روند روز افزون تغییر و تحولات محیطی در جهان امروز باعث شده است که سازمانها به طور عام و سازمانهای دولتی به صورت خاص، برای پاسخگویی اثر بخش به نیازهای محیطی خویش، جلوگیری از اتلاف منابع هدایت سازمان به سمت و سوی روشن و قابل اجرا ،شناسایی مسائل و مشکلات موجود آنها از نظر داخلی و خارجی، نیازمند برنامه ریزی استراتژیک باشند.اما برای تدوین برنامه ریزی استراتژیک لازم است که تمام نقاط قوت وضعف سازمانی ...

چکیده تدوین استراتژ یهای مناسب یک سازمان، نتیجه انجام صحیح فرآیند شناخت محیط داخلی و خارجی وانتخاب چشم انداز و ماموریت(رسالت یا فلسفه وجودی) وارزشهای اخلاقی و تجزیه تحلیل نقاط قوت وضعف سازمان وفرصتها و تهدیدهای آن وتعیین موقعیت شرکت در ماتریسهای ارایه شده و انتخاب استراتژیهای براساس آن موقعیت از طریق روشهای علمی و تجربی شناخته شده از جمله ماتریس سوات ،ماتریس رقابت ، ماتریس اسپیس ،ماتریس عوامل ...

زیر بنای هرگونه حرکت بـه سـوی رشـد و توسـعه سـازمانی و بهبـود فرآینـد کـار درسازمانها شناخت دقیق وضعیت موجود ، تشخیص صحیح نقـاط قـوت و ضـعف و سـپس طـرح برنامه هایی سنجیده برای اصلاح جریان امور خواهد بود.  در پژوهش حاضر تلاش گردیده است ارتباط بین استفاده از سبکهای مدیریت تعارض و س لامت س ازمانی م دارس متوس طه شهرس تان ش یروان تعی ین گ ردد. س لامت س ازمانی و استراتژیهای مدیریت تعارض (استراتژی را...

     مطالعات استراتژی تولید بر روی محتوا وفرایند استراتژی تولید متمرکز است و کمتر توجهی به بررسی تاکسنومیکی در این حوزه شده است. مطالعه تاکسنومی استراتژی تولید نه تنها توصیف مناسبی از گروههای استراتژیک سازمان در اختیار قرار می­دهد بلکه زمینه لازم را برای مطالعات تخصصی­تری چون بررسی عملکرد، شکل مناسب تصمیمات تولیدی در هر گروه و نظریه­پردازی در آن را فراهم می­آورد. تحقیقات  تاکسنومیک به تعداد محد...

چکیده با افزایش برنامه های مدیریت استراتژیک در سازمان های کشور، ضرورت ارائه روشی جامع جهت تدوین استراتژی در بخشهای مختلف اقتصادی بیش از همیشه آشکار شده است. این تحقیق به ارائه مدلی برای تدوین استراتژی پرداخته است که ابتدا با انجام تحلیل swot به تدوین یکسری استراتژی های اولیه می پردازد. سپس از متد qfdاستفاده میکند که در آن استراتژیهای کاهش ریسک تولید به عنوان «چگونه ها/ معیارها» و استراتژی های ...

افزایش حجم داده در پایگاه داده مشتریان و فراگیر شدن بکارگیری اینترنت در تجارت الکترونیک، موجب شده تا مدیریت ارتباط با مشتری، با ابزارهای معمول فناوری اطلاعات دشوار گردد. در چنین شرایطی، سازمانها برای شناخت مشتریان خود و بهبود مدیریت ارتباط با آنان، نیازمند استفاده از "کشف دانش از پایگاه داده و داده کاوی" میباشند. در این تحقیق برای بهبود مدیریت ارتباط با مشتریان سیستم فروش اینترنتی بلیط قطار و ا...

میزان تاثیر استراتژیهای باز آفرینی خدمات بروفاداری مشترکین از جمله حس دلسوزس ، عذر خواهی ، ارائه چیزی فراتر از رفع مشکل و رفع مشکل تاثیر معنا دار و مثبتی دارد

زیر بنای هرگونه حرکت بـه سـوی رشـد و توسـعه سـازمانی و بهبـود فرآینـد کـار درسازمانها شناخت دقیق وضعیت موجود ، تشخیص صحیح نقـاط قـوت و ضـعف و سـپس طـرح برنامه هایی سنجیده برای اصلاح جریان امور خواهد بود.  در پژوهش حاضر تلاش گردیده است ارتباط بین استفاده از سبکهای مدیریت تعارض و س لامت س ازمانی م دارس متوس طه شهرس تان ش یروان تعی ین گ ردد. س لامت س ازمانی و استراتژیهای مدیریت تعارض (استراتژی را...

چکیده: پیشگیری وضعی از جرم در محدود? مرزهای زمینی به گونه ای است که ازتمام راهکارها ورویکردهای پیشگیری وضعی برای جلوگیری از جرایم مرزی یا حداقل کاهش آنها مانند قاچاق مواد مخدر، قاچاق انسان، قاچاق کالا و .... استفاده می شود. بنابراین با ارایه راهکارهای مبتنی بر رویکرد پیشگیری وضعی سعی در کاهش جرایم مرزی که یکی از مشکلات و معضلات جدی جامعه ها و کشورها می باشد و نقد و بررسی راهکارهای یاد شده از م...

تحقیق حاضر به منظور شناخت مشکلات نوشتاری محققین ایرانی به منظور چاپ مقالاتشان در مجلات انگلیسی زبان و استراتژیهای یادگیری و نوشتاری که آنها برای غلبه بر این مشکلات به کار می گیرند انجام گرفته است. بدین منظور مصاحبه هایی با 16 نفر از محققین رشته های مهندسی و علوم از دانشگاه باهنر صورت گرفت. یافته ها نشان داد که مشکلات آنها بدین شرح می باشد: دایره لغاتشان محدود بود، دانش کافی در مورد گرامر پیشرفت...