مدیریت رفتار سازمانی با رویکرد عدالت سازمانی برمبنای سیستم خبره فازی (مطالعه موردی: سازمان های صنعتی کوچک صنایع غذایی استان آذربایجان شرقی)
چکیده
هدف تحقیق حاضر اندازهگیری عدالت سازمانی براساس سیستم خبره فازی میباشد. بر همین اساس ابتدا بر اساس تئوری مجموعههای فازی، مدلی طراحی گردیده است. این مدل پنج مرحله دارد. در اولین مرحله متغیرهای ورودی و خروجی مدل بر اساس تئوریهای موجود به دست میآیند. ورودیهای این مدل عبارتست از عدالت توزیعی، عدالت رویهای و عدالت مراودهای و خروجی آن نمره عدالت سازمانی میباشد؛ در مرحله دوم ورودیها و خروجیها پس از افرازبندی، به اعداد فازی تبدیل میشوند. در مرحله سوم قوانین استنتاج که بصورت قوانین اگر- آنگاه می باشند براساس ادبیات موضوع و نظرات افراد خبره تدوین میگردد. در مرحله چهارم، فازی زدایی انجام می گیرد و در مرحله پنجم، مدل طراحی شده آزمون میشود. نتیجه تست مدل نشان میدهد که مدل ارائه شده از اعتبار بالایی برخوردار میباشد. پس از اطمینان از اعتبار مدل طراحی شده، با استفاده ازمدل طراحی شده نمره عدالت سازمانی برای سازمانهای صنعتیکوچک صنایع غذایی استان آذربایجانشرقی محاسبه شده است. جامعه آماری این تحقیق را کلیه کارکنان و مدیران میانی این سازمانها تشکیل میدهند. نمونه آماری با استفاده از رابطه کوکران برای کارکنان معمولی 260 نفر و برای مدیران میانی 106 نفر محاسبه شده است. به منظور گردآوری دادهها از اعضای جامعه آماری نیز از پرسشنامه استفاده شده است که روایی و پایایی آن مورد سنجش و تایید قرار گرفته است. نتایج حاصل نشان میدهد که نمره عدالت سازمانی در سازمانهای صنعتی کوچک صنایع غذایی با درجه عضویت 816/0 در حد متوسط و با 184/0 در حد کم میباشد.