پژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه ی بین خشنودی شغلی با انگیزه پیشرفت و تعهد سازمانی کارکنان بانکهای صادرات منطقه 6 تهران انجام شد. جامعه ی مورد پژوهش حاضر عبارت است از، کلیه کارکنان بانکهای صادرات منطقه 6 تهران که در سال 88 مشغول به کار بودند. در این پژوهش از روش نمونه گیری خوشه ای چند مرحله ای، استفاده شد. برای نمونه گیری این تحقیق ابتدا از میان مناطق 22 گانه تهران منطقه 6 بطور تصادفی انتخاب شد...

سازمان ها امروزه با توجه به درکی که از اهمیت مشتری رضایت مند پیدا کرده اند بطور فزاینده ای تمایل به رویگردانی از رویکرد بازاریابی سنتی و گرایش به رویکرد بازاریابی رابطه مند پید اکرده اند. چرا که هزینه جذب مشتریان جدید بسیار بیشتر از هزینه نگهداری مشتریان قدیمی است و نگهداری مشتریان وفادار یک موضوع حیاتی برای شرکت ها می باشد . هدف اصلی این مقاله درک روابط میان کیفیت رابطه و وفاداری مشتری و همچنی...

هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر سبک های رهبری مدیران بر تعهدکارکنان به کیفیت خدمات در شعب بانک صادرات دراستان چهارمحال و بختیاری می باشد. به علاوه در قالب مدل پیشنهادی پژوهش ابتدا تاثیر تعهد مدیریت به کیفیت خدما ت را به عنوان متغیری برون زا بر سه سبک رهبری دستوری، مشارکتی و توانمند ساز بررسی کرده و سپس تاثیر این سه سبک رهبری را بر متغیر های مربوط به کارکنان که شامل: ارزش های مشترک مشتری محور، شفافیت...

تعهد به تملیک رابطه ای حقوقی است که به موجب آن شخص ملتزم است، مالی را به ملکیت دیگری در آورد. قولنامه، تعهد به بیع، بیع مال کلی و اجاره به شرط تملیک (در برخی مصادیق) از مصادیق بارز تعهد به تملیک هستند. تعهد به تملیک ماهیت عهدی داشته و صرفاً تعهدی را مبنی بر انتقال مالی در آینده برای متعهد له به وجود می آورد. علی رغم اینکه در برخی موارد استثنایی ایجاد تعهد از طریق ایقاع پذیرفته شده است، ولی نمی ت...

0

تحقیق حاضر به بررسی جامعه شناختی گرایش به سیگار که می تواند عاملی مهم و زمینه ساز اعتیاد در میان دانشجویان آزاد و پیام نور صحنه باشد پرداخته است، و هدف آن تعیین رابطه ی معناداری برخی عوامل اجتماعی مانند تعهد ، پیوستگی ، باور ، مشغولیت ، دوستان سیگاری ، نگرش والدین به سیگار و محیط های اجتماعی با گرایش به سیگار دانشجویان این شهرستان می باشد . روش تحقیق پیمایشی و ابزار جمع آوری اطلاعات نیز پرسشن...

در سال های اخیر به واسطه افزایش تعداد شرکتهای بیمه ای در ایران به خصوص شرکتهای بیمه ای وابسته به بانکها ، شاهد افزایش چشمگیر سطح رقابت و تنوع خدمات در این حوزه بوده ایم که سبب شده تا این شرکتها، توجه بیشتری به مقوله حفظ مشتریان داشته باشند . اگر چه در خصوص حفظ و بهبود وفاداری مشتریان ، نظرات و مدلهای متعددی ارائه شده است اما به در اغلب این مدلها، بیش از هر چیز بر برقراری ارتباط موثر با مشتریان ...

عقد بیع یکی از مهم ترین عقود بازرگانی و مدنی می باشد. بر اساس بیع وظایفی بر عهده ی فروشنده و مشتری که دو طرف عقد بیع می باشند، گذاشته می شود. وظایف اصلی خریدار در عقد بیع شامل قبض کالا و تأدیه ثمن است. در این تحقیق به بررسی تأدیه ثمن در کنوانسیون بیع بین المللی کالا مصوب 1980 وین و حقوق ایران خواهیم پرداخت. در کنوانسیون بیع بین المللی کالا تأدیه ثمن به عنوان یکی از وظایف اصلی مشتری در بخش ...