مدیریت دانش در برگیرنده همه فرایندها و فعالیت های مرتبط با خلق، اکتساب، به اشتراک گذاری، تسهیم و استفاده از دانش، مهارت و خبرگی می باشد. با توجه به ضرورت تبدیل اطلاعات به دانش در سازمان امور مالیاتی کشور، این مقاله در پی آن است که به شناسایی عوامل موثر بر خلق دانش در سازمان امور مالیاتی پرداخته و نیز مدلی مناسب برای استقرار نظام مدیریت دانش در این سازمان را پیشنهاد نماید. بنابراین، در بخش اول ب...

چکیده مقدمه: طرح خود گردانی عبارتست از طرح نظام نوین اداره امور بیمارستان ها(خودگردانی) که در قالب آن بیمارستان ملزم به اداره امور خود بر اساس درآمد های کسب شده می باشد و به بودجه عمومی دولت متکی نخواهد بود. ارزیابی دیدگاه کارکنان بیمارستان نقش مهمی در مدیریت موفق آنها دارد. هدف: بررسی دیدگاه کارکنان دانشگاه درباره ارتباط طرح خودگردانی بر عملکرد بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی گیلان مواد و روش...

چکیده مقدمه: طرح خود‌گردانی عبارتست از طرح نظام نوین اداره امور بیمارستان‌ها(خودگردانی) که در قالب آن بیمارستان ملزم به اداره امور خود بر اساس درآمد‌های کسب شده می‌باشد و به بودجه عمومی دولت متکی نخواهد بود. ارزیابی دیدگاه کارکنان بیمارستان نقش مهمی در مدیریت موفق آنها دارد. هدف: بررسی دیدگاه کارکنان دانشگاه درباره ارتباط طرح خودگردانی بر عملکرد بیمارستان‌های دانشگاه علوم پزشکی گیلان مواد و روش...

یکی از ابزارهای مهم در نظام مدیریت منابع انسانی، بویژه در سازمان های بزرگ « سیستم اطلاعات مدیریت منابع انسانی» است. این سیستم اطلاعاتی قادر است با استفاده ازپایگاههای داده در رابطه با نیروی انسانی سازمان، اطلاعات موردنیاز را برای تصمیم گیری مدیران میانی و مدیران ارشد سازمان در حوزه مدیریت منابع انسانی سازمان فراهم سازد، با این که اجرای سیستم های اطلاعاتی در سازمان های بزرگ بسیار پرهزینه و زمانب...

در این پژوهش ضمن بیان مفهوم برنامه ریزی استراتژیک ، ارتباط بین شش عامل عمده و موفقیت برنامه ریزی استراتژیک و تعیین اولویت آنها از نظر میزان اثرگذاری در شرکت سیمان شاهرود مورد بررسی قرار گزفته که این عوامل عبارتند از جلب مشارکت مدیریت ارشد سازمان در برنامه ریزی استراتژیک ،آگاهی مدیران ارشد از دانش و و اهمیت برنامه ریزی استراتژیک ، مشارکت تیمی کارکنان در فرایند برنامه ریزی استراتژیک ، پذیرش کارکن...

اصطلاح سرمایه اجتماعی اولین بار در اثر کلاسیک جین جاکوب، به نام مرگ و زندگی در شهرهای بزرگ آمریکایی به کار رفته است. در دهه1980 این اصطلاح توسط جیمز کلمن – جامعه شناس آمریکایی– در معنای وسیع تری مورد استفاده قرار گرفت و رابرت پاتنم – دانشمند علوم سیاسی- نفر دومی بود که بحثی قوی و پرشور را در مورد سرمایه اجتماعی و جامعه مدنی در ایتالیا و ایالات متحده برانگیخت. پیر بوردیو (1985)– جامعه شناس فرانس...

چکیده هدف تحقیق حاضر ارزیابی کاربرد سیستم های اطلاعات مدیریت در مدیریت منابع انسانی دانشگاه اصفهان و دانشگاه علوم پزشکی اصفهان می باشد. سوالات پژوهش میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در سازماندهی، جذب، توسعه منابع انسانی، ارزشیابی و مدیریت پاداش کارکنان و امور رفاهی و اداری پرسنلی کارکنان را مورد بررسی قرار داده است. روش تحقیق توصیفی و از نوع پیمایشی بوده است. جامعه آماری شامل 259 نفر از مدیر...

در دنیای امروز با توجه به نقش پر رنگ مشتری نیاز مبرم به مدیریت صحیح ارتباط با مشتری در هر سازمانی (از جمله ادارات کل تابعه امور مالیاتی شهر تهران) ضرورت پیدا میکند و در این سازمان لزوم حرکت از محصول محوری به مشتری محوری احساس نموده اند و از آنجا که امور مالیاتی تنها سازمان دولتی در عرصه دریافت مالیات است این موضوع همواره بوده که آیا مدیریت ارتباط با مشتری بر بهره وری ادارات کل تابعه امور مالیات...

دراین تحقیق به بررسی تأثیر برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی در اثربخشی سازمان پرداختیم. برای اثبات موضوع از چهار فرضیه استفاده کردیم. کلیه کارکنان استانداری مازندران که تعداد آنها عبارتند از (163) نفر بودند یاری مان کردند. نمونه گیری به روش طبقه بندی می باشد که ابتدا کلیه کارمندان به دو طبقه (مدیران و کارشناسان) تقسیم شده اند سپس با روش (احتساب حجم جامعه) ازهرطبقه تعداد نمونه های لازم محاسب...