فقدان نگرش جامع به منابع درآمدی شهرداری ها در قالب نظام کلان اقتصادی کشور، تغییرات و مداخلات موردی، اجرا سیاست خوداتکایی و خودکفائی شهرداری‌ها، بخش درآمدی شهرداری‌ها را در وضعیت ناپایداری قرار داده است، به‌نحوی‌که ادامه این وضعیت تبعات نامطلوب و هزینه‌های اجتماعی، فرهنگی و زیرساختی را برای شهر و مدیریت شهری به دنبال خواهد داشت. بررسی و تحلیل درآمدهای کلان شهرها می تواند الگوی مناسبی برای اصلاح ...

چکیده ندارد.

این پژوهش، با هدف مطالعه وبررسی تأثیر انواع فرهنگ سازمانی بر تعهد کاری کارکنان ستادی سازمان شهرداری در شهر قم و ارائه راهکارها و پیشنهادات مناسب در جهت اصلاح فرهنگ و تقویت تعهد کاری کارکنان صورت پذیرفته است. بنا بر این مساله اصلی در این پژوهش این است که،فرهنگ سازمانی بر تعهد کاری کارکنان سازمان شهرداری اثر گذار است یا خیر. که به منظور بررسی این رابطه و شناسایی میزان تعهد کارکنان و نوع فرهنگ غا...

این تحقیق پیرامون بررسی رابطه ی بین توسعه شاخص های دولت الکترونیک و ارتقای مولفه های حکمرانی خوب، صورت گرفته است. متغیر پیش بین این تحقیق یعنی شاخص های دولت الکترونیک و متغیر ملاک آن، یعنی مولفه های حکمرانی خوب از موضوعات مهم، جالب و اساسی در حوزه ی مدیریت دولتی نوین و سیاست می باشند. دولت الکترونیک در یک تعریف کلّی یعنی استفاده سهل و آسان از فن آوری اطلاعات به منظور توزیع خدمات دولتی به صورت مس...

فرآیند استراتژی توسعه شهری (CDS) با هدف کاهش فقر ،توسعه پایدار و ارتقای مشارکت و ایجاد حمکروایی شهری یکی از این راه حل های حل مشکلات شهرنشینی امروز است. این فرآیند دربرگیرنده تحلیل آرمان های شهر در زمینه توسعه اقتصادی و اجتماعی و کاهش فقر، تعیین اولویت ها برای سرمایه گذاری و حمایت های توسعه ای است. شهر قم به عنوان مهاجر پذیر ترین شهر در چند دهه اخیر با جمعیت شهر نشین 94 درصدی خوداز جمله هشت ماد...

هدف: هدف کلی این پژوهش، بررسی میزان به کارگیری عوامل تأثیرگذار بر وفاداری کاربران کتابخانه های عمومی شهرقم درقالب مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری می باشد. روش شناسی: پژوهش حاضریک مطالعه کاربردی نوع تحقیق پیمایشی - تحلیلی می باشد. ابزار گردآوری دادهپرسشنامه محقق است. روایی وپایایی پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ برابر با 961/0 شده است که ضریب بالایی محسوب می شود. جامعه مورد مطالعه، کتابد...

تحقیق حاضر به منظور امکان سنجی پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان (erp)1 در شهرداری قم انجام شده است. روش تحقیق مورد استفاده توصیفی- پیمایشی بوده است که جمع آوری اطلاعات ثانویه با استفاده از مطالعه ادبیات تحقیق بوده و داده های اولیه با استفاده از پرسشنامه جمع آوری شده است. برای روایی تحقیق از نظرات خبرگان و اساتید و پایایی ابزار تحقیق یعنی پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده است. ...

پاسخگویی و اعتماد عمومی، از کلیدی‌ترین مفاهیم در حوزۀ مطالعات مدیریت دولتی است. هدف اصلی این پژوهش، بررسی و شناسایی تأثیر پاسخگویی عمومی بر اعتماد عمومی شهروندان است. در این تحقیق، پاسخگویی عمومی به چهار بُعد تعهد، تکریم، شفافیت و کنترل‌پذیری؛ و اعتماد عمومی به سه بُعد اطمینان، درستکاری و خطرپذیری تقسیم شده است. روش تحقیق مطالعة حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر جمع‌آوری داده‌ها، توصیفی است. جامع...

گسترش شهرها و تنوع نیازهای شهروندی، از یکسو و توسعه کاربردهای فناوری اطلاعات و ارتباطات از سوی دیگر، جایگاه استفاده از دستگاه‌های برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) را در شهرداری‌ها و سازمان های شهری پررنگ نموده است. ازاین‌رو تحقیق حاضر شامل دو قسمت شناسایی عوامل مؤثر بر استقرار سامانه ERP و اولویت‌بندی و بررسی میزان تأثیرگذاری و اثرپذیری عوامل شناسایی‌شده می‌باشد. برای شناسایی عوامل، جستجوی الکتر...

انسان در همه ی قرون و اعصار با مشکلی به نام محدودیت منابع و امکانات تولید مواجه بوده، به گونه ای که با وجود توسعه روزافزون علوم و فنون هنوز هم محدود به امکانات موجود است. بنابراین سازمان ها و نهادهای اقتصادی می-کوشند تا با بهره برداری صحیح از منابع حداکثر نتیجه را از امکانات موجود به دست آورند و این همان تمایل برای دستیابی به کارایی بالاتر است. در این تحقیق، کارایی فنی 30 شهرداری مراکز استان ها...