در سالهای اخیر مدیریت زنجیره تامین در متون مدیریت مورد توجه خاصی قرار گرفته است .در دهه 1990 م. بسیاری از کارخانه ها در جستجوی راهی برای مشارکت با تامین کنندگان بودند تا از طریق عملکرد مدیریت و رقابت پذیری آنها را ارتقاء دهند. در حقیقت تقاضای مشتریان نهایی، منجر به ایجاد یک جریان اطلاعاتی رو به عقب می گردد که می تواند زنجیره را متاثر کند. این جریان اطلاعاتی می تواند باعث یک حرکت رو به جلو در زم...

در سال های اخیر رقابت بر سر جذب و حفظ مشتریان بازاریاب ها را واداشت تا از برنامه های وفاداری استفاده و آن ها را توسعه دهند.و اکثر تولید کنندگان مواد غذایی برای رساندن کالاهای تولیدی خود به دست مصرف کنندگان از شرکت های پخش و توزیع کننده، استفاده می کنند و انتخاب صحیح و رابطه اعتماد برانگیز این شرکت ها با خرده فروشان موجب رضایت و در نهایت وفاداری آن ها به این شرکت ها می شود که موجب افزایش فروش و ...

کنترل موجودی یکی از مسائل حائز اهمیت در مدیریت زنجیره های تامین است. در این مقاله یک سیستم تولید، توزیع، موجودی سه سطحی شامل یک تولید کننده مرکزی، دو عمده فروش و تعدادی خرده فروش در نظر گرفته شده است. تقاضای مشتریان در خرده فروشان از یک فرآیند پواسون مرکب پیروی کرده و سیاست کنترل موجودی سطوح از نوع سیاست مرور مستمر ( q r, ) است. در این تحقیق، با در نظر گرفتن ساختار استاندارد هزینه در یک مدل موج...

بررسی نتایج ناشی از مدیریت ارزش ویژه نشان تجاری یکی از مهم ترین مسائل در اندازه گیری دارایی های نامشهود در اقتصاد جدید است. تأثیر ارزش ویژه نشان تجاری بر ارزش شرکت در پژوهش ها متعددی مورد تأیید قرار گرفته است. ارزش ویژه نشان تجاری یکی از دارایی هایی است که همارزش شرکت را حفظ می کند وهم وفاداری مشتریان را به دنبال خواهد داشت. نشان تجاری برای همه اعضای زنجیره ارزش شرکت ایجاد ارزش می کند. هدف اصلی...

در این مقاله‏ ، مسأله طراحی شبکه زنجیره تأمین چند سطحی چند محصولی با تقاضای احتمالی در نظر گرفته می­شود. این شبکه شامل کارخانه­ها، انبارهای توزیع و خرده فروشان (یا مشتریان نهایی) در یک دوره زمانی می­شود. این مسأله شامل تصمیمات استراتژیک (شامل مکان­یابی و تعیین ظرفیت برای کارخانه­ها و انبارهای توزیع) و تصمیمات عملیاتی (شامل نحوه انتقال محصولات از کارخانه­ها به انبارهای توزیع و از انبارهای توزیع ...

امروزه شرکت‌ها باید برای حضور در بازار و توانایی رقابت با دیگر شرکت‌ها توجهی خاص به مشتریان و ارتباط با آن‌ها داشته باشند. در این راستا لازم است راهکارهای ارتباطی مناسب و منطبق با خواست و نیاز مشتریان مختلف، که بتوانند از طریق آن با شرکت تعامل داشته باشند و دیدگاه‌ها و نظرات خود را به آن منتقل نمایند، مورد توجه شرکت‌ها قرار گیرد. در این مقاله به شناسایی و اولویت بندی ویژگی‌های راهکارهای ارتباط ...

نبود اعتماد در بین مشتریان، یکی از عوامل مهمی است که خرده فروشان اینترنتی را با مشکلاتی مواجه ساخته است. بنابراین نیاز فزاینده ای به درک این موضوع وجود دارد که چگونه خرده فروشان اینترنتی می توانند اعتماد مصرف کنندگان را در محیط وب به دست آورند. هدف از انجام این تحقیق شناسایی عوامل موثر در ایجاد اعتماد به برند آنلاین می باشد. روش تحقیق مورد استفاده، توصیفی و از نوع پیمایشی می باشد. جامعه آماری ا...

تغییرات سریع دنیای امروز، سازمان ها را با چالش های مختلفی روبرو کرده است. در این میان سازمان هایی موفق اند که به کمک ابزارهای مدیریتی و فناور ی ها ی نوین، از فرصت های ایجاد شده به نفع خود استفاده کنند. اینترنت، به عنوان یکی از این ابزارها، به بستری گسترده جهت انجام معاملات تجاری، و همچنین رسانه ای قوی برای انجام اقدامات بازاریابی سازمانها تبدیل شده است. آمارها نشان از افزایش روز افزون تعداد کار...

با رقابتی تر شدن محیط های صنعتی، شرکت ها به منظور بهبود عملکرد خود، مجبور به اشتراک اطلاعات خود در طول زنجیره تامین شده اند. به منظور ارضاء به موقع تقاضای مشتریان و بهبود سطح خدمت رسانی زنجیره تامین، مدیریت زنجیره تامین شکل گرفت و یکی از تکنیک های موثر مدیریت زنجیره تامین، مدیریت موجودی توسط فروشنده (vmi) می باشد. در این تحقیق یک زنجیره تامین سه سطحی متشکل از یک تامین کننده، یک تولید کننده و چ...

به لحاظ اهمیت بازاریابی محصولات کشاورزی، بازاریابی برنج در استان گیلان و پیوستگی بازار این محصول مورد مطالعه قرار گرفت. اطلاعات مورد نیاز این تحقیق جهت بررسی بازاریابی از طریق تحقیق پیمایشی و تکمیل پرسشنامه جمع آوری شد. نمونه های مورد نیاز، به روش نمونه گیری تصادفی و سیستماتیک انتخاب گردیدند. بر این اساس، 110 پرسشنامه تولید کننده، 22 پرسشنامه عمده فروش، 40 پرسشنامه خرده فروش و 11 پرسشنامه تبدیل...