هدف اصلی تحقیق حاضر بررسی عوامل تشکیل دهنده‎‏ی قدرت درونی نام تجاری در چار چوب مدل رفتاری و نگرشی است. برای این منظور از داده‏های بدست آمده از عوامل پیشرفت درونی کارکنان،اشتیاق به نام تجاری، تعیین رفتارهای کمکی نام تجاری،درونی کردن هویت نام تجاری و همچنین شناسایی هویت نام تجاری استفاده شده است، که این داده‏ها بوسیله آزمون مجذور کای و آزمون تی(t-test) وآزمون آنالیز واریانس (anova) مورد تجزیه و ...

مدیریت تغییر و تحولات مشتریان در معاملات ، از اولویت بالایی برای مدیران اجرایی در صنایع خدماتی مانند بانکداری خصوصی و ارتباطات از راه دور برخوردار است. بانکها با استفاده از بانکداری از راه دور و نقل وانتقال خدمات به صورت بی سیم( بانکداری الکترونیک) ،باید تلاش زیادی برای حفظ بقای مشتریان انجام دهند. لذا در تدوین استراتژی سازمانی توجه به داشته های منحصر بفرد از جمله برند و نوآوری جهت افزایش عملکر...

مقدمه: رضایت مشتری یکی از مهمترین مسائلی است که هدف اصلی سازمان های پیشرفته و موفق می باشد؛ زیرا دستیابی به سود و پیشرفت را در گروی همین رضایت می دانند. همچنین وفاداری مشتریان از مفاهیمی است که همراه با رقابتی تر شدن بازار اهمیت روزافزونی پیدا کرده است. می توان گفت که رضایت مشتری قبل از وفاداری است و در حالت رقابت سنگین برای نگهداری مشتری کفایت نمی کند. در فرایند تصمیم گیری خرید، تکرار خرید و م...

رفتار مصرف کننده در سالهای اخیر به تدریج به سمت یکی از قدرتمند ترین عناصر و عواملی که در شکل دادن به افراد و جوامع موثر بوده است، گسترش پیدا کرده است. در این میان عامل مهمی تحت عنوان وفاداری مشتری وجود دارد که عبارتست از هدایت و رهبری نگرش و رفتاری مثبت از قبیل خرید دوباره، حمایت و پیشنهاد به خرید که می تواند شامل وفاداری به نام تجاری محصول و خدمات باشد. اهمیت آن هم به واسطه شدت فزاینده رقابت د...

شکل گیری نگرش مصرف کننده به محصول، تحت تأثیر عوامل مختلفی است. این عوامل شامل قیمت، بسته بندی، طراحی محصول، نشان تجاری، نام کشور سازنده و ... می باشد. از این میان پژوهش پیش رو به بررسی نام کشور سازنده که در ادبیات بازاریابی بین الملل تحت عنوان تصویر کشور مبدأ شناخته می شود، پرداخته است. هم چنین روابط بین مولفه های تشکیل دهنده تصویر کشور نیز مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه آماری این پژوهش شامل ...

هدف این تحقیق، بررسی تاثیر ارزش ویژه نام و نشان تجاری بر واکنش مصرف کننده (مطالعه موردی برند سامسونگ) می باشد. بر اساس این هدف، تحقیق در پی پاسخگویی به این سوال می باشد که " آیا بین ارزش ویژه نام و نشان تجاری و واکنش مصرف کنندگان سامسونگ رابطه معناداری وجود دارد؟" برای پاسخگویی بهتر به این سوال، چهار بعد ارزش ویزه نام و نشان تجاری که بر واکنش مصرف کننده تاثیر گذار هستند یعنی وفاداری به نام و نش...

رابطه بین تبلیغات تجاری تلویزیونی با مصرف کالاهای کم دوام با نام های تجاری ایرانی در تحقیقی در بین زنان خانه دار تهرانی، عنوان تحقیق حاضر می باشد. هدف اصلی در این تحقیق شناخت نقش تبلیغات تجاری تلویزیونی کالاهای کم دوام با نام های تجاری ایرانی است. این تحقیق به صورت پیمایشی و بین 384 نفر از زنان خانه دار تهرانی صورت گرفته است. خلاصه ای از نتایج حاصله عبارتند از: در رابطه با منابع اطلاع از کالاه...

این تحقیق درپی بررسی و تحلیل روند نام گذاری فروشگاه ی به این پرسشیا می توان درمیان نام های فروشگاه ها و مراکز تجاری، ویژگی های آگهی های تجاری را مشاهده کرد یا خیر، و درصورت مثبت بودنِ پاسخ، ویژگی های مذکورکدامند. برای ایی متفاوت و متنوع به صورت اتفاقی در سطح شهر اصفهان جمع آوری گردیییی را ارائه می . سپس نام های تجاری آن ها براساس استفاده از ابزارهای زبانیِ تبلیغاتِ تجاریِ به بندی و تجزیه وتحلیل شدن...

در دو دهه گذشته تحقیقات در حوزه ارزش ویژه برند و ارزشی که نام برند به یک محصول می بخشد، رشد چشمگیری داشته است . هر یک از این تحقیقات تلاش کرده است تا اثر فعالیت های بازاریابی و یا تصویر کشور را به صورت جداگانه بر ارزش ویژه برند، مورد مطالعه قرار دهد لذا تحقیقات اندکی اثر همزمان این دو عامل بر ارزش ویژه برند را مورد بررسی قرار داده است. علاوه بر این، بیشتر این تحقیقات ارزش ویژه برند را ار دیدگاه...

امروزه با گسترش ابعاد رقابتی بازارها و تنوع کمّی و کیفی محصولات، درک چگونگی تأثیرپذیری تصمیم گیری خرید مصرف کنندگان در مواجهه با ابعاد یک نام و نشان تجاری (برند) امری حیاتی محسوب می شود. به همین منظور در این پژوهش مدل جامعی که به ارزیابی تأثیرهای مشترک متغیرهای شناختی و ارتباطی برند بر تصمیم های خرید مصرف کنندگان، می پردازد، مورد آزمون قرار گرفته است. این پژوهش در صنعت مواد غذایی و در رابطه با «...