هدف از این مطالعه، بررسی اثر بی ثباتی اقتصاد کلان بر وام دهی بانک های دولتی در ایران، با استفاده از داده های بانک های دولتی و شاخص خود ساخته بی ثباتی اقتصاد کلان از سال 1350 تا سال 1390 است. نتایج در چهارچوب روش همجمعی و ardlنشان می دهد که وام دهی بانک های دولتی با بی ثباتی اقتصاد کلان رابطه ای بلندمدت دارد. به عبارت دیگر، در بلندمدت تغییرات در شاخص بی ثباتی اقتصاد کلان (افزایش) با کاهش وام دهی...

ضرورت به­کارگیری تکنولوژی­های پیشرفته (محصولات سبز) در فعالیت­های صنعت بانک حائز اهمیت است. این مقاله نتایج بررسی تاثیر این تکنولوژی­ها را بر عملکرد بانک ملی (در شعب تهران) ارائه می دهد. جامعه آماری مورد استفاده در این تحقیق مدیران عملیاتی بانک ملی (شعب شهر تهران) است که 595 نفر را شامل می­شود. روش نمونه­گیری طبقه­یی نسبتی ساده است که از کل مدیران عملیاتی شعب بانک ملی شهر تهران انتخاب شده­اند و...

رابطه هویت ملی و سیاست خارجی، سالها به دلیل سیطره انگاره واقع گرایی (رئالیسم) در روابط بین الملل مورد توجه قرار نگرفت. مورگنتا در کتاب Politics among Nation و کنت والتس در کتابهای The Man، State، War و Theory of International Politics در قسمت نظریه پردازی به صراحت ارتباط فرهنگ و هویت ملی یک کشور با سیاست خارجی را نفی کرده اند. دلیل دیگر کم توجهی به این مقوله، سیطره رفتارگرای...

هدف اصلی این پژوهش، بررسی ارتباط بین بازاریابی رابطه مند و وفاداری مشتریان با مطالعه متغیر میانجی کیفیت خدمات در بانک های ملی و صادرات شهرستان بندر انزلی است. پژوهش حاضر از حیث هدف تحقیق، کاربردی و از حیث موضوع و سؤالات پژوهش از نوع تحقیقات توصیفی - همبستگی می باشد. ابزارجمع آوریاطلاعاتشامل سهپرسشنامه بودکهبراساسمقیاس پنج درجه ایلیکرتدرجه بندیشدند. جامعه آماری مورد مطالعه در این پژوهش کلیه کارک...

هدف تحقیق حاضر پژوهش پیرامون هوش سازمانی و چگونگی ارتقاء آن در جامعه آماری منتخب کارکنان ادارات و شعب بانک ملی ایران در سطح شهرستان اردبیل می باشد. در میان نظریاتی که در مورد موفقیت سازمان ها ارائه گردیده اند، مفهوم هوش سازمانی از جنبه های متنوعی مورد توجه قرار گرفته و تعاریف گوناگونی تاکنون از هوش سازمانی ارایه گردیده است که هرکدام از منظر خاصی به موضوع نگریسته اند. رویکرد مورد توجه در این تحق...

عصر کنونی دوره تغییر و تحولات شتابان و دور از انتظار است. مدیر سازمان برای رسیدن به اهداف سازمانی در این دنیای پررقابت و در حال تغییر، باید ساختار نهاد مربوط را با شرایط محیطی تطبیق دهد و اطلاعات لازم را به دست آورد. یکی از این عوامل که به طور پیوسته در حال تغییر و دگرگونی است، فناوری مورد استفاده سازمان است. امروزه رشد روزافزون فناوری اطلاعات در تمام مراحل زندگی انسانها به خوبی قابل نمایان است...

در این تحقیق با توجه به پیشینه تحقیقات قبلی مبنی بر ارتباط بین دو متغیر رفتار شهروندی و فرهنگ کار افرینی سعی شده به این نتیجه برسیم که ایا این متغیرها با شاخصهای که برای انها تعیین کردیم در بانک ملی هم دارای رابطه مستقیم هستند و اگر هست دارای چه نقاط ضعف و قوتی میباشد که با توجه به توزیع پرسشنامه بین کارکنان بانک و استفاده از نرم افزارهای لیزرل و اسپی اس اس نتیجه گرفتیم رابطه مستقیم و نسبتا قوی...

دانش به عنوان یک فاکتور رقابتی کلیدی در اقتصاد جهانی شمرده می شود ،اما برای حضور موفق در بازار پویای امروزی باید یک جزء دیگر به نام مشتری را نیز مد نظر قرار داد.مدیریت دانش مشتریان برای سازمان ها این امکان را فراهم می آوردکه با احتمال بیشتری قادر به تشخیص فرصت های پدیدار شده در بازار بوده ومزیت رقابتی خود را افزایش دهند.مدیریت دانش مشتری در ارتباط با بدست آوردن ، به اشتراک گذاری وبسط دانش مشتری...

در این رساله ابتدا مقدمات مختصرص در خصوص حسابداری و روشهای مختلف حسابداری و مختصات آنها و دفاتر قانونی حسابداری ذکر و سپس به تعریف حسابداری بانکی ایران و موارد تشابهه و اختلاف آن با انواع حسابداری معمول و متداول در موسسات بازرگانی مبادرت شده است. ضمن بحث درباره حسابداری بانکی موضوع استفاده از روش برگه بیان گردیده و برای شرح برگه های مختلف حسابداری که در بانک ملی ایران مورد استفاده است عملیات حس...

با رواج اینترنت و تغییر نیازهای مشتریان، خدمات بانکداری با توسل بانک ها به ارائه خدمات بانکداری اینترنتی، دست خوش تحول شگفت انگیزی شده است. در دنیای پر تحول بانکداری الکترونیکی، که موانع ورود رقبا کاهش یافته و مشتریان گزینه های انتخابی بیشتری در اختیار دارند؛ ایجاد و نگهداری مشتری، نیازمند تلاشی سخت و مداوم است. ایجاد، حفظ و تقویت وفاداری الکترونیکی کاربران مسیر یک طرفه ای است که بانک ها برای ک...