نتایج جستجو برای: خدمات بانکی
تعداد نتایج: 28165 فیلتر نتایج به سال:
در این تحقیق برآنیم تا با تحلیلی آسیب شناسانه، عواملی را که بر عدم ارتقای کیفیت خدمات بانکی در ایران موثر بوده اند و سبب شکاف بین انتظارات مشتریان با وضعیت موجود شده اند، شناسایی کرده و برای رفع این عوامل، راه حل هایی پیشنهاد کنیم. داده ها در این پژوهش به روش میدانی جمع آوری شده است، بدین صورت که پرسشنامه سروکوآل که در آن 22 شاخص بانکداری الکترونیک مطرح و بین 158 نفر توزیع شده است، شامل 5 بخش م...
هدف این پژوهش تحلیل فضایی پراکنش و الگوی فضایی خدمات پیشرفته (APS) در یکی از شهرهای میانه اندام کشور (اردبیل) است. جامعة آماری پژوهش را 2100 واحد فعالیتی در چهار گروه از خدمات پیشرفته شامل خدمات بانکی و مالی، بهداشتی و درمانی، املاک و مستغلات و بیمه تشکیل میدهند. این پژوهش از نوع تحلیلی است و برای گردآوری و پیادهسازی دادهها از روش اسنادی و میدانی استفاده شده است. از فنون آمار فضایی همانند ...
با توجه به پیشرفت فناوری و شرایط جدید محیط کسبوکار و افزایش نسبت هزینههای سربار به هزینههای مستقیم تولید، محاسبه دقیق قیمت خدمات و محصولات بهعنوان یکی از ابزارهای رقابتی سازمان از اهمیت بالایی برخوردار است. این پدیده نیاز به روشهای نوین هزینهیابی را که با استفاده از آنها هزینههای سربار با دقت بالایی تخصیص داده شوند را افزایش داده است. مدل زمانگرا که مدل سادهشده هزینهیابی بر مبنای فعا...
این پژوهش با هدف توسعۀ الگوی راهبرد اقیانوس آبی در صنعت بانکداری بهشیوۀ کمّی با جهتگیری کاربردی و رویکرد قیاسی، بهصورت پیمایش تکمقطعی انجام گرفته است. جامعۀ آماری پژوهش، کلیۀ مدیران و کارکنان بانکهای خصوصی ایلام به تعداد 837 نفر در نظر گرفته شد. حجم نمونه از فرمول جامعۀ محدود بهروش نمونهگیری تصادفی ساده برابر با 159 نفر بهدست آمد. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامۀ محققساخته بوده است که رو...
در کسبوکار امروزی، رضایت مشتریان مولفه اصلی موفقیت سازمان محسوب میشود. بازاریابی در سیر تکامل خود در مرحلهای قرار گرفته است که یافتن مشتری جدید تنها هدف بازاریابی نیست و تمرکز اصلی آن بر مدیریت تقاضا از طریق رشد و حرکت مشتریان در نردبان وفاداری است. امروزه نظام بانکی بهعنوان قسمت بزرگی از بخش پولی و یکی از اجزای اصلی چرخه اقتصادی کشور در رشد و توسعه کشورمان نقش مهمی را ایفا میکند. بانکها ...
امروزه صنعت خدمات در دنیا در حال تغییر است. تکنولوژیهای جدید روش ارائه خدمت به مشتری را در بسیاری از سازمانهای خدماتی تغییر داده است. می توان گفت قوی ترین نیرو برای ایجاد تغییر در محیط رقابتی امروز تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات از راه دور است. یکی از بزرگترین فرصتها و چالشهایی که سازمانهای امروزی با آن مواجه هستند استفاده از تکنولوژیهای مبتنی بر وب است. اینترنت به عنوان یک کانال جدید برای مبادل...
مدیریت استراتژیک بازاریابی با تضمین ایجاد ارزش برتر در پیشنهادهای یک شرکت برای مشتریان هدف، به روشی که شرکت را در تأمین اهداف استراتژیک یاری رساند، به نتیجه میرسد. حداکثرسازی ارزش، برای مشتریان هدف، اصل اساسی است که به عنوان اساس همه فعالیتهای بازاریابی به کار میرود. مدیریت ارزش در همه جنبههای طراحی یک استراتژی و تاکتیکهای آن نفوذ میکند. موفقیت تجاری تنها زمانی میتواند تأمین شود که ارز...
در سیستم مالیات بر ارزشافزوده ایران، برخی از کالاها و خدمات ازجمله خدمات بانکی، معاف از پرداخت مالیات میباشند. بر اساس مبانی نظری، برخورد معاف با خدمات بانکی موجب بهوجود آمدن اختلال در اقتصاد میشود. در این مطالعه بهمنظور فهم اهمیت معافیت مالیات بر ارزش افزوده در نوسانات اقتصاد کلان و نیز نقش اساسی واسطههای مالی در درک شوکهای وارد بر اقتصاد، تلاش شده است که اثرات وضع مالیات بر ارزشافزوده...
توسعهی شگفت انگیز فن آوری اطلاعات و ارتباطات، جهان و به تبع آن دنیای بانکداری را به سرعت دگرگون ساخته است. در این مقاله، نقش شیوه های نوین ارائهی خدمات بانکی در جذب مشتری و بهبود کارایی بانک ها با تأکید بر هزینه و وقت کارکنان در شعب بانک سپه شهرستان مشهد مورد بررسی قرار گرفته است. در این مطالعهی با درنظر گرفتن دو جامعهی مشتریان و مدیران و با استفاده از روش نمونه گیری طبقهی بندی مضاعف بر ح...
توسعه بخش بانکی به عنوان یکی از ابعاد توسعه بخش مالی نقش مهمی در تقویت حس سپردهگذاری مردم برای هدایت پساندازهای آنان به سمت فعالیتهای تولیدی ایفا میکند. لذا توجه به عوامل تعیینکننده این بخش از توسعه مالی لازم به توجه است که در این پژوهش، جذب سرریز دانش از اهمترین عوامل موثر بر توسعه بخش بانکی، مورد توجه قرار گرفته که از توجه پژوهشگران و دولتمردان دور...
نمودار تعداد نتایج جستجو در هر سال
با کلیک روی نمودار نتایج را به سال انتشار فیلتر کنید