نسبت میان انسان با جامعه و دولت که در ادبیات سیاسی امروز به نسبت شهروند با دولت (شهروندی سیاسی) شناخته می‌شود در نظام‌های سیاسی مختلف به گونه‌ای متفاوت تعریف می‌شود. در این نسبت، مهم‌ترین بحث، مربوط به حقوق و تکالیف دو جانبه‌ای است که دولت و شهروند در ارتباط با یکدیگر دارند. مبنای اختلاف نظر نظام‌های مختلف سیاسی ناشی از نگاهی است که نسبت به فرد، جامعه و دولت دارند. پرسش اصلی پژوهش این است که وج...

هم اکنون بسیاری از سازمان های دولتی در ایران در نظر دارند سرویس های الکترونیکی برای ارتباط با شهروندان و خدمت رسانی به آنان راه اندازی کنند شهروند محوری و پاسخ گویی به شهروندان شعار اصلی این سازمان ها شده است. در این راستا استفاده از فناوری و راهبرد "مدیریت ارتباط با مشتری یا "crm" که در بخش خصوصی بسیار موفقیت آمیز بوده و در بخش دولتی کشورهای توسعه یافته جهان در حال بکارگیری است، بسیار سودمند خ...

در طول سال ها، تکامل اینترنت به منزله ی یک کانال بازاریابی به پدیده ای جهانی تبدیل شده است که در پی آن شاهد رشد سریع تجارت الکترونیک در دهه قبل بوده ایم. نوآوری وب سایت ها نه تنها در ارتباط با جنبه های خاص، عملکرد و مفید بودن آن است، بلکه به نوعی عکس العمل نوآوری در برند می باشد. هدف از این تحقیق بررسی رابطه بین نوآوری وب سایتهای فروش اینترنتی با کیفیت خدمات الکترونیکی، اعتماد، وفاداری و تبلیغا...

در این پژوهش، به بررسی ارتباط میان تحقق قرارداد روان شناختی با تعهد عاطفی، رفتار شهروند سازمانی و رفتارهای نوآورانه پرداخته شده است. نمونه مورد نظر جهت بررسی فرضیه های این پژوهش از بین کارکنان واحدهای ستادی شرکت ملی نفت ایران در تهران به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شده اند. جهت بررسی روابط، روش مدل یابی معادلات ساختاری به کمک نرم افزار آماری amos مورد استفاده قرار گرفت و نتایج تحلیل نشان ...

هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش میانجی ارزش های کاری درونی در ارتباط بین ارزش های کاری بیرونی و رفتارهای ضد شهروند سازمانی با تأکید بر نگرش اسلامی انجام یافته است. روش:روش تحقیق حاضر توصیفی از نوع همبستگی و جامعۀ آماری آن، کارشناسان جهاد کشاورزی استان گیلان است. تعداد جامعۀ آماری 788 نفر و اندازۀ نمونه 157 نفر می باشند که با استفاده از شیوۀ نمونه گیری چند مرحله ای، پرسشنامۀ بین کارکنان توزیع ش...

هدف این پژوهش بررسی نقش مولفه‌های رفتار شهروند سازمانی گروهی در اثربخشی مدارس ابتدایی دخترانه تهران می‌باشد. در این پژوهش از روش پژوهش توصیفی( همبستگی ) استفاده شده است. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه‌ی معلمان مدارس ابتدایی دخترانه منطقه 2 شهر تهران در سال تحصیلی 94-93 می‌باشد. از طریق جدول نمونه گیری حجم نمونه 395 نفر به روش تصادفی انتخاب شدند و پرسشنامه‌ها بین آنها توزیع گردید. ابزار این پژو...

این پژوهش به بررسی عوامل موثر بر استقبال مشتریان تهرانی از سیستم خرید الکترونیکی فروشگاه شهروند پرداخته و برخی از راهبردهای اساسی برای توفیق این فروشگاه در زمینه خرده فروشی الکترونیکی با توجه به فرهنگ کاربران ایرانی زیر ساختارهای فنی مورد نیاز خصوصیات رفتاری مصرف کنندگان ایرانی و برخی عوامل مرتبط دیگر را مورد شناسایی قرار داده است. استقبال خرید از فروشگاه الکترونیکی شهروند ناشی از عواملی چون می...

هدف از این مقاله، بررسی رابطه بین حمایت سازمانی و خودکارآمدی شغلی با رفتار شهروند سازمانی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد مرودشت می­باشد. روش از نوع همبستگی است. جامعه آماری مورد مطالعه در این پژوهش کلیه کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد مرودشت می­باشند که تعداد آنها در زمان پژوهش برابر با190 نفر بود، نمونه مورد مطالعه شامل90 نفر از کارکنان بود که از طریق شیوه نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند...

چکیده: ارائه یک مدل جهت ارتقاء سطح بلوغ حاکمیت فن آوری اطلاعات بانک رفاه مبتنی بر چارچوب کوبیت 5 به کوشش : علی اسفندیاری درطول سالیان اخیر، فناوری اطلاعات پشتوانه ی تجارت و کسب و کار بوده است . کاربرد آن از تقویت تولید تا خلق پیشرفت های استراتژیک متغیراست.بنابراین،فناوری اطلاعات (it) یک عنصر اصلی است که باید درمیان سازمان های تجاری به خوبی مدیریت شود. به طوری که فناوری اطلاعات در بسیاری از ...

مفهوم شهرونددر مسیر تطور تاریخ زندگی بشر متحول شده و در دوران های مختلف تفکر سیاسی، از شهروند معانی خاصی استنباط شده است. مقوله شهروندی بسته به قرار گرفتن در بسترها ی اجتماعی مختلف، تحولات تاریخی گوناگون (پیشا مدرن، مدرن و پسا مدرن) را پشت سر گذاشته است. آخرین مرحله تکامل شهروندی، نیل به شهروند جهانی در دوره پسا مدرن و در بستر جهانی شدن است. تربیت شهروندان خوب از مهمترین دغدغه های اکثر نظام های...