ررسی تاثیر کیفیت زندگی کاری بر عملکردکارکنان بانک اقتصاد نوین

پایان نامه
چکیده

این پژوهش به منظور مطالعه رابطه بین کیفیت زندگی کاری و عملکرد کارکنان بانک اقتصاد نوین تهران در یک نمونه 148 نفری از بین 2300 نفربا فرمول مربوط به حجم جوامع متناهی و بدون در نظر گرفتن تاثیرپست و مقام سازمانی، به جز مدیران عالی که دخالت داده نشده اند ،سن، جنسیت و تحصیلات با اجرای پرسشنامه محقق ساخته انجام گرفته است . روش تحقیق از نوع توصیفی -پیمایشی بوده و برای تعیین مولفه برتر و موثر تر در زمینه کیفیت زندگی کاری از نرم افزار لیزرل و روش معادلات ساختاری استفاده شده است. ضریب مسیر 69/0و ضریب معناداری 87/6 بدست آمده از تحلیل عاملی متغییر ها نشان داده که بین کیفیت زندگی کاری و عملکرد ارتباط معنا دار و مثبت وجود داردو به این ترتیب فرضیه اصلی تحقیق به اثبات رسیده است.این در حالی است که ارتباط مثبت و معنا دار با عملکردبرای پرداخت کافی و منصفانه و امنیت شغلی با ضرایب معنا داری به ترتیب 1.36و 1.47 ، که جزء معیار های در نظر گرفته شده برای کیفیت زندگی کاری بودند، ردشده است. چهار معیار باقی مانده یعنی : رضایت از سیستم افزایش حقوق ، قوانین و رویه های مشخص ، فرصت رشد و ارتباطات باز ،ضرایب معنی داری در محدوده قابل قبول داشته وارتباطشان با عملکرد درجهت مثبت اثبات شد. بعلاوه تاثیرپذیری تک تک معیار های ارزیابی عملکرداز استراتژی کیفیت زندگی کاری بررسی شده و مشخص شد که این تاثیر برای تمامی معیار ها تقریبا در یک محدوده (بین 2/3 تا 8/3)بوده است.

منابع مشابه

بررسی تاثیر ابعاد کیفیت خدمات الکترونیک بر رقابت پذیری بانک ها (مطالعه موردی: بانک های اقتصاد نوین،پاسارگاد،تجارت و ملت)

امروزه رقابت در دنیای کسب­ وکار الکترونیک به طور فزآینده­ای در حال افزایش است. به همین دلیل مدیران این کسب­ وکارها به ویژه بانک­ها، بهبود کیفیت خدمات الکترونیک و ایجاد وفاداری و رضایت در مشتریان را هدف اصلی خود قرار داده­اند. ﺑﺎﻻ ﺑﻮدن ﻛﻴﻔﻴﺖ ﺧﺪﻣﺎت الکترونیک ﻛﻠﻴﺪ ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ بانک­ ها و موسسات اﺳﺖ ﻛﻪ در ﻣﺤﻴﻂ رﻗﺎﺑت ﺟﻬﺎﻧﻲ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﻣﻲﻛﻨﺪ. اﻏﻠﺐ ﺷﺮﻛت ­های ﺑﺎ ﺗﺠﺮﺑﻪ و ﻣﻮﻓﻖ درتجارت اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﻚ اﻳﻦ ﻧﻜﺘﻪ را درک ﻛﺮده...

متن کامل

تاثیر تعادل زندگی شخصی و کاری بر کیفیت زندگی زنان کارمند در بانک مسکن

این تحقیق با هدف بررسی تاثیر تعادل زندگی شخصی و کاری بر کیفیت زندگی زنان کارمند در بانک مسکن انجام شده است.

بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری و رضایت شغلی کارکنان شعب منطقه 3 بانک ملّت تهران

This article tries to study the relationship between “quality of work life” and “job satisfaction” among the employees of the area 3 local branches of Bank Melat in Tehran. As far as the purpose is concerned, this study is an applicable research while from the research methodology point of view, it is descriptive survey. Statistical population of the research covers of all the 670 employee...

متن کامل

ارائه الگوی ساختاری مدیریت دانش براساس کیفیت زندگی کاری در بانک تجارت

هدف اساسی پژوهش حاضر ارائه الگوی ساختاری برای مدیریت دانش براساس کیفیت زندگی کاری در بانک تجارت است. جامعه آماری این پژوهش را مدیران و کارکنان  بانک تجارت شهر تهران تشکیل می دهند. با روش نمونه گیری تصادفی چند مرحله ای و طبقه ای تعداد 600 کارمند از 2580 کارمند در تهران انتخاب شدند. ابزار سنجش عبارت بود از پرسش نامه های مدیریت دانش سالیس و جونز (2002)که مشتمل بر 42 سؤال می باشد که دارای 98/0    و...

متن کامل

تحلیل تاثیر مدیریت مبتنی بر کرامت انسانی بر کیفیت زندگی کاری

هدف این تحقیق بررسی تأثیر مدیریت مبتنی بر کرامت انسانی بر کیفیت زندگی کاری کارکنان بود. این تحقیق کاربردی از نوع پیمایشی و جامعۀ آماری آن کارکنان دانشگاه پیام نور استان آذربایجان غربی به تعداد 530 نفر و نمونه آماری 220 نفر بود. برای سنجش متغیرها از پرسشنامه استفاده شده است. تجزیه‌وتحلیل اطلاعـات به‌دست‌آمده از اجرای پرسشنامه‌ها با استفاده از روش مدل‌سازی معـادلات سـاختاری و بـه کمـک نرم‌افزار P...

متن کامل

مدل نوین ارزیابی تاثیر تحولات تکنولوژی بر ارزش های کاری

همواره تمایل به بررسی تحولات تکنولوژیکی و اثرات آن بر ساختار تصمیم گیری استراتژیکی و مزیت رقابتی و همچنین نادیده گرفتن تاثیرات آن بر ارزش های خاص کاری که کاری که کارکنان برای سازمان ها خلق می کنند‘ وجود داشته است. یک مطالعه جامع تحولات تکنولوژیکی می بایستی بر ارزش های کاری تمرکز نماید که این ارزش ها به عنوان جزیی از قرارداد روانشناختی در کار‘ بر شخصیت انسان‘ رشد فکری‘ ارزش های اخلاقی‘ تعهد‘ هما...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده حسابداری و مدیریت

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023