مدل کانو، الزامات اساسی، انگیزشی و عملکردی مؤثر در رضایت مشتری را تعیین می‌کند و ادغام این مدل با مدلQFD باعث می‌شود که تجزیه‌وتحلیل و اولویت‌بندی نیازهای مشتریان و الزامات فنی بهتر انجام گیرد. مقاله حاضر با هدف بررسی کیفیت خدمات آموزشی با استفاده از ترکیب مدل کانو با مدل QFD اجرا شده است. مبانی و مفاهیم این متدولوژی، کارکرد آن در اولویت‌بندی نیازهای مشتریان و مراحل این روش در بررسی کیفیت و اول...

امروزه جهت پاکسازی نقاط آلوده به انواع آلاینده­ها، روش­هایی نظیر فرآیندهای گیاه­پالایی کاربرد فراوانی یافته­اند. در همین راستا در این پژوهش، انتخاب مناسب‌ترین مکان و مقاوم‌ترین گونه کشت برای ایجاد مزارع کشاورزی با آبیاری از طریق پساب کارخانه تغلیظ مجتمع مس سونگون، مورد بررسی قرار گرفته است. علت مکان‌یابی مزارع در پیرامون معدن مذکور، علاوه بر استفاده بهینه از منابع آبی و پساب خروجی کارخانه، کاهش...

در این پژوهش، از برگ دو گونه ی کاج تهران و کاج سیاه کاشته شده در اطراف کارخانه مس سرچشمه به عنوان گیاهان منطقه آلوده نمونه برداری شد. از گیاهان باغ کنتوئیه (به فاصله 9 کیلومتری از کارخانه) به عنوان منطقه شاهد نیز نمونه برداری شد. گیاهان دو منطقه از نظر پارامتر های مختلفی نظیر رنگیزه های فتوسنتزی، ترکیبات فنولی کل، پروتئین ها و فعالیت آنزیم های کاتالاز، آسکوربات پراکسیداز، گایاکول پراکسیداز و پل...

هدف تحقیق حاضر بررسی رابطه ساده و چند متغیره هوش معنوی با سلامت روان و شادکامی دانشجویان دانشگاه شهید باهنر کرمان بوده است. روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی بود. به منظور دستیابی به اهداف پژوهش از بین دانشجویان دانشگاه شهید باهنر، 384 نفر (172 مرد و 212 زن) با روش تصادفی- طبقه ای انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش پرسشنامه هوش معنوی کینگ (2008)، پرسشنامه سلامت عمومی گلدبرگ و هیلر (1979) و پرسشنامه شادک...

هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین انگیزه تحصیلی با رویکردهای مطالعه و شادمانی دانشجویان دانشکده ادبیّات و علوم انسانی دانشگاه شهید باهنر کرمان در سال تحصیلی 93-92می بود. پژوهش حاضر در زمره ی «تحقیقات توصیفی- همبستگی» بود. جامعه مورد مطالعه در این پژوهش کلیه دانشجویان مقطع کارشناسی دانشکده ادبیات و علوم انسانی دانیافته ها نشان داد که بین انگیزه درونی و رویکرد مطالعه سطحی وبین انگیزه بیرونی و رویکرد ...

به منظور بررسی اثرات تنش آب روی خصوصیات آناتومیکی و مورفولوژیکی ریشه های بذری گندم، آزمایشی در آزمایشگاه زراعت دانشگاه شهید باهنر به صورت فاکتوریل بر پایه طرح کاملا تصادفی انجام گردید. ارقام انتخاب شده شامل شاهپسند، تجن و گاسپارد به عنوان ارقام حساس به خشکی، ارقام ارگ، فلات وسبلان به عنوان ارقام نیمه مقاوم به خشکی و ارقام روشن، مهدوی، پیشتاز و اکسکلیبر به عنوان ارقام مقاوم به خشکی بودند.

در این تحقیق جداسازی مولیبدنیت از سولفیدهای مس و آهن با استفاده از تیوگلیکولیک اسید (TGA) به‌عنوان بازدارنده سولفیدهای مس و آهن مطالعه شده است. طبق  نتایج این تحقیق، میزان مصرف این ماده (TGA) در مقایسه با مصرف سولفید سدیم که حدود 14 کیلوگرم برتن است، بسیار کم و حدود (5/3-3) کیلوگرم به ازای هر تن خوراک جامد خشک ورودی به کارخانه است و به بازداشت مؤثر مس و آهن گردیده است و بازیابی بالای مولیبدنیت ...

چکیده این پژوهش، به منظور بررسی رابطه اضطراب اجتماعی با سلامت روان دانشجویان دانشگاه شهید باهنر کرمان انجام شده است. روش مورد استفاده در این تحقیق توصیفی از نوع همبستگی است. بدین منظور ، از میان کلیه دانشجویان دانشگاه شهید باهنر شهر کرمان (18658 نفر) ، با استفاده از روشهای نمونه گیری تصادفی - طبقه ای (با تخصیص مناسب) 384 نفر انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها ، از پرسشنامه های اضطراب اجتماعی(...

هدف تحقیق حاضر پیش بینی میزان رضایت از زندگی بر اسا نقش جنسیتی و حمایت اجتماعی ادراک شده در دانشجویان دانشگاه شهید باهنر کرمان بوده است. روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی بود. به منظور دستیابی به اهداف پژوهش از بین دانشجویان دانشگاه شهید باهنر کرمان 372 نفر (214 زن و 158 مرد) با روش تصادفی- طبقه ای انتخاب شدند و به وسیله مقیاس رضایت از زندگی داینر و همکارن (1985)، پرسشنامه نقش جنسیتی بم (1983) و ...

پژوهش حاضر با هدف ارزیابی برنامه درسی دوره کارشناسی آموزش پیش دبستانی و دبستانی مبتنی بر الگوی زایس از دیدگاه اعضای هیأت علمی، دانشجویان و دانش آموختگان این رشته در دانشگاه شهید باهنر کرمان انجام شد. این پژوهش از بُعد هدف «کاربردی» و از نوع پژوهش های توصیفی- تحلیلی با رویکرد کمی و کیفی می باشد. اعضای هیأت علمی، دانشجویان و دانش آموختگان رشته آموزش پیش دبستانی و دبستانی دانشگاه شهید باهنر جامعه آ...