بررسی تاثیر مکانیزه کردن سیستمهای بانکی بر بهره وری شعب بانک ملی شمال شهر تهران
چکیده
این تحقیق در مورد تاثیر مکانیزه کردن سیستمهای بانکی بر بهره وری آنها می باشد . به عبارت دیگر در این تحقیق مقصود بررسی تاثیر مکانیزه کردن سیستمهای بانک در بالابردن بهره وری بوده است . ما با بررسی نحوه مکانیزه کردن سیستمهای بانکی و ارتباط آن با بهره وری سعی خواهیم کرد کاربرد کامپیوتر و خودکار کردن سیستمهای بانکی را به مدیران عرضه کرده ، تا آن را بعنوان عامل مهمی در افزایش بهره وری بانکها مورد توجه قرار دهند. از طرفی چنین تحقیقاتی بانکها را قادر خواهد ساخت تا سیستمهای مکانیزه و خودکار خود را با توجه با نیازهای مشتریان بنا نهاده و بهره وری خود را ایفا بخشند. از اینرو می خواهیم بدانیم که آیا مکانیزه کردن سیستمهای بانکی بر بهره وری بانکی اثر دارد؟ بنابراین اهداف کلی و فرعی این پژوهش عبارتند از : 1 - بررسی میزان تاثیر مکانیزه کردن سیستمهای بانکی بر بهره وری . 2 - بررسی وضعیت موجود سیستمهای مکانیزه در بانک ها . 3 - بررسی میزان تاثیر مکانیزه کردن سیستمهای بانکی بر کاهش هزینه. 4 - بررسی میزان تاثیر مکانیزه کردن سیستمهای بانکی بر سرعت انجام کارها. 5 - بررسی میزان تاثیر مکانیزه کردن سیستمهای بانکی بر رضایت مشتری.