چکیده هدف از نگارش پژوهش حاضر، بررسی تاثیر سبک رهبری معنوی بر تعهد کارکنان شعب بیمه دانا در شهر تهران می باشد. در این تحقیق که از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ گردآوری داده ها توصیفی-پیمایشی محسوب می شود برای جمع آوری داده های مورد نظر از روش کتابخانه ای و میدانی استفاده شد. برای سنجش رهبری معنوی از ابعاد چشم انداز، نوعدوستی، ایمان، معناداری، عضویت و بازخور عملکرد و برای سنجش تعهد سازمانی نیز از ا...

تأثیر فرهنگ سازمانی بر عملکرد سازمان موضوعی است که در چند دهه اخیر مورد توجه زیادی واقع شده و این ادعا در پیشینه مباحث مربوط مطرح شده است که وجه تمایز سازمان های موفق و غیر موفق در فرهنگ آنها است. علی رقم چنین ادعایی، تحقیقات اندکی این موضوع را با دقت های لازم و به طور کمی بررسی کرده اند. بنابراین این امر شایسته کنکاش های بیشتر است. پژوهش حاضر که با استفاده از مدل مطرح در پیشینه در این زمینه به...

هدف از تحقیق حاضر بررسی رابطه ابعاد سرمایه فکری شامل سرمایه انسانی،سرمایه ساختاری وسرمایه مشتری با ابعاد مدیریت روابط مشتری که شامل خدمات،بازاریابی و فروش می باشد میپردازیم.این تحقیق از نوی توصیفی_کاربردی است و جامعه آماری این تحقیق حدود 260 نفراز کارکنان شرکت بیمه دانا شهر تهران میباشد که براساس فرمول کوکران حجم نمونه آماری 155 نفر تعیین شده است.جهت گردآوری داده ها از دو روش کتابخانه ای و پرسش...

چکیده پژوهش حاضربه بررسی تاثیرمنابع اجتماعی اطلاعات برتشخیص فرصت درکسب وکاربیمه های بازرگانی اختصاص دارد.همچنین اثرتعدیل کنندگی خودکارآمدی شخصی والگوی ذهنی ومتغیرمداخله گررقبا بررابطه منابع اجتماعی اطلاعات وتشخیص فرصت موردسنجش قرارگرفته است. دراین تحقیق منابع اجتماعی اطلاعات براساس تحقیقات پیشین وبا اندکی تغییر شامل شبکه های غیررسمی اطلاعات،کارشناسان وخبرگان صنعت بیمه،افرادخانواده ودوستان نزد...

امروزه خود مدیریتی یکی از ویژگی های سازمان های موفق به حساب می آید. خود مدیریتی یک فرایند ترتیبی است که افراد و کارکنان یک گروه برای رسیدن به یک رفتار خاص و نتیجه دلخواه، از طریق آن خود را ترغیب و راهنمایی می کنند. تحقیق حاضر با هدف بررسی تأثیر هوش عاطفی و هوش فرهنگی بر خود مدیریتی کارکنان در شرکت بیمه دانا صورت گرفته است. جامعه آماری تحقیق، کارکنان شرکت بیمه دانا بوده که به روش نمونه گیری تصاد...

تأثیر فرهنگ سازمانی بر عملکرد سازمان موضوعی است که در چند دهه اخیر مورد توجه زیادی واقع شده و این ادعا در پیشینه مباحث مربوط مطرح شده است که وجه تمایز سازمان های موفق و غیر موفق در فرهنگ آنها است. علی رقم چنین ادعایی، تحقیقات اندکی این موضوع را با دقت های لازم و به طور کمی بررسی کرده اند. بنابراین این امر شایسته کنکاش های بیشتر است. پژوهش حاضر که با استفاده از مدل مطرح در پیشینه در این زمینه به...

چکیده ندارد.

یکی از مسائل مهم در صنعت بیمه، شناخت فاکتورها و متغیرهایی است که برای پیش بینی احتمال و مقدار خسارت اهمیت دارند. هر چند برخی از این عوامل خطر واضحند اما روابط بین آن ها و نحوه تأثیر گذاری آن ها بر یکدیگر مشخص نیست. به طور کلی از نظر بیمه گر خطر انتخاب نامساعد، از امکان طبقه بندی نادرست ریسک یا طبقه بندی نادرست بیمه گذاران ناشی می شود. از آنجاییکه در بیمه حوادث انفرادی نیز مبنای تجزیه و تحلیل ری...

امروزه مسئله شناساندن اهمیت ونقش آموزش ضمن خدمت درتوسعه یک سازمان مشکل بزرگی نیست. تمامی برنامه ریزان ، سیاستگزاران ، مدیران و صاحبنظران بر بازده دوره های آموزشی از ابعاد مختلف اقتصادی ، اجتماعی ، فرهنگی و سیاسی پی برده اند . توسعه نیروی انسانی در سازمان از طریق آموزش به عنوان فرآیندی تفکیک ناپذیر با شکوفایی توانایی و استعداد نیروها ، افزایش آگاهی و دانش ، تغییر نگرش و نهایتاً تاثیر گذاری بر ر...

توانمندسازی یکی از اعجازانگیزترین رویکردهای توسعه منابع انسانی است که منجر به بالندگی نیروی انسانی در سازمان ها می گردد. توانمند سازی منابع انسانی موجب دلبستگی و وفاداری آنها به محیط کار و افزایش کارایی و در نهایت بهره وری کلی سازمان خواهد گردید. بیمه مرکزی ایران به عنوان متولی اصلی صنعت بیمه کشور با عنایت به رسالت راهبردی خود که هدایت، توسعه و نظارت بر بازار بیمه کشور است، نیازمند منابع انسانی...