صنعت جهان گردی در جهان از صنایع پاکیزه وارز آور شناخته شده وکشور های دارای جاذبه های تاریخی،فرهنگی وطبیعی رقابت فشرده ای برای جذب گردشگر در سطح بین ا لمللی آغاز کرده اند.در این میان کشور ایران با یک قدمت تاریخی چندین هزار ساله ووجودجاذبه های سیاحتی وزیارتی از جمله مراکز مهم توریستی درجهان میباشد.بااین حال ایران اسلامی با وجود جاذبه های فراوان فرهنگی ، تاریخی وطبیعی هنوز نتوانسته است جایگاه خود ...

دفاتر خدمات ارتباطی در رابطه با سیاس ت های خصوصی سازی دولت و در راستای تصمیم گیری وزارت ارتباطات به منظور پاس خ گویی بهتر به نیازهای مشتریان در زمینه خدمات ارتباطی و به ویژه خدمات تلفن همراه، از سال 1382 آغاز به کار نمود ه اند. با گذشت 4 سال از فعالیت این دفاتر، مرکز تحقیقات مخابرات ایران، بر آن شد تا رضایت مشتریان از خدمات این دفاتر را به ویژه در مناطق هدف مورد سنجش قرار دهد. هدف از ان جام این...

یکی از مهمترین عوامل مؤثر در توسعه و رونق صنعت گردشگری، بحث امنیت گردشگری و ارتقای عوامل مؤثر بر آن است. اگر زیرساخت‏ها و خدمات حمایتی در یک مقصد گردشگری مطابق با معیارهای قابل قبول نباشند، امنیت گردشگران در معرض مخاطرات متنوعی قرار گرفته، صنعت گردشگری را دچار رکود می‏کند. سطوح بالای امنیت وقتی ایجاد می‏شوند که کیفیت غذا، بهداشت، اقامتگاه، فعالیت‏های گردشگری، تسهیلات حمل و نقل و خدمات سلامتی هم...

امروزه با وجود فواید حاصل از توسعه اینترنت در صنعت گردشگری، لزوم شناخت کاملتر از مفهوم وفاداری الکترونیکی و عوامل تأثیرگذار بر آن را مورد تأکید قرار میگیرد. پژوهش حاضر به بررسی تأثیر وفاداری و اعتماد در تجارت الکترونیک بر خرید آنلاین محصولات گردشگری میپردازد. جامعه آماری این پژوهش مشتریان وبسایت یکی از دفاتر معتبر خدمات مسافرتی میباشد که به صورت اینترنتی از خدمات این شرکت استفاده کردند. به منظو...

با اینکه ایران از نظر جاذبه های گردشگری یکی از کشورهای شناخته شده دنیا محسوب میشود، سهمش از درآمدهای بازار جهانی گردشگری بسیار ناچیز است. بنابراین هدف پژوهش بدست آوردن شناخت در مورد میزان نقش تلویزیون در ترغیب به سفر مردم و حضور در مراسم آئینی و مذهبی و رشد گردشگری میباشد. روش اصلی تحقیق پیمایشی است که از روش کیفی و پرسشنامه ای محفق ساخته جهت جمع آوری اطلاعات از جامعه آماری (1100 نفر از متخصصین...

در اکثر شهرهای کشورمان خدمات به گونه نامتعادل پخش شده است و بیشتر این خدمات گرایش به مرکز شهر دارند دفاتر پیشخوان خدمات دولتی نیز از این قائده مستثنی نمی باشند. دریافت خدمات دولتی به‌صورت مساوی برای تمامی اقشار جامعه، شناسایی مجراهای ارتباطی و تکثر کانال‌های ارتباطی، ایجاد سازوکارها و بسترهای لازم به‌منظور عرضه‌ی خدمات مناسب، در دسترس بودن مراکز خدمات و... <str...

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

فناوری اطلاعات و ارتباطات، به‎عنوان یک ابزار توسعه‎ی پایدار روستاها در راستای کاهش فقر، کاهش شکاف دیجیتالی و جلوگیری از مهاجرت بی‎رویه‎ی روستاییان به شهرها شناخته شده است. بنابراین ICT روستایی مقوله‎ای پیچیده بوده و توسعه‎ی آن، مستلزم تعامل همزمان ابعاد سه‎گانه‎ی فناوری، خدمات و آگاه‎سازی است تا بتواند به سوی توسعه‎ی پایدار روستایی به‎کار گرفته شود. پژوهش پیش رو با هدف بررسی نقش دفاتر ICT در تو...

  کشور ایران همگام با بسیاری از کشورهای پیشرو جهان نسبت به توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات روستایی اقدام کرده و تلاش می‌کند با استفاده از این فناوری خدمات دولتی را به دورترین نقاط کشور منتقل نماید. در این راستا اقدامات متعددی صورت گرفته که از مهمترین آنها می توان به اجرای پروژه" تجهیز ده هزار روستای کشور به دفاتر فناوری اطلاعات و ارتباطات روستایی"اشاره نمود. تحقیق حاضر به بررسی و ارزیابی نقش دف...