پژوهش حاضر با هدف بررسی ارزیابی عملکرد با رویکرد کارت امتیازی متوازن در شرکت مخابرات استان تهران انجام شد.جامعه آماری پژوهش کلیه کارمندان شرکت مخابرات استان تهران منطقه شش می باشد که در سال 1393 مشغول خدمت در این شرکت بودند .با توجه به حجم آماری که برابر477 نفر می باشند با استفاده از روش کوکران نمونه ای به حجم 113 نفر به تفکیک 8 نفر زن و 105 نفر مرد انتخاب شدند. روش انتخاب نمونه از جامعه به صور...

هدف از پژوهش حاضر، ارائه مدل اثربخشی سازمانی فدراسیون های ورزشی منتخب عراق بر اساس رویکرد ارزش های رقابتی بود. جامعه آماری پژوهش را 221 نفر از روسا، کارمندان متخصص، مربیان، ورزشکاران تیم های ملی بزرگسالان و داوران درجه ملی تشکیل دادند. از میان جامعه آماری پژوهش، 180 نفر (44/81 درصد)، به پرسشنامه استاندارد اثربخشی سازمانی عیدی و همکاران (1390)، با مقیاس پنج ارزش لیکرتی پاسخ دادند. روایی صوری و م...

مطابق پژوهش حاضر با عنوان «ارزیابی عملکرد بانک دی با استفاده از مدل کارت امتیازی متوازن(bsc)، در ابتدا شاخص های ارزیابی عملکرد بانک دی در چهار بعد مالی، مشتریان، فرایندهای داخلی و رشد و یادگیری به دست آمد، لذا به منظور صحه گذاری شاخص ها  با استفاده از سه پرسشنامه، نظرات مدیران ارشد و کارشناسان بانک(برای شاخص های بعد مالی، مشتری، فرایندهای داخلی و رشد و یادگیری) و مشتریان بانک دی (برای شاخص های ...

مطابق پژوهش حاضر با عنوان «ارزیابی عملکرد بانک دی با استفاده از مدل کارت امتیازی متوازن(BSC)، در ابتدا شاخص های ارزیابی عملکرد بانک دی در چهار بعد مالی، مشتریان، فرایندهای داخلی و رشد و یادگیری به دست آمد، لذا به منظور صحه گذاری شاخص ها  با استفاده از سه پرسشنامه، نظرات مدیران ارشد و کارشناسان بانک(برای شاخص های بعد مالی، مشتری، فرایندهای داخلی و رشد و یادگیری) و مشتریان بانک دی (برای شاخص های ...

فرایند نیمه مارکف دسته ای از فرایندهای جهشی است که در آنها زمان ماندگاری از تابع توزیع خاصی پیروی می کند. حالت خاصی از این نوع فرایند زنجیرهای مارکف زمان پیوسته که در آن زمان ماندگار در وضعیتها از توزیع نمایی پیروی می کند. در فرایندهای نیمه مارکف تعمیم یافته دسته از پیش آمدها با وضعیتها در گیر هستند، این پیش آمدها برای تغییر وضعیت فرایند با هم در رقابت هستند و هر کدام از این پیش آمدهاییی که باع...

این تحقیق با هدف بررسی روابط بین فرایندهای مدیریت دانش، فرایندهای کسب و کار و اثربخشی سازمانی انجام پذیرفت. برای دستیابی به این هدف پس از بررسی ادبیات تحقیق، فرضیات و مدل مفهومی تحقیق ارائه گردید. مدل شامل سه سازه می باشد که عبارتند از: «فرایندهای مدیریت دانش» از دیدگاه نوناکا (شامل چهارمتغیر، فرایندهای برون سازی، اجتماعی سازی، درون سازی و ترکیب)، «فرایندهای کسب و کار» از دیدگاه کاپلان و نورتون...

فرایندهای دگرگونی دربارة برهم کنش دست افزارها و ساختار ها با محیط، اعمّ از طبیعی و فرهنگی بحث می کند. فرایندی که طی آن، از چگونگی شکل گیری تپه یا محوطه تا آن چه امروز به چشم می آید، بحث می شود. شناخت این فرایند و جزئیات آن به باستان شناس کمک می کند که تفسیرهای واقع نماتری نسبت به آن چه می یابد، داشته باشد. در این گفتار، آن چه که بلافاصله پس از ترک و از دور مصرف خارج شدن دست افزارها و ساختار ها (...