در این تحقیق، متغیرهای حوزه ارتباطات چهره به چهره در این صنعت برای ماندگاری و بازگشت مجدد میهمان مورد بررسی قرار گرفت. جامعه مورد مطالعه در این پژوهش کارکنان بخش پذیرش(فرانت آفیس)، خدمه و مدیران هتل های سه تا پنج ستاره شهر مشهد در سال 1394 بوده که برابر با 836 نفر انتخاب شده اند.  نتایج تحقیق بیانگر این است که 65 درصد از پاسخ گویان از ارتباطات کلامی و غیرکلامی هم زمان در تعامل با جامعه میهمان ب...

سازمانها برای بقای خود، نیازمند ارتباطات می باشند. بنابراین، ارتقای شناخت کارکنان از مهارتهای ارتباطات انسانی و بکارگیری آنها در سازمان، باعث بقای سازمانی خواهد شد. هدف تحقیق حاضر، مطالعه کارکردهای مهارتهای ارتباطی غیرکلامی، حل اختلاف و گوش دادن موثر در بهبود تحقق وظایف و روابط انسانی پس از برگزاری آموزشهای کارگاهی، در بین کارشناسان میدانی منابع طبیعی شهرستانهای استان فارس می باشد.

عناصر مختلفی در توسعه صنعت جهانگردی تأثیر گذارند که یکی از آنها ارتباطات انسانی و تأثیری است که از نحوه این نوع ارتباط در ذهن جهانگردان باقی می ماند، هدف این پژوهش راه کارهایی جهت توسعه صنعت جهانگردی است که یکی از آن ها توسعه ی ارتباطات انسانی است. به همین دلیل در این پژوهش متغیرهایی چون سطح سواد، سن،جنس،ارزشها، آداب و رسوم و غیره و به طور کلی آنچه که در ارتباط چهره به چهره با توریست ها بیشترین...

یکی از وجوه مشترک داستان‌ها، روایت کیفیت و کمیّت روابط میان شخصیّتهای داستانی است که به دو شکل کلامی و غیرکلامی آشکار میشود. میزان استفاده از این دو نوع ارتباط و چگونگی ترکیب آن‌ها در روایت، با توجه به اهداف نویسنده و نوع مخاطب تغییر میکند. در داستان‌های کودکان به‌ویژه برای گروه سنّی الف و ب ارتباط غیرکلامی معمولاً حضور چشم‌گیرتری در روایت دارد و کارکردهای گوناگونی از جمله کامل کردن، تکرار کردن و ت...

هدف: بررسی اثر مهارت‌های غیرکلامی در کودکان استفاده‌کننده از کاشت حلزون در مقایسه با کودکان با شنوایی طبیعی است که آیا این مهارت‌ همانند گفتار، دارای تأخیر و اختلال هست و آیا عمل کاشت حلزون در بهبود این مهارت‌ها تأثیری دارد. روش بررسی: پژوهش حاضر مطالعه ای مقایسه ای مورد- شاهدی بود. به روش نمونه‌گیری غیر تصادفی، 60 کودک دختر و پسر زیر سن هفت سال با شنوائی طبیعی، استفاده‌کننده از سمعک و کاشت حلز...

چکیده تیزرهای آموزشی- تبلیغاتی به همراه دیگر کوشش های آموزشی نقش مهم و موثری در بالا بردن سطح آگاهیهای مردمی دارند، بنابراین ارتقاء جذابیت و موثر بودن این گونه از برنامههای تلویزیونی از طریق شناسایی و بررسی عناصر ارتباطات غیرکلامی شخصیتها با تاکید بر شخصیتهای مثبت می تواند اهمیت بسزایی داشته باشد. در این راستا پژوهش در زمین? انیمیشنهای پلیسراهنمایی و رانندگی نیرویانتظامی (معروف به سیا ساکتی)، ...

به‌پاخاستن در مقابل افراد در آغاز ارتباط برای حرمت‌نهادن به آنان، یکی از گونه‌های ارتباط غیرکلامی است که در بسیاری از فرهنگ‌ها در دنیا به‌کار می‌رود. این رفتار غیرکلامی نوعی الگوی رفتاری در حوزۀ سبک زندگی نیز محسوب می‌شود. در فرهنگ مسلمانان، این رفتار در چنین مواردی صورت می‌گیرد: ادای احترام ملاقات‌شوندگان به ملاقات‌کنندگان، به‌احترام آموزگاران در کلاس درس و به‌حرمت عالمان دین به‌هنگام ورود به ...

زبان بدن مجرای ارتباطی غیرکلامی است که توسط آن اطلاعات را منتقل می کنیم. این ابزار ارتباطی می تواند جایگزینی برای حرف های ما باشد. ارتباطات غیرکلامی نقش مهمی در عرصه ی سیاست دارد زیرا از طریق آن قادر خواهند بود روند یک مذاکره را تغییر دهند. این رساله پژوهشی است که با تعریف و تحلیل زبان بدن و پیدایش عکاسی و تحول آن آغاز می شود و اهمیت آشنایی با زبان بدن برای تحلیل سیاستمداران را مورد تجزیه و تح...

هدف این مقاله بررسی ابیاتی از اشعار مولانا در مثنوی معنوی است که مربوط به حرکات و حالات و اشارات و نگاه مولانا به چگونگی انتقال پیام از طریق حرکات و اشارات است. بسیاری از ابیات که به ارتباط انسانی از طریق حرکات و اشارات ربط داشته در این مقاله دسته بندی شده است. علاوه بر آن، برای آن که نگاه مولانا به زبان بدن را صرفاً به مثنوی محدود نکرده باشیم، از ابیاتی دیگر از اشعارش بهره برده ایم. هم چنین، از...

این پژوهش با هدف بررسی “استفاده مجریان برنامه های زنده ی تلویزیونی از ارتباطات غیر کلامی” انجام شده است و مسأله ی اصلی این پژوهش این است که برنامه سازان و به خصوص مجریان برنامه ها که ارتباط بصری و مستقیم با مخاطبان دارند، ارتباطات غیر کلامی را به چه میزان شناخته و از آن بهره می برند. روش تحقیق این پژوهش تحلیل محتوا بوده که جامعه آماری آن تمام صحنه های پخش شده از برنامه های زنده ی فصل بهار 1391...