شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر در فرایند پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان با رویکرد گسترش عملکرد کیفیت در گروه صنعتی بهمن دیزل
چکیده
هدف از این پژوهش شناسایی و اولویتبندی عوامل مؤثر در فرایند پیادهسازی سیستم برنامهریزی منابع در گروه بهمندیزل است. با شناسایی و اولویتبندی این عوامل میتوان ریسک پیادهسازی سیستم برنامهریزی را کاهش داد و به اختصاص منابع مناسب برای بودجه بندی صحیح، هدفدار و بهینه پرداخت. بدین منظور، پرسشنامه ای از عوامل بحرانی موفقیت تدوین شد و در اختیار جامعۀ پژوهش، شامل مدیران ارشد و مشاوران گروه بهمن قرار گرفت. بهکمک روش تحلیل عاملی اکتشافی، هفت عامل در گروه عوامل بحرانی قرار گرفت. به همین منظور، پس از طراحی مدل هفتعاملی، بهکمک روش گسترش عملکرد کیفی 18 عامل فنی در رابطه با این هفت عامل شناسایی و اولویتبندی شدند. در نهایت مشخص شد با اجرای مدل هفتعاملی، 5/89 درصد از عوامل بحرانی موفقیت شناسایی خواهد شد؛ از این رو برای دستیابی به مدل یادشده، 18 عامل بهمنظور بودجهبندی هدفدار منابع بهترتیب اولویت پیشنهاد شد.