تعاونی ها تأثیر بسیار زیادی بر اوضاع اقتصادی و اجتماعی مردم جهان بر جای گذاشته اند و موجب چرخش سرمایه-های اقتصادی و بارور کردن سرمایه های اجتماعی شده اند. اما امروزه عدم موفقیت و راکد شدن شرکت های تعاونی به یکی از چالش های تعاون تبدیل شده است، بطوریکه پیدا کردن راه حل برای غلبه به این مشکلات و تحقق عدالت اجتماعی ضروری به نظر می رسد. با توجه به اهمیت ویژه شرکت های تعاونی مصرف در نظام تعاون، محقق سعی کرده است با هدف بررسی جایگاه آمیخته بازاریابی در شرکت های تعاونی مصرف به ارائه پیشنهاداتی در جهت بهبود شرایط این نوع تعاونی ها بپردازد. روش این پژوهش توصیفی و از نوع پیمایشی می باشد و جامعه آماری را کلیه ی اعضاء تعاونی های مصرفی استان ایلام تشکیل می دهند که با استفاده از روش نمونه گیری طبقه ای متناسب با حجم جامعه، تعداد نمونه لازم از بین آنان مشخص و در نهایت 199 پرسشنامه جمع آوری گردید. بر اساس هدف تحقیق هفت فرضیه نوشته شد و این فرضیات با استفاده از آزمون t تک نمونه ای مورد آزمون قرار گرفتند که در نتیجه فرضیات مربوط به جایگاه قیمت، مکان، ترفیع، محصول، مدیریت عملیات و دارایی های فیزیکی که بیان کننده جایگاه پایین تر از حد متوسط این عناصر بودند مورد تأیید قرار گرفتند. تنها فرضیه ی رد شده فرضیه مربوط به عنصر کارکنان بود که این موضوع جایگاه خوب این عنصر آمیخته بازاریابی را نشان می دهد. از آزمون فریدمن نیز برای رتبه بندی سوالات مربوط به هر یک از فرضیات و از آزمون مقایسه چند جامعه(anova) برای بررسی این موضوع که آیا بین نظرات اعضاء بر حسب جنسیت، سن و میزان تحصیلات تفاوت معناداری وجود دارد یا نه، استفاده گردید. همچنین از آزمون همبستگی برای تعیین روابط بین متغیرهای تحقیق استفاده شده است. نتایج آزمون همبستگی نشان می دهد که بین متغیرهای تحقیق رابطه معنادار، مثبت و قوی وجود دارد.

امروزه بازاریابی برای هر نوع حرکت آگاهانه و هدفمند در بازار ضرورت دارد زیرا بازار دیگر نه مرز می شناسد و نه مشتری خاصی را در نظر دارد. استفاده از بازاریابی برای همه ی شرکت ها و سازمان هایی که در صدد هستند بدون تسلیم در برابر تغییر، حضوری آگاهانه در بازار داشته باشند، ضروری است. بدین منظور ترکیب دیدگاه های این بخش با تئوری و دیدگاه های جدید ضرورت دارد. یکی از این دیدگاه ها، دیدگاه منبع محور است که کاربرد آن در پژوهش ها و بخصوص پژوهش های مدیریت استراتژیک رو به افزایش است. برای دستیابی به این هدف محقق سعی کرده تا به بررسی جایگاه بازاریابی در دیدگاه منبع محور بپردازد و این دیدگاه را با دیدگاه کاربردی آمیخته ی بازاریابی ترکیب کند. جامعه آماری پژوهش متخصصان مدیریت، بازاریابی و مدیران سازمان ها در سطح شهرستان اهواز می باشد. حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران برای جامعه ی نامحدود محاسبه شد و 85 پرسشنامه جمع آوری گردید. روش این پژوهش توصیفی و از نوع پیمایشی است و بر اساس هدف اصلی پژوهش سه سوال پرسیده شد و این سوالات با استفاده از آزمون کای دو و t-test مورد آزمون قرار گرفتند. نتایج این پژوهش حاکی از این است که آمیخته ی بازاریابی و دیدگاه منبع محور قابل ادغام هستند. برند، شهرت، اعتبار، مدیریت کارآ و موثر سیستم های توزیع، مهارت و تجربیات مدیر بخش بازاریابی و متخصصان بازاریابی کاندیدای مهم ترین منابع بخش بازاریابی هستند.

صنعت بیمه بخش عمده ای ازخدمات مالی را تشکیل داده است. امروزه، بیمه به عنوان یک ابزار اقتصادی به یک صنعت مطرح در کشور تبدیل شده و تاثیر بسیار زیادی بر اوضاع اقتصادی و اجتماعی مردم برجای می گذارد. در نتیجه بقا و تداوم نمایندگی های بیمه اهمیت بسزایی در جامعه دارد. رضایت و وفاداری مشتری جزء عناصر کلیدی برای بقای شرکت ها و نمایندگی های بیمه محسوب می شوند. عدم بررسی رابطه بین استراتژی قیمت گذاری و رفتار مصرف کننده ممکن است باعث از دست دادن مشتریان نمایندگی های بیمه و گرایش مشتریان به سمت رقبایی شود که این رابطه را درک کرده اند . با توجه به افزایش رقابت در صنعت بیمه، شناسایی رفتار مشتریان برای موفقیت بیمه گر امری حیاتی است. با توجه به اهمیت ویژه نمایندگی ها و شرکتهای بیمه بر اوضاع اقتصای و اجتماعی، محقق تلاش کرده است به بررسی اداراک بیمه گذار از استراتژی های قیمت گذاری مورد استفاده در بیمه اتومبیل و تاثیر آن بر رفتار مصرف کننده مثل رضایت، نگرش و وفاداری بپردازد و پیشنهاداتی در جهت بهبود شرایط نمایندگی های شرکتهای بیمه ارائه دهد. روش این پژوهش، توصیفی و از نوع پیمایشی می باشد و جامعه آماری را کلیه ی بیمه گذاران بیمه اتومبیل در شهرستان سبزوار تشکیل می دهند که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده متناسب با حجم جامعه، تعداد نمونه لازم از بین آنان مشخص و در نهایت 196 پرسشنامه جمع آوری گردید. بر اساس هدف تحقیق سه فرضیه اصلی و هجده فرضیه فرعی نوشته شد و این فرضیات با استفاده از آزمونهای همبستگی پیرسون و اسپیرمن مورد آزمون قرار گرفتند که در نتیجه فرضیات مربوط به تاثیر ادراک استراتژی های قیمت گذاری بر رضایت، نگرش و وفاداری مورد تأیید قرار گرفتند. در نتیجه بین ادراک بیمه گذار از تمامی استراتژی های قیمت گذاری مورد استفاده در نمایندگی های بیمه و رضایت و نگرش و وفاداری او رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد و با افزایش ادراک بیمه گذار از استراتژی های قیمت گذاری، نگرش او نسبت به نمایندگی مثبت تر و رضایت و وفاداری او افزایش خواهد یافت.

چکیده: رفتار مصرف کننده در واقع زیر مجموعه ای از رفتار انسانیست که دامنه ی وسیعی از فعالیت های مصرف کنندگان را مطالعه نموده و یک مبحث جالب و نو پاست و به مطالعه واحدهای خرید و فرایندهای مبادله که شامل کسب، مصرف و کنار گذاشتن کالا، خدمات، تجارب و دایره ها است می پردازد. کشف نیازهای مصرف کنندگان و تجزیه و تحلیل فرآیند رفتار مصرف کننده و عوامل موثر بر آن از وظایف عمده بازاریابان است. تحقیق حاضر به منظور بررسی عوامل موثر بر رفتار مصرف کننده با ارائه 7 فرضیه سعی در بررسی دقیق رابطه بین هر یک از عوامل وجهه ظاهری، همخوانی گروهی، هنجارهای ذهنی، بررسی ویژگی های محصول، کنترل رفتار ادراک شده، نگرشهای مصرف کنندگان با میل به خرید لباس توسط مصرف کنندگان در سطح شهر سنندج را مورد سنجش قرار می گیرد. همچنین بررسی رابطه بین میل به خرید و خرید واقعی نزد آنها نیز یکی دیگر از فرضیه های تحقیق می باشد. پس از جمع آوری اطلاعات و تحلیل آماری نتایج حاصله نشان می دهد که غالب عوامل مورد اشاره بر میل به خرید مصرف کنندگان لباس در شهر سنندج رابطه معنا دار وجود دارد.

اهداف پایان نامه: 1 - شناسایی موقعیتهای فرهنگی که تعارض در آنها سازنده است . 2 - شناسایی عوامل اقتضایی موثر در حل تعارض