شخصیت برند نقش مهمی در موفقیت کسب‌وکارها، افزایش ارزش ادراک شده، ایجاد ارتباط قوی با مشتریان، وفاداری و قصد خرید مجدد آن‌ها دارد. پژوهش حاضر به بررسی تاثیر شخصیت برند شرکت بیمه‌ سامان و ابعاد آن (براساس مدل شخصیت برند جنیفر آکر) شامل صداقت، هیجان، صلاحیت، خبرگی و قدرتمندی برند بر روی ارزش ادراک شده و وفاداری برند (پیامدهای شخصیت برند) و تاثیر آن‌ها بر قصد خرید مجدد 267 نفر از بیمه‌گذاران عمر ا...

فایده تجاری ارتباط با مشتری طی زمان محاسبه می شود تا مفهوم ارزش دوره عمر مشتری بدست آید که مبین ارزش فعلی یا بالقوه ایجاد شده طی کل ارتباط با مشتری است. در تحقیقات گذشته برای تعیین ارزش چرخه عمر مشتری(clv)، از اطلاعات تاریخی مشتری استفاده می شده است و به نظر می رسد هیچ کدام از پیش بینی کننده های آماری clv، انتظارات مشتری از ویژگی های محصول و میزان رضایت مندی آنها را در نظر نگرفته اند و صرفا بعد...

شخصیت برند نقش مهمی در موفقیت کسب وکارها، افزایش ارزش ادراک شده، ایجاد ارتباط قوی با مشتریان، وفاداری و قصد خرید مجدد آن ها دارد. پژوهش حاضر به بررسی تاثیر شخصیت برند شرکت بیمه سامان و ابعاد آن (براساس مدل شخصیت برند جنیفر آکر) شامل صداقت، هیجان، صلاحیت، خبرگی و قدرتمندی برند بر روی ارزش ادراک شده و وفاداری برند (پیامدهای شخصیت برند) و تاثیر آن ها بر قصد خرید مجدد 267 نفر از بیمه گذاران عمر این...

امروزه تعامل شرکتها با مشتریان در قالب مدیریت ارتباط با مشتری به طور قابل توجهی تغییر یافته است. شناسایی ویژگیهای مشتریان مختلف و تخصیص بهینه منابع به آنها با توجه به ارزشی که برای شرکتها دارند، به یکی از دغدغه های اصلی در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری تبدیل شده است. در این راستا، هدف این مطالعه ارائه مدل مناسبی جهت بخش بندی مشتریان بر اساس ارزش دوره عمر آنها می باشد. در فرایند پیشنهادی این تحقیق...

شناسایی ارزش مشتریان، از مولفه های اصلی موفقیت در فروشگاه های مختلف می باشد که امروزه مورد توجه بیش از پیش قرار گرفته است. فروشگاه های زنجیره ای ، با گروه های مختلفی از مشتریان در ارتباط هستند و با توجه به منابع محدود، آنها باید مشتریان را بر اساس ارزششان رتبه بندی کنند تا بخش مناسبی از منابع بازاریابی را به مشتریان با ارزش تر اختصاص دهند و سود بیشتری کسب نمایند. از این رو از تکنیک های داده کاو...

تحقیق حاضر به بررسی رابطه بین ارزش ویژه برند و نیات رفتاری و اعتماد سازی مشتریان می پردازد. جامعه آماری تحقیق حاضر مشتریان شرکت سایپا در طی سال 92 - 90 می باشد که با استفاده از فرمول کوکران تعداد 380 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شده و اطلاعات از بین آنها جمع آوری گردید. برای آزمون فرضیه های تحقیق از ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه استفاده شد. برای سنجش ارزش ویژه برند از مدل آکر استفاده...

چکیده طیف نمایی طول عمر پوزیترون یک روش دقیق برای بررسی نقص های موجود در مواد می باشد. در این روش اختلاف زمانی بین گسیل پرتو گامای 274/1 مگا الکترون ولتی(که همزمان با پوزیترون از یک چشمه سدیم 22 گسیل می شود) و گسیل پرتوی گامای 511/0 مگاالکترون ولتی (که از نابودی پوزیترون حاصل می شود) اندازه گیری می شود. این اختلاف زمانی همان طول عمر پوزیترون می باشد که با اندازه وتعداد نقص های موجود در نمونه ا...

یکی از اهداف اصلی در بررسی های قابلیت اعتماد مطالعه ی طول عمر سیستم ها است. این مطالعات برای سازندگان سیستم ها از اهمیت خاصی برخوردار است، چرا که یک سیستم از لحاظ کاربردی زمانی مفید واقع می شود که طول عمر آن نسبت به سیستم ها ی مشابه از جنبه های مختلف برتری داشته باشد. برای آگاهی از سالم بودن یک سیستم در زمان های مختلف، باید به طور مداوم آن را کنترل کرد، اما دلایلی همچون پرهزینه و وقت گیر بودن ب...

به منظور مقایسه عمر گلدانی و عوامل مؤثر بر آن در ده رقم گل بریدنی رز وارداتی، آزمایشی طراحی شد که طی آن عمر گلدانی این ده رقم در محلول نگهدارنده حاوی هیدروکسی کینولین سیترات (hqc) و ساکارز مورد مقایسه قرار گرفت. نتایج نشان داد که اختلاف معنی داری بین ارقام از لحاظ عمر گلدانی، زمان باز شدن گل ها، میزان جذب آب، میزان تبخیر، تولید اتیلن و محتوای کربوهیدراتی وجود دارد. گل های رقم ماروسیا دارای طولا...