مدل زمان‏بندی شیفت برای کارکنان با سطوح ارشدیت متفاوت با کاربرد در مراقبت سلامت

به حل مساله زمان‏بندی دستیار تخصصی پزشکی مدنظر است. زمان‏بندی دستیار تخصصی، تخصیص دستیاران به شیفت‏ها در یک دوره‏ی زمان‏بندی خاص است. دستیاران برطبق سطوح مختلف ارشدیت، مبنی بر تعداد سال های آموزش، گروه بندی می شوند. دستیار باید با کار در شیفت‏های روزانه و روزهای تعطیل، علاوه برکار منظم روزانه‏ی خود، در ارایه‏ی خدمات مراقبت سلامت مشارکت داشته باشد. زمان‏بندی شیفت ماهانه برای تعیین وظایف شیفت هر دستیار با توجه به نیازهای پوشش شیفت، قوانین بار کاری براساس ارشدیت و اولویت کار دستیار تدارک دیده می‏شود. بدین منظور، دستیاران پزشکی بخش داخلی بیمارستان امام خمینی ساری که 23 دستیار دارد، مطالعه شده است. اطلاعات مورد نیاز برای ارایه‏ی مدل از طریق مصاحبه با دستیار مافوق جمع آوری شده است.