با توجه به اهمیت مزایای ناشی از وفاداری مشتریان به برند و حیاتی بودن این مبحث در حوزه بازاریابی، شرکت ها به دنبال ایجاد فرصت های مناسب جهت جلب و حفظ مشتریان وفادار می باشند. از این رو، به دنبال شناسایی، آزمون و تقویت عناصری هستند که در شکل گیری وفاداری مشتریان موثر باشند. برندها حامل معانی نمادین بسیاری می باشند و می توانند به مشتریان در دست یابی به هدف های اساسی هویتی شان کمک کنند لذا در مطالع...

هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین ابعاد شخصیت برند و وفاداری مشتریان به برندهای ورزشی در شهر رشت بود. روش پژوهش حاضر، توصیفی و از نوع پژوهش های کاربردی بود و جامعه آماری این تحقیق را کلیه مشتریان برندهای ورزشی شهر رشت تشکیل می دادند. ابزار پژوهش پس از ترجمه به منظور تعیین روایی صوری و محتوایی آن در اختیار متخصصان قرار گرفت و پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ (70/0) تأیید شد. نتایج تحقیق از 4...

امروزه کشورها به دنبال ایجاد تمایز و موقعیت خاص برای خود، اقدام به برندسازی برای مدیریت سیمای مقصد و توسعه گردشگری می کنند. برند ملی گردشگری یک کشور باید از دل فرهنگ، تاریخ و جغرافیای آن استخراج شود، متمایز، پایدار و قابل باور بوده و برای تمامی ذی نفعان جذاب باشد و بتواند در تمامی ارتباطات و تعامات جای خود را باز کند. از دیگر سو رنگ در زندگی انسانها مفهومی نمادین دارد و پدیده ای عینی- ذهنی است ...

امروزه ساخت و مدیریت موفق برندهای قدرتمند یکی از محرک های اصلی موفقیت در صنعت هتلداری محسوب می شود. با توجه به سطح بالای رقابت در بازار، یک نام و نشان تجاری قوی به شرکت کمک می کند تا خود را در بازار متمایز سازد و بیان کند که چرا محصولات یا خدماتش توانایی ارضای نیازهای مشتریان را به صورت منحصر به فرد دارد. یکی از مهم ترین استراتژی های مدیریت برند، تعمیم نام تجاری می باشد.سیاست تعمیم نام تجاری، م...

ارتباطات برند و مصرف کننده، به عنوان یکی از کلیدی ترین مفاهیم بازاریابی در عصر امروز است که بازاریابان علاقه زیادی به پی پردن به عمق این رابطه هستند. هدف از این تحقیق، سنجش دلبستگی عاطفی به برند و اینکه تا چه اندازه این دلبستگی بر میزان رفتارهای دشواری است که مصرف کننده در رابطه با برند حاضر است انجام دهد اثر می گذارد. این پژوهش با انجام آزمایش بین افراد به آزمودن فرضیه های مربوط به دلبستگی به ...

مقدمه و هدف پژوهش:برندسازی شخصی فرایندی است که توسط آن، افراد و تخصصشان مثل برندهای تجاری علامت‌گذاری می‌شوند. به عبارت دیگر منجر به یک احساس منحصر به‌ تشخیص به یاد ماندنی و ایده‌آل در صاحب برند می‌شود. از این رو شناخت این حوزه‌ها فرهنگی موثر برای حضور در فضاهای رقابتی با تنوع کارکردهای مدیریت و همچنین، چند منظوره شدن فعالیت‌ها تبدیل به یکی از مهم‌ترین الزامات توسعه مهارت‌های فردی شده است. با چ...

یکی از جدیدترین بسترهای تبلیغاتی که  رشد زیادی داشته، تبلیغات از طریق ورزش، به‌ویژه فوتبال به‌عنوان یکی از محبوب‌ترینرشته ­های ورزشی دنیاست. با توجه به این اهمیت، پژوهش حاضر با سه هدف اصلی در صنعت خدمات ارتباطی صورت گرفته است. هدف اول، شناسایی باورهایی است که نگرش مخاطبان نسبت به تبلیغات ورزشی را شکل می‌دهند. هدف دوم، ارزیابی تأثیر باورهای شکل­دهندۀ نگرش نسبت به تبلیغات ورزشی بر نگرش کلی نسبت ب...

هدف از پژوهش حاضر مطالعۀ تعیین ارتباط نگرش به تبلیغات صحه‌گذار و ارزش ویژه برند با توصیه خرید به دیگران بود. جامعه آماری پژوهش کلیه مصرف‌کنندگان رکسونا در سطح شهر مشهد تشکیل می‌دادند که از بین آنها 385 نفر به روش نمونه‌گیری خوشه‌ای و در دسترس به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند. برای گردآوری داده‌ها از پرسشنامه نگرش به تبلیغات لیو (2002)، ارزش ویژۀ برند یو و دنتو (2001) و پرسش‌نامۀ توصیه خرید ایسم...

برندها اغلب به عنوان ارزشمندترین دارایی های هرسازمانی دیده می شوند.ساختن برندهای قدرتمنداز اولویت های بسیاری از سازمانهاست زیرا برندهای قدرتمند می توانند مزیت های رقابتی بیافرینند.در این تحقیق به بررسی تاثیر ارزش برند از دیدگاه مشتری روی رضایت مشتری ودرنهایت چه تاثیری برروی وفاداری برند دارد پرداخته است.روش تحقیق از نظر جمع آوری اطلاعات توصیفی از نوع پیمایشی و از تحقیقات کاربردی به حساب می آید....