یکی از وظایف اساسی مدیریت نیروی انسانی، تلاش در زمینه ی ارتقای صحیح کارکنان در سازمان به منظور کسب هویت و منزلت کارکنان و جلوگیری از هزینه های ناشی از تغییر پست یا آموزش کارکنان ضعیف در آینده است. هرچند الگوها و مدل های زیادی در زمینه ی ارزیابی و انتخاب کارکنان ارائه شده اما بیشتر آن ها با اشکالاتی در شیوه ی اجرای ارزیابی و انتخاب و یا تعیین وزن شاخص ها روبه رو بوده اند. بر این اساس در این پژوه...

چکیده زمینه و هدف: کارکنان مراقبت های بهداشتی در معرض خطر آلودگی با ویروس هپاتیت b و ویروس نقص ایمنی انسانی از طریق تماس حرفه ای با خون و برخی از مایعات خاص بدن قرار دارند و لازم است احتیاط های استاندارد در مواقع ضروری به کار گرفته شوند. این مطالعه با هدف ارتقای پذیرش احتیاط های استاندارد در کارکنان خدمات پرستاری بیمارستان های رفسنجان انجام شده است. مواد و روش ها: این پژوهش، مطالعه ای پیش تجربی...

پژوهش حاضر با هدف بررسی عوامل موثر بر ارتقای سلامت اداری (مطالعه موردی: کارکنان دادگستری شهرستان زاهدان) صورت گرفت. روش تحقیق، توصیفی از نوع پیمایشی می باشد. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه کارکنان دادگستری شهر زاهدان می¬باشد. در این پژوهش با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده و فرمول مورگان تعداد کل جامعه 190 نفر به عنوان نمونه انتخاب گردید. روش گردآوری اطلاعات از طریق پرسشنامه انجام شده اس...

در این پژوهش عوامل مؤثر اجتماعی و فرهنگی در بیگانگی کارکنان در سازمان جهاد کشاورزی اصفهان در نیمه اول سال 1393 مورد بررسی و کنکاش قرار گرفت. روش پژوهش، توصیفی پیمایشی از نوع همبستگی است و در تدوین چارچوب نظری تحقیق از روش کتابخانه ای و از نظریات ملوین سیمن و پارسنز استفاده گردید. جامعه آماری تحقیق شامل همه کارکنان سازمان جهاد کشاورزی اصفهان (ستاد مرکزی ) می شود که از بین آن ها بر اساس فرمول کوک...

ایده ایجاد بیمارستان های ارتقادهنده سلامت برای اولین بار در اجلاس جهانی ارتقای سلامت در سال ۱۹۸۶ و توسط سازمان جهانی بهداشت در اعلامیه اوتاوا مطرح گردید. طبق این ایده بیمارستان ها علاوه بر درمان بیماران، باید نقش قابل توجهی در ارتقای سلامتی جامعه به طور عام و ارتقای سلامت مراجعین و کارکنان خود داشته باشند. در دیدگاه ارتقای سلامت، بیمارستان ها جزو بهترین بسترها برای ارائه خدمات ارتقای سلامت و پی...

زمینه: بی‌شک، هدف مشترک تمامی سازمان‌ها، ارتقای خلاقیت کارکنان است. امروزه استرس به واژه‌ی متداول تبدیل شده و همگان با مفهوم آن آشنا، و تجربه کرده‌اند.هدف: مطالعه حاضر با هدف تجزیه و تحلیل نقش میانجی‌گری بازخورد کار از سرپرست در تأثیر مولفه‌های استرس مربوط به کار(محیطی،فردی،سازمانی) بر ارتقای خلاقیت کارکنان دانشگاه تبریز، انجام شد. روش پژوهش: جامعه آماری پژوهش به صورت تصادفی ساده و به تعداد 200...

اقتصاد مبتنی بر خدمات به عنوان پدیده نوظهور در عرصه تجارت، باعث اهمیت یافتن جایگاه بخش خدمات در اقتصاد و توجه به نحوه ارتقای سطح کیفیت خدمات شده است. باتوجه به اهمیت کارکنان در هر سازمان، شناخت و درک رفتارهای کارکنان با مشتریان از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است. شناخت عوامل رفتاری کارکنان در هنگام ارائه خدمات به مشتریان به منظور اجرای موثرتر فعالیت های سازمان و بهبود کیفیت خدمات از ضروری ترین ن...

زمینه: ازجمله عواملی که منجر به بهره‌وری ضعیف سازمان می‌شود نبود نظام ارزیابی عملکرد مطلوب کارکنان است. تبعیض و بی‌عدالتی ‏در سازمان به‌خصوص در امر ارزیابی عملکرد کارکنان بیشتر نمود پیدا می‌کند که بی‌انگیزگی و ناسازگاری کارکنان را به همراه خواهد ‏داشت. در این مقاله نسبت به خطاهای عمدی و غیرعمدی نظام ارزیابی عملکرد کارکنان که اخلاق را زیر سوال می‌برد شناخت حاصل می‌‏شود و هدف اصلی دستیابی به راهک...