بهره‏وری از نگاه کارشناسانه، اثربخشی و کارایی را در بر می‏گیرد و شامل ابعاد توانایی، وضوح، کمک، انگیزه، ارزیابی ،اعتبار و محیط می باشد. جوّ سازمانی به مقررات و روش‏های جاری سازمان اطلاق می‏شود و شامل ابعاد بعد وضوح و توافق هدف، بعد وضوح و توافق نقش، بعد رضایت از پاداش، بعد رضایت از رویه‏ها و بعد اثربخشی ارتباطات می باشد. لذا این پژوهش با هدف بررسی رابطه‎‏ی بین بهره‏وری نیروی انسانی و جوّ سازمانی ...

در فصل نخست، به شکلی کوتاه، به معرفی مساله اصلی این پایان نامه، یعنی اندازه گیری میزان درهم تنیدگی، پرداخته ایم. فصلهای 2 تا 4 نیز به بیان مقدمات لازم برای کار اصلی این پایان نامه، که در فصل پنجم ارائه می گردد، اختصاص دارند. در فصل دوم با مفهوم درهم تنیدگی، معیارها و مقیاسهای آن آشنا می شویم. در همین فصل تکنواهای درهم تنیدگی، توابعی حقیقی برای سنجش مقدار درهم تنیدگی، را معرفی می کنیم. یک ...

مشارکت مردم در تمامی فعالیت های اجتماعی و سیاسی، امری است که امروزه در تمامی جوامع مورد پذیرش قرار گرفته و روز به روز نیز بر اهمیت آن افزوده می گردد. تحقیق حاضر با هدف بررسی عوامل اجتماعی موثر بر مشارکت اجتماعی-سیاسی انجام شده است. در این تحقیق رابطه بین رضایتمندی اجتماعی و سیاسی، دینداری، رسانه ها و پایگاه اجتماعی-اقتصادی با مشارکت مورد بررسی قرار گرفت. از نظریه های مشارکت به عنوان پشتوانه نظر...

مطالعه انگیزش، رضایتمندی و رفتارهای سازمانی، جستجویی است برای پاسخ به پرسش-های بیشمار مشکلات سازمانی. با توجه به اهمیت عناصر انسانی در سازمان ها انجام پژوهش های کاربردی جهت کمک به فهم چرایی رفتار انسانی توسط مدیران ضروری است. رضایت شغلی به عنوان راهبردی جهت بهبود عملکرد سازمانی مطرح است و بررسی متناوب آن جهت برنامه ریزی مقابله با تغییرات کاهش دهنده آن بکار گرفته می شود (محمودی، 1392). منابع ا...

هدف: این پژوهش با هدف بررسی رابطۀ بین بخشایش‌گری، رضایتمندی زناشویی و سلامت روان والدین کودکان کم‌توان ذهنی و عادی انجام شده است. روش: برای رسیدن به هدف مزبور 80 نفر (40 مادر دارای کودک کم‌توان ذهنی و 40 مادر دارای کودک عادی) به‌صورت تصادفی از شهرستان اسفراین انتخاب شدند و ابزارهای مورد استفاده شامل چک‌لیست نشانه‌های اختلالات روانی، آزمون رضایتمندی زناشویی انریچ و سیاهۀ بخشایشگری ان‌رایت بود. ی...

زمینه و هدف: ارزشیابی آموزش بالینی در رشته‌های گروه علوم پزشکی به دلیل نقش مهم آن در تربیت نیروهای متخصص حرفه‌ای، از حساسیت ویژه و بالایی برخوردار است و عمدتاً از روش‌های مختلفی جهت سنجش عملکرد و صلاحیت بالینی دانشجویان در این عرصه استفاده می‌شود. این مطالعه با هدف مقایسه رضایتمندی دانشجویان اتاق عمل از دو روش پورتفولیوی الکترونیک و ارزشیابی متداول انجام گرفت. روش بررسی در این مطالعه نیمه‌تجربی،...

مسکن عنصری چند معیاری است که برآورنده نیازها و خواست های گوناگون است. اولین نیاز، نیاز به سکونت است، ولی علاوه بر این، مسکن متشکل از فضایی اجتماعی و ارتباطات میان ساکنان است که آنها را به سمت آرزوها و خواستهایی از خدمات سکونتی سوق میدهد. در واقع از دیدگاه اجتماعی، مسکن چیزی بیشتر از صرفا یک واحد زیستی میباشد که انتظار میرود نیازهای دیگری را از قبیل امنیت، خلوت و محرمیت، خدمات، همسایگی و ارتباطا...

چکیده تمام نما : این تحقیق با هدف ارزیابی میزان رضایتمندی مشتریان از خدمات الکترونیکی بانک تات در سال 1390 می باشد . برخی اهداف فرعی تحقیق نیز به شرح زیر می باشد : شناخت رابطه بین انگیزه مشتریان از استفاده از خدمات الکترونیکی و رضایتمندی آنها از این خدمات . شناخت رابطه بین نیاز مشتریان به استفاده از خدمات الکترونیکی و رضایتمندی آنها از این خدمات . شناخت رابطه بین انتظارات مشتریان از خدمات الکتر...

نتایج بسیاری از تحقیقات نشان می دهد که توجه به مشتری و خواسته های او و به عبارتی دیگر، جلب رضایت مشتری، اولویت اصلی سازمان های پیشرو می باشد. از این رو، در این تحقیق با بکارگیری روش تحلیل پوششی داد ه ها (dea) که یکی از معتبرترین و کاربردی ترین روش های سنجش کارایی و بهره وری است، به ارزیابی عملکرد شعب منتخب بانک اقتصاد نوین در سطح تهران پرداخته شده است. در این تحقیق، عملکرد 30 شعبه منتخب بانک اق...

چکیده پایان نامه ( شامل خلاصه، اهداف، روشهای اجرا و نتایج به دست آمده): اهداف پژوهش: بررسی میزان رضایت مندی کارکنان سازمان بنادر و دریانوردی از عملکرد روابط عمومی سازمان از جمله اهداف این پژوهش به شمار می آید. روش پژوهش: پیمایشی و استفاده از پرسش نامه. محتوای اصلی: روابط عمومی به عنوان یک کلیدی در سازمان وظایف مهمی را به عهده دارد که یکی از آن ها آگاهی و روشن ساختن افکار عمومی در خصوص وظای...