امروز مدیریت زنجیره‌تأمین بر پایه دو اصل هماهنگی و همکاری، سازمان‌های یک زنجیره را از طریق به‌اشتراک‌گذاری و شفاف‌سازی اطلاعاتی با یکدیگر هماهنگ‌تر نموده و به همکاری در یک رقابت برای کسب مزایای رقابتی بیشتر دعوت می‌نماید. از جمله مزایای تسهیم اطلاعات در زنجیره تأمین می‌توان به کاهش هزینه موجودی، بهبود بخش سفارش‌دهی، بهبود روابط شرکا و بهبود اعتماد در میان آن‌ها، افزایش یکپارچگی فعالیت‌ها، افزای...

این پژوهش سه هدف کلی را مدنظر داشته و مورد بررسی قرار می دهد. 1. شناسایی شرکت های هموارساز سود. 2. بررسی میزان ارتباط بین هموارسازی سود با نوع صنعت (محوری و پیرامونی) و اندازه شرکت (فروش). 3. بررسی میزان ارتباط بین هموارسازی ساختگی سود با اندازه شرکت (فروش) و نوع صنعت (محوری و پیرامونی). برای بررسی اهداف بالا دو دسته اطلاعات مورد استفاده قرار گرفته است. دسته اول، مطالعات کتابخانه ای و دسته دوم ...

این پژوهش با هدف بررسی اثرات پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری بر وفاداری مشتریان دفاتر خدمات مسافرتی شهر تهران انجام گردید. ابتدا با مروری بر ادبیات تحقیق، عوامل (متغیرهای) مرتبط با این موضوع شناسایی شد. در مرحله بعد با همکاری استاد راهنما و خبرگان (مدیران دفاتر) پرسشنامه با 19 شاخص انتخاب شد و در اختیار گردشگران قرار گرفت. در این پرسشنامه از 100 گردشگر وفادار مقیم تهران که از خدمات دفتر خدمات...

امروزه تجارت الکترونیک تبدیل به یکی از ارکان جدی انواع کسب و کار ها شده است و هرروز در میان شرکت ها و مردم گسترش بیشتری می یابد. صنایع مالی نظیر بانک ها ، بیمه گران و کارگزاران مالی نیز نیز بطور روز افزونی در حال بهره برداری از از امکانات تجارت الکترونیک هستند. بیمه الکترونیک به مفهوم عام استفاده ار فن آوری اطلاعات و اینترنت در بیمه گری بوده و چند سالی ست که مورد توجه بیمه گران قرار گرفته است.ا...

پژوهش حاضر به بررسی و تأثیر بازاریابی الکترونیکی بر افزایش کسب و کار بیمه و تأثیرآن در شرکت بیمه معلم پرداخته است. نوع تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش خبرگان بیمه های بازرگانی در واحدها ی شرکت های بیمه شامل مدیران it ، مدیران فنی، معاونین،روسای ادارات فنی، معاونین آن ها دراکثر شرکت های بیمه دولتی و خصوصی صنعت بیمه در سطح شهر تهران به تعداد 500 نفر بوده است، که تعداد 200 نفر ب...

زمینه و هدف: امروزه سازمان ها در محیط هایی فعالیت می­کنند که از نظر اقتصادی، سیاسی، اجتماعی و تکنولوژیکی دائماً در حال تغییر هستند. اعتقاد بر این است که فناوری اطلاعات در این شرایط می تواند قابلیت های سازمان ها را افزایش دهد، در حالی که بطور همزمان با کاهش هزینه ها همراه باشد. هدف مطالعه حاضر بررسی عوامل مؤثر، متغیرهای مربوطه و میزان تاثیر آنها بر بکارگیری، و استفاده از  فناوری اطلاعات در سازمان...

در سال‌های اخیر فناوری اطلاعات روش‌های عمل را در تمامی سازمان‌ها و به ویژه در صنعت گردشگری متحول ساخته است. امروزه فناوری اطلاعات به دلیل تسهیل فعالیت‌های بسیار مهم تولید، جمع‌آوری، پردازش، اجرا و تبادل اطلاعات یکی از مهم‌ترین عناصر اجرای عملیات صنعت گردشگری به حساب می‌آید. بنابراین با توجه به اهمیت صنعت گردشگری الکترونیک، شناسایی موانع بکارگیری آن می‌تواند اولین گام برای توسعه همه جانبه این صن...

با توجه به امکانات و ویژگیهای بسیار غنی کشورمان در زمینه صنعت گردشگری، به کارگیری روشهای نوین جذب و نگهداری مشتریان فعلی و در مرحله بعد گسترش تعداد آنها کاملاً ضروری به نظر می رسد. در سالهای اخیر فناوری اطلاعات تمامی صنایع و به ویژه صنعت گردشگری را متحول ساخته است. با توجه به این امر که صنعت توریسم بیشترین درآمد ملی را در سطح جهانی برای برخی کشورها به خود اختصاص داده است. بسیاری از برنامه ریزان ...