هدف این مقاله، پیشنهاد الگوی کاربردی جهت شرکت‌های بیمه- بانک در ایران است. برای این منظور  با بررسی شرکت‌های موفق در جهان، چهار مدل متداول بیمه-بانک استخراج شده و از کارشناسان در مورد  امکان‌سنجی اجرای این مدل‌ها به روش  TELOS  نظرسنجی به عمل آمده است. همچنین سه مؤلفه نوع محصولات، نحوه عرضه خدمات و روش درآمدی بانک نیز برای هر یک از مدل‌ها مورد بررسی قرار گرفته است. روش تجزیه‌وتحلیل داده‌ها فرای...

رساله پیش رو با مطالعه نظام سلامت کشور سه هدف اصلی را دنبال کرده است: الف) برآورد عوامل موثر بر نابرابری در پرداخت از جیب؛ ب) اندازه گیری بی عدالتی در تامین مالی و ج) اندازه گیری بی عدالتی در بهره مندی از خدمات سلامت. در قسمت اول، مدل سازی مخارج سلامت، بر اساس داده های خرد طرح هزینه-درآمد خانوار بین سال های 1384 تا 1389، با استفاده از مدل رگرسیون دو بخشی و در محیط نرم افزار stata 12 انجام شده ا...

   عنوان مقاله رابطه رهبری خدمتگزار و کیفیت زندگی کاری کارکنان در سازمان خدمات درمانی تهران در سال 1388 می باشد. روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان سازمان بیمه خدمات درمانی تهران می باشند که تعداد آنان 255 نفر می‌باشد. برای تعیین حجم نمونه، با استفاده از جدول آماری کرجسی مورگان تعداد 154 نفر تعیین شدند. نمونه گیری به صورت تصادفی و با استفاده از روش ...

این پایان نامه در نظر دارد که تا حد توان مزایا و معایبی که متوجه هر یک از بخشهای خدماتی کشورمان در موافقتنامه عمومی تجارت خدمات (gats) می گردد را مورد بررسی قرار دهد. بر همین اساس برای آشنایی با سازمان تجارت جهانی فصل اول به تاریخچه ای در مورد این سازمان اختصاص یافته که در بر دارنده فعالیتها، اهداف و تشکیلات این سازمان می باشد. در فصل دوم به بررسی مجموعه قوانین موافقتنامه عمومی تجارت خدمات پردا...

پیشرفت فناوری اطلاعات باعث پیشبرد اهداف در راستای روند اجرایی تولیدات و ساختارهای سازمانی در سطوح مختلف شده است. در طول تاریخ با ظهور فناوری اطلاعات علوم مختلف رو به پیشرفت نهاده است. فناوری اطلاعات به عنوان یک پیوند دهنده، تمامی علوم روز را به کار می گیرد تا بتواند اطلاعات مورد نیاز متخصصین، صنایع، سازمانها و بالاخره همه مردم در قسمت های مختلف جامعه را در کمترین زمان و بهترین وجه ممکن تامین...

چکیده با توجه به موضوع تحقیق تحت عنوان بررسی تطبیقی رابطه استراتژی های حفظ و نگهداری نیروی انسانی با عملکرد کارکنان بیمارستانهای خصوصی و دولتی استان سمنان تلاش شده است که استراتژی های حفظ و نگهداری که شامل خدمات رفاهی ،بیمه و بازنشستگی و تندرستی کارکنان می باشد در هر یک از بیمارستانهای دولتی و خصوصی استان سمنان تعیین و مقایسه شود .جامعه آماری شامل کارکنان بیمارستانهای دولتی(650نفر)و خصوصی (250...

زمینه و هدف: پوشش بیمه ای باعث تغییر در رفتار مصرف کننده و ارائه کننده خدمات می شود که به مخاطرات اخلاقی معروف است. مخاطرات اخلاقی یک مسأله مهم در تمام نظامهای های انباشت خطر، مانند سیستم تامین مالی مبتنی بر مالیات و بیمه است که پیامدهای منفی مثل افزایش هزینه در نظام سلامت را به دنبال دارد. بنابراین هدف ما در این مقاله این است که به مفهوم مخاطرات اخلاقی و انواع تقسیم بندی های آن، و بررسی اثرات ...

افزایش رقابت در حوزه های کسب و کار و تنوع گزینه های در دسترس مشتریان، سازمانها را به گذر از فلسفه بازاریابی انبوه و پیوستن به پارادایم بازاریابی ارتباطی و در بطن آن مدیریت روابط با مشتری، ترغیب نموده است. سنگ بنای این نگرش نوین بازاریابی را کسب دانش مشتری به منظور درک ترجیحات و ویژگیهای گروههای مختلف مشتریان هدف و تدوین برنامه بازاریابی خاص برای هر گروه، تشکیل می دهد. داده کاوی روشی است که سازم...

چکیده: صنعت بیمه یکی از موسسات مالی است که تاثیر بسزائی در رشد اقتصادی یک کشور دارد. با وقوع آزاد سازی و خصوصی سازی همزمان نیز در اینصنعت با اهمیت و ایجاد رقابت بیشتر بین شرکتهای بیمه ای لزوم بررسی فرآیندهای بیمه ای علی الخصوص شبکه فروش که بعنوان مهمترین جزء فروش خدمات بیمه ای می باشد. در بازاریابی بیمه نوعی ارتباط متقابل میان فروشنده و مشتری به عنوان شکل خاصی از بازاریابی به وجود می آید و در...

یکی از مهمترین اهداف تشکیل دولت ها در حقوق عمومی، تامین امنیت می باشد که در قانون اساسی کشورها در بخش حقوق ملت بدان اشاره شده است. امنیت دارای ابعاد گوناگونی است، در این میان امنیت اقتصادی از اهمیت به سزایی برخوردار می باشد. خطرات اجتماعی از جمله خطراتی هستند که می توانند این امنیت را تهدید نمایند. این مخاطرات دارای طیفی نسبتا گسترده، از بلایای طبیعی گرفته تا وقایعی نظیر بیکاری، از کارافتادگی، ...