این پایان نامه با هدف بررسی نقش مدل تلفیقی ارزیابی متوازن و هوشین کانری به عنوان قابلیت های مکمل در فرایند مدیریت استراتژیک صورت گرفته است. نقطه قوت مدل ارزیابی متوازن در قابلیت شفاف سازی بیانیه های بلند مدت اهداف کلان شرکت است. از سوی دیگر هوشین کانری یک سیستم مدیریت برای پیاده سازی و اجرای اهداف در قالب اهداف کوتاه مدت است. این که چگونگه این دو رویکرد می توانند یکدیگر را در یک سیستم مدیریت اس...

در شرایط عدم اطمینان و ناپایدار فضای رقابتی عصر حاضر، مهمترین وظیفه مدیران برای حفظ و افزایش سرمایه های فکری و دارایی مشهود کسب و کار و برتری از رقبایشان، تصمیم گیری صحیح و بموقع می باشد. پیاده سازی سیستم های کسب و کار هوشمند  راهکاری فنی و اجتماعی برای تسهیل ارتباطات و تسریع دسترسی آسان به اطلاعات می باشد اما افزایش وابستگی کسب و کار به سیستم های اطلاعاتی؛ آسیب ها، تهدیدات و اقدامات فنی و غیر ...

تصمیم گیری مهمترین فعالیت مدیریت در سازمان است و اتخاذ تصمیمات دقیق، به موقع و صحیح شرط بقای سازمان در محیط کسب و کار تلقی می گردد. از این رو فراهم نمودن اطلاعات و دانش لازم برای پشتیبانی از تصمیم گیری در سازمان یکی از مهمترین چالش های پیش رو می باشد. هوش تجاری به عنوان راه حلی جامع جهت پشتیبانی از تصمیم مطرح گردیده است که با بهره گیری از فناوری در سه حوزه کسب داده، آنالیز داده و بهره گیری از د...

در محیط تجاری و اغلب سرکش امروزی فناوری اطلاعات فراگیر شده و سازمانها به شدت به آن وابسته هستند. با توجه به این وابستگی اهمیت همسوئی بین جهتگیری راهبردی کسب و کار و واحد فناوری اطلاعات افزایش یافته است. این همسوئی هدف اصلی حاکمیت فناوری اطلاعات و ارتباطات است. “اهداف کنترلی برای اطلاعات و تکنولوژی مرتبط با آن” (cobit ) بعنوان چارچوب حاکمیت فناوری اطلاعات شناخته شده است. با راهنمائی cobit مدیرا...

در سالهای اخیر کسب و کارها با چالش هایی نظیر تغییرات سریع محیطی روبرو بوده‎اند، چرا که محیط ها از حالت متمرکز و محصور، به بخش‏ها، تغییر یافته و از طریق فرایندهای کسب و کار گشوده‏شده‏اند، این فرایندها به دلیل ارتباطات متقابل مولفه های داخلی¬شان و تاثیرات متقابل خود با محیط، پیچیدگی بسیاری را نشان می‏دهند. بنابراین، سازمانها برای وفق یافتن با محیط‏های پیچیده‏ی امروزی، به قابلیت‏های مدیریت فراینده...

این پایان نامه نتایج تحقیقی با عنوان "تعیین سطح بلوغ مدیریت پروژه سازمانی در شرکتهای پیمانکاری ساخت و نصب بر اساس مدل opm3 " که در بازه زمانی اسفند تا تیر 1386 (مارس تا جولای 2007) انجام شد را ارایه می کند. در سال های اخیر اغلب سازمان ها کارهایشان را بمنظور برنامه ریزی، کنترل و تکمیل موفق تر به سمت پروژه سوق داده اند. یک دلیل آن فشار روزافزون بر مدیران جهت یکپارچه سازی و مدیریت کلیه تلاش ها بمن...

در جهان امروز سازمانهایی که نتوانند از تجارب برتر الگو بگیرند، محکوم به تکرار اشتباهات هستند و از گردونه رقابت بیرون خواهند ماند. از سوی دیگر یافتن، اقتباس و پیاده سازی تجارب برتر فرایندی پیچیده بوده و انجام آن برای سازمانهای تنها دشوار و پرهزینه می باشد. از این رو امروزه برای برقراری یک سیستم منسجم الگوبرداری از برترین عملکردها، از رویکردی مبتنی بر مشارکت ذینفعان در قالب یک شبکه استفاده می شود...

امروزه صنعت دارو در جهان در میان 53 صنعت مختلف سومین صنعت سود ده بوده و در حدود 450 میلیارد دلار در سال گردش مالی ایجاد می کند، که این رقم در حدود 8/0 درصد کل تولید ناخالص دنیا است. از آنجا که توزیع دارو به دلیل حیاتی بودن و اهمیت ایمنی آن، زیر نظر سازمان های بهداشت جهانی ، منطقه ای و یا ملی است، توزیع آن نیز، تنها از طریق شرکت های توزیع دارویی مجاز است. بنابراین چنین حجم عظیمی از کالا و پول به...

در محیط کسب و کار امروز، سازمانها با افزایش توانایی خود در پاسخگویی به شرایط بازار و یافتن فرصت های جدید برای متمایز شدن از رقبا، تلاس مستمری برای موثر شدن عملیات خود دارند. این شرایط باعث تمرکز بیشتر آنها بر فرآیندهای کسب وکار ومشتری شده است. ادبیات گسترده ای در زمینه تمرکز بر فرآیندهای کسب و کار یا جهت گیری فرآیند های کسب وکار در سازمان ارائه شده است. هر یک از اندیشمندان این حوزه به یکی از اب...