امروزه بسیاری از مدیران سازمانها با مفاهیم مدل سازی و شبیه سازی آشنایی دارند. مدل سازی و شبیه سازی سیستم ها به عنوان یکی از پرکاربردترین ابزار مدیریتی، به سرعت در حال توسعه است. در دسترس بودن زبانهای ویژه شبیه سازی، تواناییهای محاسباتی گسترده با هزینه ی رو به کاهش هر محاسبه و پیشرفتهای حاصله در روشهای شبیه سازی، این مبحث را به صورت یکی از رایج ترین ابزار تحلیل سیستمها برای مدیران درآورده است، س...

در دنیای رقابتی امروز، اهمیت کنترل تولید و موجودی در شرکت های کوچک و متوسط با توجه به تأثیر عواملی همچون نوسان های تقاضا و خرابی ماشین آلات بر تولید، بیشتر از گذشته مورد توجه مدیران قرار گرفته است. سیستم های مستعد شکست زیر مجموعه ای از سیستم های تولیدی است که فرض خرابی ماشین آلات در آنها در نظر گرفته شده است. در این مقاله یک سیستم شبکه ای مستعد شکست چند محصولی با کالاهای فاسد شدنی مورد مطالعه ق...

ته به حال فعالیت های کمی در زمینه استفاده از سیستم های چند عامله برای تشخیص نفوذ انجام شده است در این پایان نامه روشی متتنی بر سیستم های چند عامله برای تشخیص نفوذهایی از نوع انکار سرویس که یکی از حملات مهم و شایع در سیستم های کامپیوتری است اراویه می گردد. از آن جایی که مسیله هماهنگی بین عامل ها در یک سیتم چند عامله بسیار حیاتی و حساس لازم است ابتدا روشی برای هماهنگ کردن عامل ها در سیستم های چند...

امروزه برون سپاری به طور روزافزون بعنوان ابزاری برای کاهش هزینه ها و نیل به اهداف استراتژیک در سازمانها بکار می رود و تاثیر بالقوه آن در تمامی فعالیت های کاری یک سازمان مشهود است.گستره عللی که سبب اقبال موسسات فعال در حوزه های مختلف از جمله در حوزه بانکداری به برون سپاری فعالیت های خود شده است، بسیار وسیع می باشد. استفاده از تسهیم ریسک، دشواری انجام فعالیت و یا غیرقابل کنترل بودن آن، تمایل به گ...

در این پروژه سعی شده است با استفاده از اطلاعات موجود در بانکهای اطلاعاتی ایران خودرو اقدام به تنوع بخشیدن به عملکرد لجستیکی داده شود.عملا" بجای استفاده از یک شاخص سعی شده است از اطلاعات بیشتری برای نگاه چند بعدی به فرایند لجستیک استفاده شود. در همین راستا جهت ارتقاء و تعالی بخشیدن به لجستیک زنجیره تامین ایران خودرو از ارتباط الکترونیکی و وب سایت لجستیک بهره گرفته شده است. در پایان بمنظور اطمی...

تنش شغلی که یکی از شاخه های دانش رفتار سازمانی است ، امروزه یکی از مهمترین بخشهای تحقیقی در جوامع مختلف می باشد . در این تحقیق سعی بر آن بوده است که ابتدا متغیرهای شناخته شده و موثر بر تنش شغلی و نتایج تنش در یک سازمان با استفاده از ابزارهای سنجش و پیمایش استاندارد بدست آورده شود و سپس با استفاده از نظریه آشوب به تفسیر و کشف روابط والگوی پنهان بین متغیرها پرداخته شود . همچنین برای یافتن روابط ر...

شناخت فرایندهای ارتباط با مشتری و مدیریت آن از یک سو و نرخ بالای شکست طرح های crm به دلیل کیفیت ضعیف داده و عدم قابلیت اطمینان به داده ها از سوی دیگر، لزوم برنامه ریزی جهت مدیریت فرایندهای ارتباط با مشتری با رویکرد داده اصلی را مورد تاکید قرار می دهد. بدین منظور باید با تعیین وضعیت موجود و مطلوب برای فرایندهای ارتباط با مشتری و داده های با کیفیت برای آنها سرمایه گذاری مناسبی در این راستا صورت پ...

فرایندهای کارا و اثربخش نقش به سزایی در افزایش انعطاف پذیری و انطباق سازمانها با تغییرات محیطی ایفا می نمایند بر همین اساس نیز استفاده از روشها و متدهای مختلف جهت ارتقاء سطح بهره وری فرایندها جزء مهمترین دغددغه های سازمانها به شمار می رود. اساساً بهبود و ارتقاء بهره وری فرایندها از طریق انجام پروژه های تغییر فرایندها محقق خواهد شد و از آنجا که در انجام اینگونه پروژه ها انتخاب فرایند و تعیین روش ...

این پژوهش با توجه به اهمیت وفاداری مشتریان در کسب و کارهای الکترونیک با هدف سنجش میزان وفاداری مشتریان و تعیین استراتژی های افزایش وفاداری آن ها مبتنی بر مدل rfm می باشد. روش پژوهش از نوع توصیفی - میدانی می باشد. جهت تعیین وزن های مربوط به شاخص ها،ابتدا نظرات 5مدیرارشدشرکت بااستفادهازپرسشنامه مقایسه های زوجی براساس طیف نه تایی ساعتی (1980)جمع آوری شده ودرنهایت،وزن های نسبی شاخص ها بااستفاده از ...