زمینه و هدف: هوش هیجانی با هوش معنوی در ارتباط است لذا پژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه هوش معنوی و هوش هیجانی با متغیرهای جمعیت شناختی در بین دانشجویان دانشکده پرستاری و مامایی دانشگاه علوم پزشکی شهر ایلام انجام شد. روش بررسی: با استفاده از روش پژوهشی توصیفی- همبستگی، پرسشنامه ی استاندارد 24 سوالی هوش معنوی و پرسشنامه ی استاندارد 90 سوالی هوش هیجانی به روش نمونه گیری تصادفی ساده در اختیار 118 نفر...

چکیده: چشم انداز ایران 1404 با ملاحظه واقعیتهای موجود در کشور و با رویکردی واقع بینانه وکارشناسانه تهیه گردیده است در این رویکرد جایگاه کشوراولی بودن در منطقه آسیای جنوب غربی در سال 1404 هجری خورشیدی تبیین گردیده است ،(ایران 1404 اینگونه ترسیم شده است:دست یافته به جایگاه اول اقتصادی، علمی و فناوری در سطح منطقه آسیای جنوب غربی (شامل آسیای میانه، قفقاز، خاورمیانه و کشورهای همسایه) با تاکید بر ج...

هدف از انجام این پژوهش، بررسی مقایسه ای رابطه بین مولفه های هوش سازمانی ومولفه های هوش اخلاقی با رهبری تیمی مدیران آموزشی و غیر آموزشی دانشگاه های دولتی شهر اصفهان در سال تحصیلی 89-1388 بود. آلبرشت (2002) هوش سازمانی را دارای هفت بعد( بینش استراتژیک، سرنوشت مشترک، تمایل به تغییر، جرات و شهامت، اتحاد و وتوافق، کاربرد دانش و فشار عملکرد) معرفی کرد. نظریه هوش اخلاقی توسط بوربا (2005) ارایه شده است...

بحث مدیریت امور مشتریان امروزه مورد توجه سازمان ها قرار دارد. شناخت مشتریان بنگاه اقتصادی، تلاش برای جذب مشتریان سودآور، افزایش وفاداری مشتریان، تخصیص بهینه ی منابع به مشتریان و حفظ مشتریان پرارزش تر از جمله فعالیت هایی است که در بحث مدیریت امور مشتریان صورت می گیرد. برای شناسایی مشتریان پرارزش و حفظ آن ها اولین قدم ارزش گذاری مشتریان است. برای ارزش گذاری مشتریان فرمول های ریاضی از جمله rfm مور...

یکی از مشکلاتی که در سازمانهای دولتی و خصوصی در ایران وجود دارد اجرای استراتژی تدوین شده است یعنی ما در سازمانها با مشکلات دانش لازم برای تدوین استراتژی به ان صورت برخوردار نیستیم.بنابراین می توان گفت درست اجرا نشدن استراتژیها علت اصلی انتخاب موضوع تحت این عنوان بوده است. هوش هیجانی مشتمل بر شناخت احساسات خویش و دیگران و استفاده از آن برای اتخاذ تصمیمات مناسب در زندگی است. به طور کلی، اجرای موف...

هدف پژوهش حاضر، بررسی نقش هوش هیجانی و هوش فرهنگی در گرایش به تحول سازمانی مدیران شهرداری تهران است. این پژوهش، مطالعه ای توصیفی- همبستگی می باشد که به بررسی گرایش به تحول سازمانی، براساس دو متغیر هوش هیجانی و هوش فرهنگی پرداخته است. جامعه پژوهش 144 نفر از مدیران مناطق شهرداری تهران در سال 1393 است که با روش نمونه گیری تصادفی ساده 105 نفر انتخاب شدند. جهت گردآوری داده ها از آزمون هوش هیجانی گُلم...

هدف از هم راستایی استراتژیک و زنجیره ارزش مدیریت دانش، ایجاد و توسعه استراتژی برای مدیریت دانش در سازمان می باشد، به نحوی که با استراتژی های کلان سازمان هم پوشانی داشته و نیز کلیه منابع اطلاعاتی سازمان در راستای ایجاد ارزش افزوده دانش و دستیابی به مزیت رقابتی سازمان؛ استفاده و آن را هدایت کند. بر این اساس در مقاله حاضر نخست سعی شده است تا با تبیین مفهوم زنجیره ارزش در ساختار فرایند استراتژی مدی...

یکی از ویژگی های بارز و مسلط عصر حاضر ، تغییرات فزاینده در دانش بشری و عرصه های مختلف اجتماعی ، اقصادی ، صنعتی ، سیاسی و تکنولوژیک است و در چنین شرایطی شناخت ماهیت تعییرات و پیش بینی روندهای آتی بازار ، رقابت فناوری ، نو آوری ، ترجیحات و الگوهای رفتاری مشتریان از الزامات اساسی رقابت محسوب می شود . این قبیل موضوعات در کانون توجه هوشمندی رقابتی قرار دارد. هوشمندی رقابتی در سال های اخیر علاقه بسیا...

ماتریس قوت­ها، ضعف­ها، فرصت­ها و تهدیدها، یکی از ابزارهای شناخته شده برای تحلیل موارد استراتژیک در فرآیند مدیریت استراتژیک است که اگر به طور صحیح بکار برده شود، می تواند مبنا و اساس خوبی برای تنظیم و تدوین موفقیت آمیز استراتژی فراهم کند. اما کاربرد آن  مستلزم غربال سازی و شناسایی عوامل استراتژیک تشکیل دهنده آن از یک سو، و اجماع تیم مدیریت استراتژیک بر روی آن عوامل از سوی دیگراست. در این مقاله، ...