این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و از نظر جمع آوری داده¬ها، توصیفی و از نوع پیمایشی می¬باشد و برای تجزیه و تحلیل داده¬ها از مدل¬سازی معادلات ساختاری با روش pls استفاده شده است. جامعه آماری این پژوهش، مراجعان به بیمارستان های خیریه و خصوصی در شهر تهران می¬باشند. با استفاده از نمونه¬گیری سه مرحله ای و تصادفی ساده، تعداد 384 پرسشنامه درست و قابل استفاده در بیمارستان های خیریه و همچنین تعداد 384 پرسش...

‏ رقابت در صنعت امروز، فضای انحصاری گذشته را در حیطه تولید کالا و حتی ارایه خدمات درهم شکسته است، ‏خصوصا"درصنعت بیمه که با توجه به مطرح شدن مسأله آزادسازی تعرفه ها، رقابت بیش از پیش اهمیت یافته ‏است. به عبارت دیگر از زمان ورود شرکت های بیمه خصوصی در صنعت بیمه ایران، رقابت در حال افزایش بوده و با ‏مطرح شدن موضوع آزادسازی تعرفه ها شرکت های بیمه نیاز به برنامه های خاصی جهت کاهش هزینه و کسب مزیت ‏ر...

امروزه، بازاریابی خدمات توجه شایانی را به خود جلب کرده است. خدمات بر اقتصاد مدرن جهان حکمرانی می کند. یکی از صنعت های مهم خدماتی را سرویس دهندگان تلفن همراه تشکیل می دهند. در کشور ما، با این که آمار دقیقی در دست نیست، به نظر می رسد ظرف چند سال آینده تلفن همراه نیز مانند تلفن ثابت تقریباً همه گیر شود. حال، در این بازار رقابتی و رو به رشد و با در نظر گرفتن این که هزینه ی به دست آوردن مشتری جدید چن...

این پژوهش درصدد بوده است که موضوع رعایت ارزش های اخلاقی از سوی تولیدکنندگان و تأثیر آن بر رفتار مصرف کنندگان را با نقش تعدیل گری ارزش ویژه برند و آمیخته بازاریابی مورد بررسی قرار دهد. از این رو چگونگی تأثیر رعایت ارزش های اخلاقی از سوی شرکت سامسونگ بر رفتار مصرف کنندگان را مسأله خود قرار داده است. با توجه به ماهیت پژوهش، روش تحقیق در آن، توصیفی و از بعد نحوه ی گردآوری داده¬ها، از نوع پیمایشی اس...

هدف از انجام این پژوهش بررسی نقش مولفه های نامشهود نام تجاری محصولات دارویی بر رفتار مشتری می باشد. مطالعه موردی بر روی محصولات تولیدی شرکت داروسازی امین در شهر اصفهان می باشد. مدل استفاده شده در این پژوهش محقق ساخته بوده و برگرفته از مدل های ارزش ویژه نام تجاری آکر، طنین برند کلر، تئوری هویت اجتماعی کونزل و هالیدی و چند مدل مطالعه شده دیگر می باشد. جامعه و نمونه آماری از میان کل داروخانه های ش...

هدف اصلی این مطالعه شناسایی و اولویت بندی معیارهای تاثیرگذار بر نام برند با استفاده از روش دلفی و فرآیند تحلیل شبکه ای می باشد. بررسی تحقیقات پیشین در زمینه معیارهای تاثیرگذار بر نام برند نشان می دهد 19 معیار بر یک نام برند تاثیرگذار می باشد. به منظور شناسایی مهم ترین معیارها، تیمی از خبرگان برند تشکیل شد و آنان به انتخاب مهم ترین معیارها پرداختند که سرانجام 17 معیار را به عنوان معیارهای مهم تش...

امروزه شهرها به عنوان مقاصد گردشگری در رقابتی جهانی جهت جذب هرچه بیشتر درآمدهای گردشگری هستند. بدیهی است که موفقیت در این عرصه مستلزم بکارگیری دقیق ابزارهای بازاریابی از جمله شناسایی دقیق بازارهای هدف و تلاش در جهت افزایش ارزش ویژه برند شهر است. در این راستا پژوهش حاضر به بررسی عوامل موثر بر ارزش ویژه برند مقصد و بخش¬بندی بازار گردشگری پرداخته است. بدین منظور، بر اساس ادبیات تحقیق مربوطه هشت مت...

در دنیای تجارت امروز ، لزوم توانایی شرکت ها در افزایش حجم معاملات و درآمدهای خود از طریق وفادار کردن مصرف کننده به واسطه ی فاکتورهایی از قبیل رضایتمندی از طریق ایجاد تصویر ذهنی، برآورد انتظارات، ارزش و کیفیت درک شده که منجر به رفتار انتخاب مجدد آنها می گردد از اهمیت بسیاری بالایی برخوردار است . پژوهش حاضر به مطالعه "بررسی مقایسه ای عوامل اولویت مشتریان سامسونگ و ال جی در رفتار انتخاب مجدد بر ا...

توسعه برند ، یکی از مهم ترین استراتژی های مدیریت برند است. بهره گیری از این استراتژی به شرکت ها این امکان را می دهد که با هزینه های بسیار کمتر و احتمال موفقیت بالاتری به بازاریابی کالا و خدمات جدید خود بپردازند. هدف تحقیق حاضر، مطالعه تجربی به منظور بررسی« تأثیر عوامل مؤثر در نگرش به توسعه همگون برند بر نگرش به برند مادر» می باشد. برای تدوین مدل مفهومی تحقیق از دو مدل مارتینز و پینا (2009) و دن...