نتایج جستجو برای: عوامل کلیدی موفقیت مدیریت کیفیت
تعداد نتایج: 237193 فیلتر نتایج به سال:
امروزه سازمانها مشتریان را محور تمام فعالیتهای خود قرار داده و استراتژیهای بازاریابی و فروش خود را بر این اساس تنظیم میکنند. در همین راستا یکی از چالشهای اصلی بنگاههای اقتصادی، تدوین استراتژی نظام مدیریت ارتباط با مشتری است. مطالعات نشان داده که سازمانهایی که در تدوین استراتژیهای خود از رویکرد کارت امتیازی متوازن استفاده مینمایند در اجرای استراتژیهای خود موفقتر هستند. تلفیق کارت ام...
در عصر دانایی، شناسایی عوامل کلیدی موفقیت [1]یا csf، یکی از مهمترین فعالیتها در حوزة مدیریت استراتژیک و آینده پژوهی[2] است. شناسایی هر چه دقیقتر عوامل کلیدی، مهمترین عامل در اندازهگیری موفقیت بهشمار میرود. مرور روشهای قبلی برای استخراج csf با بررسی مقالات ده سال اخیر انجام شده، که از میان این روشها، چارچوب مرجع پس نگری با در نظر گرفتن تأثیرات متقابل بین عوامل، به عنوان بهترین گزینه انتخ...
با توجه به اهمیت روز افزون مشتریان برای سازمان ها، مدیریت ارتباطات اثربخش و کارا با مشتریان بهمسئله ای اساسی برای سازمان ها و همچنین شرکت های کوچک و متوسط تبدیل شده است. با عنایت به این مسئله،پیاده سازی پروژهمدیریت ارتباط با مشتری به عنوان راهکاری جامع توصیه شده است. پیاده سازی چنین پروژه هایی در شرکت ها، با ریسک و عدم اطمینان زیادی همراه است. بنابراین لازم است با انجام برنامه-ریزی مناسب، شرایط...
در آستانه هزاره سوم ، مدیریت دانش ، به عنوان یک نیاز استراتژیک برای موسسات، سازمانها و نهاد های خدماتی مطرح است، مدیریت دانش تضمین کننده برتری های بلند مدت برای سازمانها و جوامع و میزان بهره گیری آنها از سرمایه های انسانی، فکری و اطلاعاتی است. عصر حاضر ، عصر انفجار دانش است ، دانش عنصری است برای کاهش فاصله بین کشور های پیشرفته و در حال توسعه مورد توجه سازمانهای بین المللی و دولتهای ملی قرار گرف...
امروزه دانش مشتری برای سازمانهایی که می خواهند بطورموثر و کارایی محصولات و خدمات به مشتریان خود ارائه دهندو به دنبال مزیت رقابتی پایداری در عرصه بازارهای کسب وکاری هستند نقش کلیدی را ایفا می کند. مدیریت دانش مشتری به خلق ارزشهای اقتصادی برای شرکتها کمک شایانی می کند ولی متاسفانه هنوز در بسیاری از سازمانها ناشناخته مانده است. اگرچه دربرخی مقالات به تعدادی از عوامل کلیدی درحوزه مدیریت دانش مشتری ...
افزایش توجهات به مدیریت زنجیرهی تأمین (SCM) موجب شد تا پژوهشگران مدلها، ساختارها و چارچوبهای مدیریت کیفیت را که در زمینه مدیریت عملیات توسعه داده شده بودند، مورد بررسی مجدد قرار دهند. در این مقاله، در چارچوب یک مدل ساختاری چگونگی تأثیر دو رویه کیفیتی SCM (تمرکز بر مشتری و مدیریت کیفیت تأمینکننده ) به همراه برخی از مهمترین عوامل موفقیت مدیریت کیفیت که این روابط را به جلو برده و تعدیل میکن...
سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان یا یه اختصار erp یکی از پیچیده ترین سیستم های اطلاعاتی هستند. پیاده سازی این سیستم ها هیچ گاه ساده نبوده و در بسیاری از موارد ناموفق بوده است. سابقه ورود سیستم های erp به کشور ما بسیار کوتاه است و شرکت ذوب آهن اصفهان پیشگام این حرکت در یک سطح عظیم بود. با توجه به حساسیت موضوع ضروری به نظر می رسید نتایج این پیاده سازی مورد بررسی دقیق تری قرار گیرد تا سازمان های...
هدف اصلی این تحقیق رتبه بندی عوامل مؤثر بر موفقیت ائتلاف استراتژیک شرکت های هواپیمایی از دیدگاه خبرگان است.برای این منظور با استفاده از مدل هافمن اشلوسا ) ۱۰۰۲ (، مراحل تشکیل ائتلاف بررسی و عوامل مؤثر بر هر کدام از این مراحلشناسایی شده و پس از آن میزان تأثیر این عوامل بر شاخص موفقیت ائتلاف استراتژیک، میزان رضایت طرفین مشارکت، براساسمعیارهای موفقیت مالی، موفقیت در بازار، بهبود وضعیت رقابتی و مان...
مسائل زیادی مانند آلودگی هوا در شهرها و بازسازی واحدهای مسکونی آسیبدیده ناشی از حوادث طبیعی در جامعه وجود دارد که بیش از یک سازمان با آن مرتبط هستند و هر گونه اقدامی در آن زمینه مستلزم وجود هماهنگی مدیریتی و ارتباط دانشی مناسب و روان بین این سازمان¬ها می¬باشد. مدیریت دانش به عنوان یک رویکرد منظم و بابرنامه برای مدیریت خلق، توزیع و به-کارگیری دانش در سازمان در جهت توانمندتر شدن سازمان در بهبو...
نمودار تعداد نتایج جستجو در هر سال
با کلیک روی نمودار نتایج را به سال انتشار فیلتر کنید