خدمت به مشتری قدیمی ترین و درعین حال تازه ترین مسئله برای هر کسب و کار است. مطمئن ترین راه برای ادامه حیات و موفقیت کسب و کارها آن است که با کیفیت خدمات، همواره درخاطر مشتریان باقی بمانند. هدف این مقاله، بررسی نقش مهارت های ارتباطی مدیران درتوسعه و موفقیت کسب و کار آن ها با تأکید بر مشتری مداری است. چارچوب نظری با استفاده از نظریه های ارتباطات، جامعه شناسی و مدیریت تعیین شده است. شاخص مهارت های...

پژوهش حاضر با هدف ارائه الگوی بهینه سازی زمان بندی و کاهش هزینه ها در سیستم آموزش مجازی( آموزش از دور ) انجام شد. یکی از متدها و روشهای موفق زمانبندی و بهینه سازی هزینه ها در پروژه ها و نظام های خدماتی، مدیریت ارزش کسب شده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی، و از نظر شیوه اجرای یک پژوهش توصیفی- تحلیلی می باشد. در این پژوهش، مطالعه جامعی روی سیستم آموزش مجازی(آموزش از دور) دانشگاه پیام نور انجام ...

برنامه ریزی مناسب اوقات فراغت و هدفمند نمودن این فرصت گران بها، موجبات نشاط و شادابی دانشجویان و توسعه جامعه را فراهم می نماید. هدف این پژوهش رابطه بین اجرای فوق برنامه های ورزشی با موفقیت ورزش قهرمانی در دانشگاه علوم دریایی امام خمینی(ره) نوشهربود.پژوهش حاضر از لحاظ روش، توصیفی- تحلیلی(همبستگی) محسوب می شود. جامعه آماری  با لحاظ نمودن ضریب حفاظتی- امنیتی شامل دانشجویان دانشگاه علوم دریایی امام...

در این مقاله ، ابتلا تعاریف، اهداف، خصوصیات و آمارهایی از عملکرد مناطق آزاد تجاری – صنعتی جهان  مطرح می شوند، سپس تاریخچهتأسیس، اهداف، قوانین و عملکرد مناطق آزاد تجاری - صنعتی ایران مورد بحث قرار می گیرد. ضمن تحلیل علل ناکامی های نسبی این مناطقی در ایران راه کارهایی برای کسب موفقیت این مناطق ارایه می گردد.

زمینه و هدف : پژوهش حاضر رابطه صفات و ویژگی های شخصیتی را با موفقیت شغلی در مدیران ارشد یـک‬ سازمان دولتی مورد بررسی قرار می دهد.‬ مواد و روشه ا: در این پژوهش از جامعه مدیران ارشد یک سـازمان دولتـی تعـداد 08 نفـر بـه روش تـصادفی ‬‫ساده انتخاب شدند. از این عده از طریق آزمون سنجش موفقیت شغلی 03 نفر در گروه مدیران موفق و 03 نفر در‬‫گروه مدیران ناموفق قرار گرفتند. برای جمع آوری اطلاعات از مقیاس سنج...

امروزه در دنیای تجارت با حجم بالایی از اطلاعات و داده ها روبرو هستیم. دستاوردهای جدید در تکنولوژی اطلاعات به سازمان ها توانایی دسترسی و ذخیره سازی اطلاعات را بشکل موثر و کارآمدی می دهد. در هر صورت فاصله زیادی میان انبوه داده ها و استفاده از آن ها وجود دارد. سیستم اطلاعات حسابداری به عنوان کلید موفقیت سازمان ها در محیط کسب و کار امروزه بسیار متحول گشته است. چنانچه سیستم اطلاعات حسابداری در حوزه ...

تحقیق حاضر با هدف بررسی رابطه بین عزت نفس و نیاز به کسب موفقیت و خودشکوفایی در بین مدیران مدارس مقطع متوسطه شهر زاهدان انجام گرفت. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی- همبستگی بوده که جامعه آماری شامل کلیه مدیران زن و مرد مدارس مقطع متوسطه شهر زاهدانکه تعداد 92 نفر در سال تحصیلی 90-91 می باشند. روش نمونه گیری از نوع سرشماری و همچنین برآورد حجم نمونه این پژوهش بر اساس جدول مورگان صورت گرفته است، در جد...

دانشجویان به طرق مختلف مطلب مورد یادگیری را پردازش و درک می‎کنند. رهیافت یک نظریه هدفدار است که نشان می دهد دانشجو چگونه مطالب درسی را یاد می گیرد. یادگیرنده با توجه به نیازهای محیط و اهداف شخصی رهیافت خود را انتخاب می کند. بعضی از دانشجویان مفاهیم جدید را با دقت بررسی و بر نکات اصلی تمرکز می کنند تا بتوانند معنی مطلب را بفهمند (رهیافت عمیق)، بعضی دیگر اطلاعات را به صورت غیرفعال دریافت می کنند،...

      هوشمندی کسب و کار با تجمیع و یکپارچه‌سازی داده‌های سازمان و با استفاده از ابزارهای تجزیه و تحلیل، مدیران و کارکنان دانشی سازمان را در امر تصمیم‌گیری یاری می‌رسانند. در دهه گذشته تنوع تولید‌کنندگان و پیچیدگی سیستم‌های هوشمندی کسب و کار سبب شده است تا انتخاب سیستم مناسب تأثیر زیادی در موفقیت و اثربخشی سازمان داشته باشد. پژوهش پیش رو از نوع توصیفی پیمایشی است که با هدف ارائه چارچوبی برای انت...

هوشمندی کسب و کار با تجمیع و یکپارچه سازی داده های سازمان و با استفاده از ابزارهای تجزیه و تحلیل، مدیران و کارکنان دانشی سازمان را در امر تصمیم گیری یاری می رسانند. در دهه گذشته تنوع تولید کنندگان و پیچیدگی سیستم های هوشمندی کسب و کار سبب شده است تا انتخاب سیستم مناسب تأثیر زیادی در موفقیت و اثربخشی سازمان داشته باشد. پژوهش پیش رو از نوع توصیفی پیمایشی است که با هدف ارائه چارچوبی برای انتخاب من...