در این تحقیق با ترکیب روش های کمی وکیفی اقدام به تهیه مدلی سه متغیره برای ارزشگذاری خدمات الکترونیک سازمانهای ارائه دهنده خدمات الکترونیکی عمومی و مطالعه موردی سامانه صدور مجوز سالیانه طرح ترافیک که تماما" به صورت الکترونیک عرضه می گردد، شده است. مبنای تدوین مدل مذکور، استفاده از نظرات گروه خبره (با استفاده از روش دلفی)، تعیین روابط بین متغیرها (با استفاده از تکنیک دیمتل) و در نهایت استفاده از ...

سرمایة اجتماعی یک هنجار اجتماعی است که شبکة روابط اجتماعی و همکاری بین انسان‌ها را تقویت می‌کند. در روابط اجتماعی زیبایی فردی پسندیده و قابل توجه است. زیرا شبکة روابط اجتماعی افراد را گسترش می‌دهد و موفقیت‌های اجتماعی نسبتاً بیشتری برای فرد به ارمغان می‌آورد. مطالعة حاضر با هدف شناسایی و اولویت‌بندی شاخص‌های زیبایی فردی مؤثر در گسترش سرمایة اجتماعی انجام شده است. پژوهش حاضر کاربردی و توصیفی است....

بازاریابی مناسب خدمات بطور قابل توجهی به روند توسعه کمک میکند. در صنعت خدمات، توسعه و اجرای برنامه بازاریابی موفق برای رواج مشتری مداری لازم و ضروری می باشد. بازاریابی خدمات تاکید فراوانی بر انتخاب مناسب عناصر آمیخته بازاریابی می کند بطوریکه انتخاب آمیخته بازاریابی مناسب به عنوان یکی از وظایف مدیریت است که به مشتری مداری و تصمیم گیری های بازاریابی کمک خواهد کرد. رستوران ها نیز یکی از بخشهایی هس...

کیفیت اطلاعات اغلب ابراز رضایتمندی کاربر نهایی از یک معیار کلیدی می باشد. کیفیت اطلاعات به طور قابل توجهی به درک بهتر از محیط کار و اثر بخشی سازمانی مربوط م یگردد. در پژوهش حاضر 12 معیار مؤثر بر کیفیت اطلاعات در سیستم های اطلاعاتی، در دو بعد مالی و فناوری اطلاعات با استفاده از مرور ادبیات نظری تحقیق و نظر متخصصان مالی و فنآوری اطلاعات گردآوری و سپس با توزیع پرسشنامه بین نمونه آماری تحقیق با...

در عصر حاضر استفاده از بانکداری همراه، به عنوان یکی از گزینه های ترویج بانکداری الکترونیک موردتوجه بسیاری از مشتریان بانک های دنیا قرارگرفته است که البته مقاومت هایی نیز در پذیرش و استفاده از این فناوری نوین بانکداری به چشم می خورد که با آسیب شناسی و ارائه راهکارهای سازنده نقش موثری در پذیرش این فنّاوری توسط مشتریان بانک ها دارد. هدف این پژوهش شناسایی ، بررسی و اولویت بندی عوامل کلیدی موثر بر پ...

مقدمه: پژوهش حاضر، به منظور ارتقاء عقلانیت خط‌مشی‌گذاری عمومی‌از طریق مشارکت ذی‌نفعان در تدوین خط‌مشی‌های عمومی‌صورت گرفته است. بر این اساس، سؤال از چیستی الگوی عوامل مؤثر بر مشارکت ذی‌نفعان در فرایند تدوین خط‌مشی‌های عمومی‌در سازمان غذا و داروی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، مسأله اصلی این پژوهش بوده است. روش پژوهش: تحقیق حاضر پژوهش آمیخته به صورت کیفی-کمی‌می‌باشد. در ابتدا از طریق مصاحبه،...

انرژی خورشیدی یکی از منابع انرژی تجدید­پذیر است که با توجه به موقعیت جغرافیایی ایران، می­تواند به خوبی مورد استفاده قرار گیرد. این پژوهش مطالعۀ جامعی را در زمینۀ شناسایی مناطق مستعد و با پتانسیل بالا برای احداث نیروگاه­های فتوولتائیک در ایران ارائه داده است. برای انجام پژوهش، در گام نخست پس از تعیین محدودۀ مورد بررسی، معیارهای مؤثر در پتانسیل‎سنجی به‎کمک مطالعات پیشین و روش دلفی استخراج شد. در ...

مقدمه و هدف پژوهش: تعیین میزان آسیب پذیری بافتهای شهری با در نظر داشتن عوامل مؤثر بر آسیب پذیری، یکی از الزاماتی است که باید پیش از وقوع حوادث و به منظور آمادگی هرچه بیشتر برای مدیریت کارآمد بحران در شهرها، صورت پذیرد. این پژوهش نیز به دنبال تبیین عوامل موثر بر آسیب پذیری است. بر این مبنا از لحاظ ماهیت جز تحقیقات توصیفی- تحلیلی و به لحاظ هدف از نوع کاربردی است. جامعه آماری آن منطقه 6 شهرداری ته...

پژوهش های مدیریتی بر اهمیت نقش آفرینی عوامل اقتضایی در ارتقای عملکرد سازمانی تأکید دارد .به هر حال مطالعات نظری و تجربی بسیار اندکی در زمینه عوامل مؤثر بر عملکرد سازمانی در بخش دولتی ایران صورت گرفته است . این مقاله حاصل کار پژوهشی در این خصوص است که سعی دارد این شکاف علمی را پر کند. بررسی پژوهش های مرتبط و مصاحبه با خبرگان با رویکرد دلفی به شناسایی چهارده عامل اقتضایی منجر شد که عملکرد سازمان...

در حیطه‌ی فعالیت‌های تولیدی، مسائلی نظیر شدت رقابت، بالا رفتن توقع و تغییرات انتظارات مشتری، تحولات روزافزون فنّاوری، باعث افزایش تعهدات تولیدکنندگان در زمینه‌ی رفع عیوب محصول و هرگونه کمبود و انحراف در عملکرد آن است. برای تحقق هدف یادشده، سازمان‌های امروزی با استفاده از ابزاری به‌نام «روش‌های تجزیه و تحلیل عوامل شکست و آثار آنها» یا F‌M‌E‌A،مطمئن می‌شوند که محصولی بدون عیب و قابل رقابت به بازار...