بررسی اثربخشی سبک مذاکره بر شدت تعارض اخلاقی پرستاران بخش مراقبت های ویژه شاغل در بیمارستان های منتخب دانشگاه علوم پزشکی گیلان در سال ۱۳۹۴

فاطمه جهاندار، fatemeh jahandar jahandarfatemeh@yahoo.comتهران، خیابان ولیعصر، تقاطع نیایش، روبه روی بیمارستان شهید قلب رجایی، دانشکده پرستاری و مامایی دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی ، تلفن: 88655367-021 جمیله محتشمی، jamoleh mohtashami jmohtashami@yahoo.comتهران، خیابان ولیعصر، تقاطع نیایش، روبه روی بیمارستان شهید قلب رجایی، دانشکده پرستاری و مامایی دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی ، تلفن: 88655367-021 فروزان آتش زاده شوریده، foorozan atashzadeh -shorideh vali-asr avenue,cross of vali-asr and neiaiesh highway,opposite to rajaee hearthospital,tehran,iran,post code:1996835119تهران، خیابان ولیعصر، تقاطع نیایش، روبه روی بیمارستان شهید قلب رجایی، دانشکده پرستاری و مامایی دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی ، تلفن: 88655367-021 سیدامیرحسین پیشگویی، seyed amir hosein pishgooie jmohtashami@yahoo.comخیابان شریعتی کنار بیمارستان خانواده

چکیده

امروزه پرستاران نظام سلامت با تعارضات اخلاقی پیچیده­ای مواجه هستند. این امر شرایطی را مهیا می­کند که انجام کار صحیح می تواند با ارزش­ها و باورهای سایر ارائه­دهندگان مراقبت بهداشتی مغایرت داشته باشد. هدف از این مطالعه بررسی­­­­­­­­­­­­ اثربخشی سبک مذاکره بر شدت تعارض اخلاقی پرستاران شاغل در بخش مراقبت های ویژه ی بیمارستان­های منتخب دانشگاه علوم پزشکی گیلان بود. این مطالعه، یک پژوهش نیمه­تجربی تک گروهی نوع قبل و بعد بود. تعداد 45 پرستار بخش مراقبت های ویژه ی دانشگاه علوم پزشکی گیلان به صورت نمونه­گیری هدف­مند انتخاب شدند. از پرسشنامه­ ی تعارض اخلاقی falco - pegueroles و همکاران، برای جمع آوری داده­ها استفاده شد. ابتدا پرسشنامه­ها توسط شرکت کنندگان تکمیل شد. سپس برای پرستارانی که میانگین نمره ی متوسط و بالا کسب کردند، کارگاه آموزشی سبک مذاکره برگزار شد. 8 هفته پس از مداخله، مجدد پرسشنامه­ها میان شرکت کنندگان توزیع شد. نتایج با استفاده از نرم­افزار spss نسخه ی 20 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. در این مطالعه از آزمون paired sample t-test و anova جهت مقایسه ی میانگین شدت تعارض اخلاقی نمونه ها قبل و بعد از مداخله استفاده شد. میانگین شدت تعارض اخلاقی قبل از تشکیل کارگاه برابر با 22/53 بود. میانگین کاهش شدت تعارض اخلاقی پرستاران پس از 8 هفته 66/17 بود که این تفاوت از لحاظ آماری معنی­­دار بود (05/0 p<). نتایج نشان می دهد بعد از مداخله، تعارض اخلاقی کاهش داشته است. با توجه به نتایج می­توان اذعان کرد که مذاکره موجب کاهش شدت تعارض اخلاقی در بخش مراقبت های ویژه می­شود. لذا استفاده از مذاکره به عنوان راهبردی برای کاهش شدت تعارض اخلاقی در این بخش ها پیشنهاد می­شود.