یکی از مسائل اصلی که در حوزه بهبود مدیریت مطرح می شود، مدیریت کیفیت جامع است. در این تحقیق، سعی شده است تا عوامل کلیدی موفقیت در مدیریت کیفیت جامع، در صنعت مورد مطالعه شناسایی و اولویت بندی شوند. در این راستا، عوامل مذکور با استفاده از ادبیات موضوع و نیز نظرات مدیران صنعت شناسایی و پس از جمع بندی شانزده عامل مؤثر بر کیفیت جامع مشخص شدند. سپس وضع موجود این عوامل با استفاده از پرسشنامه ای که در ا...

طرحهای جامع در ایران از سال 1347 شروع و در سال 1351 قانوناً تعریف شدند در طی چهار دهه گذشته ،این طرحها از زوایای متعدد مورد نقد و بررسی قرار گرفته اند و همگان به ابزار اجرائی این طرحها به عنوان یکی از عوامل مهم تحقق آنها اذعان نموده اند. قوانین و ضوابط و مقررات به عنوان یکی از عوامل مهم تحقق طرحهای جامع و تفصیلی شهری بشمار می روند. چرا که به فرض فراهم نمودن کلیه عوامل ، چنانچه موانع قانونی و ح...

تجارت الکترونیک، پیشرفت و توسعه روزافزون فناوری اطلاعات در سطح جهانی باعث تغییر و تحولات بنیادین در ساختار اقتصادی جوامع شده است. بازرگانی، بانکداری، رسانه های گروهی و بسیاری از زیرمجموعه های خدمات فناوری از جمله بخش هایی هستند که بشدت تحت تاثیر این روند بوده اند. تجارت الکترونیکی به دلیل سرعت، کارایی، کاهش هزینه ها و بهره برداری از فرصت ها، عرصه جدیدی را در رقابت گشوده است. تا آنجا که گفته می ...

عدم درک صحیح زیرساخت گرافیک دیزاین در ایران باعث بکارگیری ناصحیح این رشته به عنوان یکی از شاخه های هنرهای کاربردی در رسانه های مختلف از جمله تلویزیون شده است. این زیرساخت دیزاین نام دارد که پایه و اساسی است که اصول آن در تمامی هنر های کاربردی مشترک است. متاسفانه در غالب حوزه های گرافیک دیزاین از جمله در حوزه تولیدات تلویزیونی تصور ما از این مقوله به عنوان یک فرایند جدی ، هدفمند، مستقل و اساسی ب...

اساسی ترین عامل برقرار نمودن نظام آموزش عالی(دانشگاه) تربیت و آماده ساختن نیروی انسانی کارآمد شایسته و دارای مهارت به منظور پاسخگویی به نیازهای واقعی جامعه در زمینه های مختلف می باشد.همچنین تولید و ارائه دانش بومی برای حل مسائل جاریو حیاتی جوامعی که دانشگاه ها در آن قرار دارند از عمده ترین نقش های نظام آموزش عالی به حساب می آید. چنین نظام آموزش عالی دانشجویان را به عنوان نوآوران،متفکران،حرفه شن...

    اهداف: دوره علوم پایه نخستین مقطع در برنامه درسی دوره پزشکی است. بررسی امتحانات جامع معیاری برای ارزشیابی کیفیت عملکرد دانشجویان، دانشگاه­ها و گروه­های آموزشی است . این مطالعه با هدف تعیین وضعیت نتایج آزمون جامع علوم پایه و عوامل مرتبط با آن مقطع 5ساله انجام شد.   روش­ها: این مطالعه توصیفی- تحلیلی مقطعی روی 153 نفر از دانشجویان پزشکی یکی از دانشگاه‌های علوم پزشکی شهر تهران شرکت­کننده در آزم...

بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر عملکرد و نوآوری کارکنان ستادی بانک ملت در شهر تهران

امروزه با توجه به سیستم ارتباطات گسترده و تبدیل دنیا به دهکده جهانی نیاز این می رود که یک نوع مدیریت جامع و کاملی بر شرکتها خصوصی و نهادها و ادارات دولتی جهت بالا بردن راندمان و صرفه جویی در وقت و ارضاء مشتری و پیشرفت در امور حاکم شود که از بین تمام سیستمهای موجود سیستم کیفیت جامع توانسته این مهم را جوابگو شود این سیستم در وزارت امور اقتصادی و دارایی هنوز به کار گرفته نشده ولی با تحقیق اینجانب ...

مدیریت کیفیت جامع به عنوان یک نگرش و فلسفه مدیریتی در جهان امروزی نقش اساسی در بهبود عملکرد کلی سازمان ها و موسسات دارد. هدف اساسی آن بهبود مستمر کیفیت ارائه خدمات وکالاها با مشارکت تک تک کارکنان می باشد. سرمایه های فکری بعنوان دانش و دارائی محسوس و نامحسوس یک سازمان و فناوری اطلاعات به عنوان زیر ساخت و تسریع کننده فرایندهای انجام کار در پیاده سازی مدیریت کیفیت جامع نقش مهمی را ایفا می کنند

هدف این پژوهش بررسی وضعیت و مقایسه میزان خلاقیت، نوآوری و کارآفرینی در دانشجویان دانشگاه شهید چمران اهواز و دانشگاه تهران است. جامعه آماری این پژوهش شامل تمام دانشجویان کارشناسی دانشگاه شهید چمران اهواز و دانشگاه تهران که در سال تحصیلی (1392-1391) مشغول به تحصیل هستند بوده است. آزمودنی های پژوهش شامل150دانشجو از دانشگاه شهید چمران اهواز است که به صورت تصادفی چند مرحله ای انتخاب شدند و150 دانشجو...