورد در راستای بهبود عملکرد شرکت‏های تعاونی و دستیابی به ابزاری جهت برآوردن این نیاز، بسیار ضروری و منطقی به نظر می‏رسد. این ...

امروزه استراتژی‏های شرکتی یکی از ابزارهای اصلی رقابتی مدیران هستند. با توجه به تأثیر زیاد نظرهای شخصی مدیران در رسیدن به استراتژی‏های رقابتی، بهره‏مندی از روش‏های نظام‏مند و خلاقانه در مسیر طراحی این استراتژی‏ها، امری اجتناب‏ناپذیر است. در این پژوهش، ابتدا ضمن بررسی فرایند تدوین استراتژی‏های رقابتی با استفاده از مدل کارت امتیازی متوازن، ادبیات ماتریس SWOT مرور شد. در ادامه، مدل‏های اقیانوس آبی ...

با ظهور عصر اطلاعات و تشدید رقابت ،دیگر ارزیابی عملکرد سازمان ها تنها با تحلیل معیارهای مالی گذشته ،امکان پذیر نیست و ایجاد تحول در سیستم ارزیابی و مدیریت استراتژیک سازمان امری غیر قابل اجتناب است.همانطور که رقابت در سطح بین المللی در حال افزایش می باشد ،تعداد زیادی از سازمان ها حجم عظیمی از منابع خود را در فناوری اطلاعات و ارتباطات سرمایه گذاری می کنند تا بدین وسیله بتوانند مزیت رقابتی کسب نما...

پیچیده امروزه نخستین اصل در دنیای کسب و کار خلق ارزشهای مشتری پسند بوده و این امر تنها از طریق فرایندهای کارا و اثر بخش سازمانی ایجاد می گردد.مدیران سازمان برای حفظ فرصت های مناسب کسب و کار و مشتریان خود?باید بتوانند با مسائل پیچیده محیطی مواجه شوند . با اخذ تصمیمات سازمانی مناسب?سازمان را به سمت پایداری و موفقیت پیش برند.بدین منظور به کارگیری برنامه راهبردی در سازمانها?مدیراتن را در مواجهه با ...