هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی تاثیر تصویر ذهنی فروشگاه و کیفیت خدمت بر بازاریابی توصیه ای و مقایسه آن با رویکرد منطقه ای در دو بخش شهری و روستایی شهرستان بندرعباس است. بدین منظور، گوشی تلفن همراه به عنوان یکی از کالاهای پر مصرف، ضروری و با بازار گسترده مد نظر قرار گرفت و بر اساس ویژگیهای منطقه ای به دو منطقه شهری و روستایی تقسیم شد. نمونه مورد مطالعه شامل دو گروه 384 نفری از خریداران گوشی تلفن همرا...

امروزه حمایت مالی به سبب ناکارایی روش های سنتی تبلیغات و سایر آمیخته های ترویج بازاریابی،مورد توجه بسیاری از بازاریابان می باشد،تا در این دنیای پررقابت امروزه بتوانند با بیشترین کارایی خود و نام تجاری خود را در اذهان مصرف کنندگان قرار دهند و به نحوی خود را از رقبایشان متمایز سازند.در ایران نیز حمایت مالی ورزشی روند رو به رشدی را تجربه می کند و بسیاری از شرکت های موفق به حمایت از تیم های پر هواد...

یکی از اهداف فعالیت های بازاریابی، خلق یک تصویر ذهنی مطلوب از برند محصول است تا موجب جلب توجه و تقاضای مصرف کننده شود. مصرف کنندگان باید تصویر روشنی درباره خصوصیات برند در ذهن خود داشته باشند. امروزه اغلب شرکت های تولیدی فعال در بازارهای رقابتی بطور ویژه ای به تصویر ذهنی ای که مصرف کننده از برند آنها دارد، اهمیت می دهند. یکی از راهبردهایی که شرکت ها با اجرای آن بر تصویر ذهنی از برند توسط مصرف ک...

رفتار گردشگران گاه تحت تأثیر استنباط آنها از تصویر ذهنی مقصد گردشگری قرار می‎گیرد و این مسئله از ابتدای مرحلۀ انتخاب مقصد سفر مشاهده می‎شود. منابع اطلاعاتی یکی از عوامل شکل‎دهندۀ تصویر ذهنی از مقصد است. هدف این پژوهش طراحی و تبیین مدل تأثیر تبلیغات توصیه‎ای بر تصویر ذهنی گردشگران از مقصد گردشگری و قصد سفر است. مدل پژوهش بر اساس مطالعات پیشین در داخل و خارج از کشور، بررسی نظر خبرگان دانشگاهی، بر...

مقدمه: تصویر مطلوب در بازار، دارایی پر ارزشی برای سازمان ها محسوب می شود که به راحتی به دست نمی آید؛ اما متأسفانه خیلی راحت از دست می رود. لذا مدیران سازمان ها با استفاده از رویکردی مناسب می بایست نسبت به بررسی و مدیریت تصویر سازمان خود در اذهان بازار، موجبات تحقق هر چه بهتر اهداف سازمان و رضایت ارباب رجوع را فراهم آورند.   روش کـار: این پژوهش، یک مطالعه توصیفی تحلیلی بود که جامعه آماری آن را ب...

هدف این پژوهش مقایسه تصویر ذهنی گردشگرانی است که از ابزارهای مختلف بازاریابی به عنوان منبع اطلاعاتی استفاده می کنند. در این پژوهش ایران به عنوان مقصد مورد مطالعه و گردشگران خارجی که به نوعی تمایل خود را برای سفر به ایران اعلام کرده اند و به دنبال اطلاعات برای انتخاب مقصد سفر خود هستند به عنوان جامعه مورد مطالعه انتخاب شده اند. برای انجام این پژوهش از روش تحقیق پیمایشی استفاده شد. یافته ها نشان ...

تصویر مطلوب مشتریان در بازار، دارایی با ارزشی برای سازمان ها محسوب می شود. مدیران می بایست با اتخاذ رویکردهای مناسب نسبت به بررسی و مدیریت تصویر سازمان خود در اذهان مشتریان، موجبات تحقّق هر چه بهتر اهداف سازمان و رضایت آنان را فراهم آورند. امروزه سازمان ها با درک اهمیت تصویر ذهنی مشتریان به دنبال ایجاد تصویری متمایز از خود می باشند. تصویر ذهنی از سازمان، بر عواملی چند گانه همچون رضایت، ارزش ادر...

بازاریابی مقصد گردشگری، در سال‏های اخیر به عنوان یک موضوع مورد توجه برای تحقیق مطرح شده است. مخصوصاً، تصویر ذهنی از مقصد یکی از مهمترین موضوعات قابل بحث در تحقیقات بازاریابی در صنعت گردشگری است، تا آنجایی‏که بسیاری از کشورها از ابزارهای ترفیعی و جهانی بازاریابی برای حمایت از تصویرشان و رقابت با دیگر مقاصد، استفاده می‏کنند. چنین تحقیقاتی بسیار مهم هستند زیرا تصویر ذهنی از یک مقصد یک عامل اساسی در...

امروزه نقش ساکنان محلی در تصمیم‌گیری‌های مربوط به توسعة گردشگری امری حیاتی است. لذا شناخت میزان حمایت ساکنان محلی و تبیین عوامل مؤثر بر سطح حمایت ضروری است. هدف تحقیق حاضر بررسی میزان حمایت ساکنان از توسعة گردشگری با استفاده از رویکرد معادلات ساختاری روش حداقل مربعات جزئی (PLS) است. ابزار اصلی گردآوری اطلاعات پرسش‌نامه است. بدین‌منظور 384 پرسش‌نامه، به‌روش نمونه‌گیری طبقه‌ای ساده، در سه ماهة دو...

هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی اثر متغیرهای کیفیت خدمات درک شده، تصویر شرکت و رضایت مشتری بر وفاداری مشتری با در نظر گرفتن نقش تعدیل‌گری هزینه‌های جابجایی می‌باشد. مطالعه حاضر به لحاظ هدف کاربردی و به لحاظ روش توصیفی و پیمایشی-تحلیلی می‌باشد. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه مشتریان شعب بانک سینا در سطح شهر مشهد است و حجم نمونه با توجه به مدل معادلات ساختاری 285 نفر تعیین شد. پرسشنامه به صورت حضوری ب...