جذب مشتریان در صنایع خدماتی تأثیر شایان ‌توجهی در افزایش توان رقابتی شرکت‏ها دارد. در این پژوهش تلاش شده است موضوع بازگشت مشتریان در حوزۀ مدیریت ارتباط با مشتری مطالعه و بررسی شود. با توجه به اینکه در ایران پژوهش نظام‏مندی دربارۀ مفهوم بازگشت مشتریان صورت نپذیرفته است، در این پژوهش مدلی تجربی برای شناسایی عوامل ترک مشتری ارائه می‏شود. در این راستا، پژوهشی پیمایشی میان مشتریان شرکت‌های برتر بیمه...

Background and objectives: YPLL index is important in prioritizing health interventions. This index gives more weight to death of the younger people. Using this index one can calculate major causes of premature death and compare them with other societies. This study is aimed at determining the main causes of premature deaths in Toyserkan. Methods: The study population based on the 2011 mo...

در این مقاله رابطه علیت میان تورم و رشد بهرهوری در اقتصاد ایران با استفاده از روشهای خطی و غیرخطی مبتنی بر شبکههای عصبی آزمون میشود. این مطالعه با ارائه نگاهی جامع و متفاوت به مبانی نظری رابطه تورم و بهر هوری و نیز ارائه روشی نو به منظور بررسی ارتباط غیرخطی میان این دو متغیر به واکاوی رابطه 1338 پرداخته است. - میان این دو در اقتصاد ایران طی دوره 1385 نتایج حاکی آن است که ب هرغم عدم وجود رابطه خ...

خلاصه سابقه و هدف: سیاست گذاری در سیستم سلامت بیش از هر چیزی نیازمند اطلاعات دقیق در مورد بیماری ها و جراحات می باشد. به این منظور کشورهای عضو سازمان جهانی بهداشت به طور فزاینده ای در حال محاسبه ی بار بیماری ها در سطح ملی هستند. هدف از مطالعه ی حاضر نیز تعیین بار حاصل از مرگ و میر زودرس در جمعیت ساکن استان زنجان در سال 1381 می باشد. مواد و روش ها: در این مطالعه ی توصیفی کلیه ی داده های خام مربو...

مفهوم عشق بی شک از جذاب ترین و درعین حال بحث برانگیزترین مفاهیمی است که درادبیات به اشکال گوناگون ظاهرشده و ماهیت وطبیعت آن همواره موضوع بحث محافل ادبی بوده است چرا که باظهور هرنویسنده وحتی هراثر,این احساس به شیوه های نو وبا تفاوتهایی آشکار شده است. پروست, نویسنده, منتقد و نظریه پرداز قرن بیستم در اثر سترگ خود " در جستجوی زمان از دست رفته " به شکل وسیعی به مسئله ی عشق پرداخته و با درون نگری خود...

در این پایان نامه در فصل دوم به بررسی نیاز و لزوم جبران سازی توان راکتیو در شبکه های قدرت پرداخته می شود سپس در فصل سوم ضمن معرفی شبکه های تجدید ساختار شده و بیان تفاوت آنها با سیستم های مدیریتی تک قطبی، مدلهای مختلف بازار انرژی و نحوه مبادله توان در آنها ارائه می شود در ادامه این فصل روشهای مختلف محاسبه مشارکت و هزینه انتقال در شبکه های با دسترسی آزاد بررسی شده است در فصل چهارم به روشهای کاربر...