اقتصاد آینده، اقتصاد شبکه محور خواهد بود و شبکه ها به مفهوم بازار رقابت کامل، عینیت بیشتری خواهند بخشید. حضور موفق در چنین اقتصادی مستلزم برخورداری از توانمندی هایی است که شناسایی و استفاده از فناوری های جدید یکی از آنهاست. در محیط رقابتی کسب و کار امروزی هر چیزی تغییر می کند وتنها چیزی که ثابت می ماند، پدیده تغییرات است. فشارهای وارده جهت حفظ مزیت رقابتی از منابع خارجی (از قبیل رقبا، مشتریان، ...

  هدف اصلی این پژوهش،بررسی تاثیر وفاداری بر خرید مجدد مشتریان فراورده های لبنی بود.برای گردآوری اطلاعات در حوزه مورد بررسی پژوهش،از دو روش مطالعات کتابخانه ای و روش میدانی با کمک ابزار فیش برداری و پرسش نامه برای اندازه گیری متغیرهای پژوهش استفاده شد.جامعه آماری این پژوهش،مشتریان محصولات شرکت فراورده های لبنی کاله بودند که از فروشگاه های رفاه شهر تهران خرید می کردند.برای تعیین پاسخ دهندگان به ...

سنجش نگرش مصرف کنندگان، دربسیاری از موقعیت های بازاریابی عاملی محوری محسوب می شود. استراتژی تقسیم و بخش بندی بازار، غالباً بر مبنای اطلاعات مربوط به طرزفکرها است. تعیین نگرش بخش های مختلف بازار، در توسع? استراتژی موضع سازی یا جایگاه یابی محصول ضروری می باشد. با وجود روند رو به رشد افزایش تقاضا و نرخ رشد بازار شامپو، شرکت های تولیدکنند? ایرانی با واردات گسترده و روند روزافزون رقابت و تغییر و تنوع...

هدف: محیط زیست و مسائل مربوط به آن، از جمله مباحث به‎روز و دغدغه‎های امروزه سیاست‎گذاران، سازمان‎ها، کسب‎وکارها و حتی مردم عادی است. مدیران اغلب کسب‎وکارها به دلایل گوناگونی از جمله فشارهای دولتی، خواسته‎های مردمی، افزایش سهم بازار خود و ...، در زنجیره‎های تأمین خود مسائل زیست‎محیطی را در نظر می‎گیرند. در این مقاله دو نوع زنجیره تأمین سبز و غیرسبز سه سطحی شامل تأمین‎کننده، تولیدکننده و خرده‎فرو...

اثر شلاقی به‎طور شایان توجهی بر عملکرد مالی شرکت­ها و سازمان­ها اثر می­گذارد. این پدیده بیان می­کند که نوسان تغییرات تقاضا از انتهای زنجیره به ابتدای زنجیره بیشتر می‎شود. دانشمندان و محققان در زمینۀ کاهش آثار شلاقی در زنجیرۀ تأمین، مطالعات بسیاری انجام داده و جنبۀ خاصی را بررسی کرده‎اند. در این پژوهش به بررسی آثار ذخیرۀ احتیاطی و تغییرات تقاضای مشتری نهایی بر اثر شلاقی کل زنجیرۀ تأمین پرداخته ش...

با توجه به اهمیت مشتری در دنیای رقابتی امروز و با عنایت به اینکه بر اساس مطالعات به‎عمل‎آمده، هزینۀ جذب مشتری جدید، به‎مراتب بیش از هزینۀ لازم برای حفظ وفاداری مشتری است، بررسی روش­های کسب و حفظ وفاداری مشتری در کسب‎وکارهای گوناگون، از اولویت خاصی برخوردار است. هدف از انجام این مطالعه، از یک سو تبیین تأثیر تصویر فروشگاه بر قصد حمایت و وفاداری مشتری در فروشگاه هایپراستار و از سوی دیگر، تبیین روا...

چکیده: تحقیق حاضر به موضوع شناسایی تأثیر کیفیت زندگی کاری کارمندان بر رضایت مشتری در فروشگاه اتکا پرداخته است.

یکی از شاخص­های سنجش عدالت منطقه­ای، شاخص کاردینالی رفاه می­باشد. این شاخص با توجه به اطلاعات درآمد سرانه مناطق و ضریب نابرابری منطقه­ای محاسبه می­شود و منعکس کننده سطح رفاه اقتصادی مناطق می­باشد. در این مقاله برای ارزیابی شدت عدم تعادل فضایی رفاه اجتماعی در استان­های ایران، از شاخص رفاه آمارتیاسن و کشش تابع رفاه اجتماعی در سال1390 استفاده شده است. یافته­های تحقیق بیانگر آن است که بیشترین سطح ر...

با توجه به اهمیت مشتری در دنیای رقابتی امروز و با عنایت به اینکه بر اساس مطالعات به‎عمل‎آمده، هزینۀ جذب مشتری جدید، به‎مراتب بیش از هزینۀ لازم برای حفظ وفاداری مشتری است، بررسی روش­های کسب و حفظ وفاداری مشتری در کسب‎وکارهای گوناگون، از اولویت خاصی برخوردار است. هدف از انجام این مطالعه، از یک سو تبیین تأثیر تصویر فروشگاه بر قصد حمایت و وفاداری مشتری در فروشگاه هایپراستار و از سوی دیگر، تبیین روا...

باتوجه به اهمیت مشتری دردنیای رقابتی امروز و با عنایت به اینکه براساس مطالعات به عمل آمده ، هزینه جذب مشتری جدید،به مراتب بیش ازهزینه لازم برای حفظ وفاداری مشتری است ،یکی از مسائلی که نام های تجاری نظیر شرکت هایپر استار با آن روبه رو است و هر روز نیز با افزایش رقابت تشدید می شود این است که کدام جنبه های تصویر فروشگاه بر ادراک مصرف کننده بیشترین تاثیر را دارد و بیشترین ارزش ویژه را برای آنها ایج...