QFD ابزاری برای تبدیل خواسته­های مشتریان به ویژگی­های فنی محصولات است و یکی از زمینه‌هایی که اخیراً استفاده از QFD در آن مورد توجه قرار گرفته، برنامه‌ریزی استراتژیک می­باشد. اما موضوع اینست که اگر این خواسته‌ها حقیقتاً اهم خواسته‌های مهم­ترین ذینفعان سازمان نباشند، خسارات سنگین به­بار می­آید. این مشکل بخصوص در مورد برنامه‌ریزی استراتژیک صادق است. لذا پیش از شروع فرایندQFD ابتدا شناسایی، طب...

سازمانهای بزرگ منابع قابل توجهی را صرف خرید یا پیاده سازی سیستمهای اطلاعاتی می کنند تا بتوانند فرآیندهای کسب و کار خود را مدیریت نموده و در میدان رقابت سهم بیشتری از بازار را کسب کرده و بقا خود را تضمین نمایند. از این رو ارزیابی رضایت کاربران سیستمهای اطلاعاتی بعنوان معیار سنجش موفقیت و اثربخشی سیستم اطلاعاتی بصورت یک موضوع مهم برای مدیران سازمانها و همچنین محققان مطرح می باشد. در این تحقیق ع...

گردشگری کشاورزی در سال های اخیر به طور روز افزونی مورد توجه قرار گرفته است و کشورهای مختلف به منظور ترویج و ارتقای آن تلاش زیادی انجام داده اند. صاحب نظران بر این باورند که گردشگری کشاورزی می تواند به عنوان راهبردی جدید نقش مهم و سازنده ای در توسعه پایدار کشاورزی و روستایی ایفا نماید. بر این اساس، پژوهش حاضر با یک مطالعه کیفی با روش نمونه گیری هدفمند چالش ها و مسائل پیش روی توسعه گردشگری کشاورز...

بسیاری از شرکت‌ها امروزه معتقدند که مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها به عنوان یک مخزنی از حسن نیت عمل می‌کند، که در برابر بحران همانند عایقی منفی برای این مخرن ها هستند. با این حال CSR در واکنش به بحران در شرکت‌های بزرگ بسیار پیچیده‌تر است. این مقاله، با توجه به واکنش ذینفعان از مسئولیت اجتماعی و بحران مالی شرکت‌های بزرگ به یک چارچوب مشروط برای درک و نقش مسئولیت اجتماعی در بحران شرکت‌ها و نحوه مدیریت آن...

ساختار حاکمیت شرکتی قوی منجر به نظارت بهتر بر مدیریت، تولید اطلاعات حسابداری به موقع، و افزایشسرعت شناسایی اخبار بد برای مطلع ساختن هیأت مدیره و انجام اقدامات لازم خواهد گردید )گارسیا وهمکاران، 5002 (. در سوی دیگر، محافظه کاری ایجاد کننده سیستمی است که از اضافه پرداخت به مدیرانجلوگیری کرده و مانعی برای هرگونه خوشبینی افراطی مدیران خواهد بود )واتز، 5002 (. اگر محافظه کاریواقعاً نقشی در اداره مشکل...

با توجه به جهان رقابتی امروز و نیاز شهرها برای مطرح شدن و ماندگاری در عرصه رقابتی، نگاه به شهر به عنوان یک محصول، امری اجتناب ناپذیر است. یکی از راه های عنوان شدن در بازار رقابتی جهان، تعریف برند موثر و پایدار برای شهر است، که ضمن معرفی چهره شهر، قادر به جذب مخاطبان باشد. به منظور ورود به عرصه تعریف برند شهری، نیاز است ابتدا شهر به خودشناسی بپردازد و نسبت به پتانسیل ها و ضعف های خود آگاهی یابد....

سرمایة اجتماعی یکی از ارکان اصلی درمدیریت مشارکتی و توسعة پایدار محلی محسوب می‌گردد. هدف از پژوهش حاضر ارزیابی سرمایة اجتماعی درون‌گروهی در دو بازة زمانی قبل و بعد از اجرای پروژة مشارکتی با عنوان پروژة بین‌المللی احیای اراضی جنگلی و تخریب یافته در مناطق خشک­­RFLDL­، در روستای ده‌رضا از توابع شهرستان ریگان استان کرمان می‌باشد. جامعة آماری در این مطالعه اعضای گروه‌های توسعة روستایی است که 133...

تا کنون موضوع مدیریت دانش توسط محققین در سازمان ها و در شرایط متفاوتی مورد بررسی قرار گرفته اما در این پایان نامه سعی شده است که به بررسی ارائه الگوی سرآمدی مدیریت دانش بر اساس مدل تلفیقی در بانک رفاه شهرستان کرمانشاه پرداخته شود. سرآمد شدن یک سازمان، فرایند پیوسته ایست که با برنامه ریزی و هدف گذاری آغاز می شود و در طول مسیر با ارزیابی های مداوم و استفاده از اهداف از پیش تعیین شده، نواقص و نارس...

با توجه به اهمیت شناخت ذینفعان و نقش موثر همکاری ذینفعان در موفقیت برنامه های مربوط به توسعه ی گردشگری روستایی، در این پژوهش ذینفعان گردشگری در روستای قلات مورد شناسایی قرار گرفته است و شبکه ی ارتباطات میان ذینفعان در این روستا بررسی شده است.

ضایعات و نخاله­های به جا مانده از پروژه­های ساخت‌وساز شهری به‌عنوان یکی از عوامل مهم در آسیب به محیط‌زیست و جامعه شناخته می‌شوند. این وضعیت ناشی از کمبود توجه و نقص در مدیریت ضایعات ساخت‌وساز و عدم مدیریت صحیح مواد و مصالح می‌باشد. لجستیک معکوس (RL) مفهومی است که در دهه‌های اخیر برای مقابله با این معظل مورد توجه واقع شده است. اما شواهد گویای این است که در ایران از این مفهوم مهم مدیریتی شناخت کا...