عملکرد، یکی از مهم‌ترین سازه‌های مورد بحث در پژوهش‌های مدیریتی است و مهم‌ترین معیار سنجش موفقیت سازمان‌ها به حساب می‌آید. صنعت بانکداری بخش مهمی از صنعت خدمات است و خدمت نیز از ارائه‌کننده خود جداناشدنی است، بنابراین عملکرد فروش کارکنان باجه بانک که جزء کارکنان خط مقدم ارتباط با مشتریان هستند از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. در این مقاله به یکی از عوامل مهم اثرگذار بر عملکرد فروش، یعنی مهارت‌های ...

در این پژوهش رابطه رفتارهای تعاملی فروشنده و مشتری با عملکرد فروشنده بررسی شده است. همچنین رفتارهای اثرگذار آرمانی، انگیزش الهامی، تحریک عقلایی، رفتار هوشمند فروشنده و ملاحظات انفرادی با عملکرد فروشنده با توجه به فروش محصولات صوتی و تصویری مورد بررسی قرار گرفته است. در این پژوهش نمونه‎ای به تعداد 270 نفر از جامعه‎ی ذی‎ربط در شهر تهران مورد بررسی قرارگرفت. این مطالعه، توصیفی است. ابزار جمع‎آوری ...

پژوهش حاضر که از نوع پس رویدادی (علی-مقایسه ای) می باشد به منظور بررسی عوامل موثر بر عملکرد تحصیلی دانشجویان دانشکده ادبیات و علوم انسانی دانشگاه شهید باهنر کرمان است. به این منظور تعداد502 دانشجو از میان جامعه آماری به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شده و گروه نمونه این پژوهش را تشکیل دادند. اطلاعات مورد نیاز بوسیله پرسشنامه هایی که توسط گروه نمونه تکمیل شده بود جمع آوری گردید. ما از یک ...

پژوهش حاضر با هدف ارائة الگوی جامع تعیین و استقرار بهسازی عملکرد کارکنان با رویکرد فراترکیب انجام گرفته است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی بوده و در آن از روش فراترکیب استفاده شده است. محقق با استفاده از روش فراترکیب، بازنگری دقیق و عمیق در موضوع انجام داده است و یافته‌های پژوهش‌های کیفی مرتبط را ترکیب کرده است. در این راستا، 289 پژوهش کیفی در حوزة عملکرد کارکنان ارزیابی شد که در پایان 91 پژوهش ...

هدف اساسی تحقیق حاضر بررسی رابطه عملکرد خانواده با اعتماد بین فردی و رابطه ولی فرزندی دانش آموزان بود. روش تحقیق در این پژوهش همبستگی و جامعه آماری شامل دانش آموزان پسر مقطع متوسطه شهر یاسوج می¬باشد که حجم نمونه با احتساب طرح نمونه گیری معادل 200 نفر با روش نمونه گیری تصادفی مرحله ای تعیین گردید. ابزار اندازه گیری شامل پرسشنامه های عملکرد خانواده، رابطه ولی فرزندی و سنجش اعتماد بین فردی بود. که...

هدف اصلی این پژوهش بررسی نقش توانمندسازی روانشناختی بر عملکرد شغلی و پاسخگویی فردی کارکنان دانشگاه ارومیه می باشد.جامعه آماری مورد مطالعه این پژوهش کلیه کارکنان اداری رسمی و پیمانی دانشگاه ارومیه بوده که در سال تحصیلی 1391-1390 در خدمت دانشگاه بودند که از بین آنان 215 نفر به عنوان نمونه آماری پژوهش و به روش نمونه گیری طبقه ای متناسب انتخاب شدند. روش تحقیق در این پژوهش، توصیفی و از نوع همبستگی ب...

چکیده ندارد.

این پژوهش با هدف آگاهی از وضعیت  فرسودگی شغلی در میان کتابداران انجام شده است. جامعه پژوهش شامل 133 کتابدار کتابخانه های عمومی استان مازندران است. روش پژوهش، پیمایشی تحلیلی و ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلاچ و جکسون است که سه بُعد فرسودگی شغلی شامل خستگی عاطفی، مسخ شخصیت و عملکرد فردی را مورد سنجش قرار می دهد. بالا بودن میزان فرسودگی شغلی در بالا بودن مقیاس خستگی عاطفی و مسخ شخص...

مطالعات پیشین نشان می دهد که تأثیر مثبت بازخورد اصلاحی در عملکرد زبان آموز، در برخی حوزه های زبانی نسبت به بقیه حوزه ها بیشتر است. پژوهش حاضر با هدف افزایش آگاهی در زمینه کارآمدی دو روش عمده بازخورد اصلاحی یعنی روش بازسازی و وادارسازی در رابطه با حوزه های مختلف زبانی (ساختار، واژگان و تلفظ) انجام شده است. هفتاد و شش زبان آموز ایرانی با سطح متوسط توانش انگلیسی، به صورت تصادفی به دو گروه آزمایشی ...

زمینه و هدف: یکی از مهمترین مسائل بهداشت عمومی و بویژه بهداشت روان، شناخت و مطالعه تمایلات و رفتارهای جنسی انسان است . اختلال عملکرد جنسی بر زندگی افراد، روابط بین فردی و کیفیت زندگی آنان اثر منفی می گذارد. این مطالعه با هدف تعیین اختلال عملکرد جنسی در زنان مبتلا به پرفشاری خون مراجعه کننده به مراکز بهداشتی شهر تنکابن و رامسر انجام شد.   روش تحقیق: این مطالعه مقطعی، بر روی 187 زن مبتلا به پرفشا...