امروزه با افزایش رقابت و تغییرات غیر قابل پیش بینی در عرصه کسب وکار سازمان ها برای کسب مزایایی رقابتی در دست یابی به اهداف سازمانی و موفقیت در کسب وکار لازم است به صورت چابک عمل کنند تا پاسخگویی سازمان باشند . از آن جا که وظیفه یک سازمان بالا بردن بهره وری وارائه خدمات در زمان مکان مناسب و با کیفیت مناسب می باشد و این موضوع در بانک های تجاری اهمیت ویژه برخوردار است لذا باید سازمان عهده دار این ...

نه تنها کارکنان یک سازمان این قدرت را دارند که به طور مثبت بر تصویر برند شرکت تاثیر بگذارند بلکه همچنین قادرند باعث تیرگی و لکه دار شدن آن نیز بشوند.در یک تعریف ساده ایجاد برند به وسیله کارمند عبارت است از تصویر ارائه شده به مشتریان یک سازمان و سایر سهامداران از طریق کارکنان آن .امروزه نقش کارکنان بدین علت قابل توجه است که منبع ارائه اطلاعات به مشتریان هستند.کارکنان،سطحی را بین محیط بیرونی و در...

در هر سیستم اقتصادی نقش نظام بانکی در جمع آوری سپرده­ ها (تجهیز منابع) و به کارگیری آن در تامین مالی طرح­های سرمایه­ گذاری (تخصیص منابع) از اهمیت ویژه­ای برخوردار است. امروزه گسترش بازارهای جهانی و افزایش رقابت در بازارهای خدمات مالی، سودآوری صنعت بانکداری را به طور قابل توجهی تحت تاثیر قرار داده است. با توجه به این که سودآوری یکی از کارکردهای مهم بانک­ها به عنوان واسطه مالی می­باشد و از آن جای...

بانک ها در طی سال های اخیر با چالش های فراوانی روبرو بوده اند و مهم ترین این چالش ها، گسترش دامنه ی رقابت بین آن ها، افزایش سطح دانش و آگاهی مشتریان بوده است. این رقابت در میان بانک های ایرانی به دلیل افزایش تعداد بانک های خصوصی و تبدیل برخی بانک های دولتی به خصوصی به وجود آمده است. در همین راستا یکی از عوامل بسیار مهمی که بانک ها باید به آن توجه داشته باشند مباحث وفاداری، اعتماد مشتریان به برن...

بانک ها به عنوان مهم ترین نهاد بازار پولی نقش بسیار مهمی را در اقتصاد هر کشور داشته و با توجه به نقش آنها و همچنین، بازتاب سریع سیاست های این بخش در کل اقتصاد کشور، اندازه گیری کارایی بانک ها و شناخت نوع کارایی آنها از اهمیت خاصی برخوردار است؛ زیرا افزایش کارایی بانک ها نه تنها سودآوری آنها، بلکه افزایش رفاه عمومی را به دنبال خواهد داشت. اندازه گیری کارایی و بهره وری، اساسی ترین گام برای ارتقای...

طی سال های اخیر، پدیده های شکل گرفته در اقتصادهای دنیا نشان می دهند که بازارهای مالی، به ویژه عملکرد بخش بانکی، نقش اساسی در کارکرد این اقتصادها و چرخه های تجاری آنها داشته است. با درنظرگرفتن بحث مهم فوق، در این مقاله با استفاده از مهم ترین شاخص ها و متغیرهای بانک های تجاری و تخصصی کشور در دوره 1380ـ1381، نگرشی دقیق و جدید بر کانال اعتبارات اثرگذاری سیاست های پولی در بستر ادوار تجاری خواهیم داش...

در این مقاله به بررسی عوامل موثر بر جذب منابع سپرده ای بخش خصوصی در بانکهای تجاری و تخصصی منتخب(دولتی) پرداخته شده است.الگوی برآورد بر اساس نظریه تقاضای پول میلتون فریدمن و ادبیات مرتبط به پس انداز افراد بر اساس دو گروه از متغیرها بنا شده است.گروه اول متغیرهای اقتصاد کلان شامل،درآمد ملی،نرخ سود،نرخ ارز وشاخص بهای املاک و مستغلات و گروه دوم متغیرهای مختص صنعت بانکداری تعداد شامل شعب،حجم تسهیلات ...

مصونیت بانک مرکزی، گاه به عنوان نهادی وابسته به دولت یا سازمانی که علاوه بر بانکداری برای دولت، در سطح فراملی هم اقدام به عملیات بانکی می‌کند، بررسی شده است. در یک دیدگاه جدیدتر، بانک مرکزی، مستقل از دولت متبوع خود و بیشتر، به دلایلی که با منافع دولت‌های سرمایه‌پذیر ارتباط می‌یابد، دارای مصونیت شناخته شده است. این مقاله سعی دارد ابعاد مختلف موضوع را با تکیه بر رویه داوری تجاری بین‌المللی و حقوق...

هدف اصلی این پژوهش،بررسی عوامل موثر بر کارایی صنعت بانکداری در ایران است.بدین روی،برای اندازه گیری کارایی به دو روش ناپارامتری(dea) و پارامتری (sfa) داده های تراز نامه بانک های تجاری،تخصصی و خصوصی در دوره 1380-1384 را مورد بررسی قرار داده ایم.در روش ناپارامتری نتایج حاصل میانگین کارایی اقتصادی،تخصصی و فنی سیستم بانکی در دوره مورد بررسی به ترتیب برابر با 56 درصد،77 درصد و 72 درصد است.در روش پارا...

 مهمتریننهادهایبازارمالیدرهرکشوریبانک‌هاهستندوجود بازار مالی رقابتی در اقتصاد هر کشوری، تخصیص بهینۀ منابع مالی رادر پی داشته و موجب شکوفایی، رشد و توسعۀ مناسب اقتصادی آن خواهدشد. این پژوهش به بررسی اثر آزادسازی مالی بر عملکرد بانک‌های تجاری در ایران با استفاده از داده‌های سری زمانی از 1380:1 ت...